Ambtelijke Taal Omzetten in Persoonsgerichte Tekst
Opdracht ID: 34677
Budget: € 45 tot € 70 p.u.
Geplaatst: 25-05-2018
Reacties: 8
Locatie: Ouderkerk aan de Amstel, Noord-Holland
Laatst gewijzigd: 30-05-2018
Status: Gesloten
Beste freelancers,
Ik zoek een tekstschrijver die ambtelijke taal in emails kan omzetten in persoonsgerichte, menselijke en professionele taal. Medewerkers behandelen nu klachten en ongenoegens. maar gebruiken ambtelijke taal, onpersoonlijk taal. Tonen te weinig empathie.
Doel van de tekst is dat de klant zich gehoord, begrepen en erkend voelt. Ook al verschilt de klant en medewerker inhoudelijk van mening.
We willen een 'tekstblokken' bibliotheek opbouwen: met verschillende teksten voor de inleiding, kern en afsluiting. waaruit medewerkers kunnen kiezen.
Stijlgids van organisatie aanwezig en criteria waar tekst aan moet voldoen.
Bij interesse hoor ik het graag.