Senior Systems Management Specialist

Wij zoeken naar een Senior Systems Management Specialist.


Werkzaamheden:
De klant zoekt een portfoliomanager die verantwoordelijk is voor de succesvolle oplevering van een volledig portfolio aan IT projecten voor een specifiek klantdomein. Je hebt kennis van de samenhang tussen de verschillende projecten in relatie tot het strategische belang voor jouw klantdomein. Je leidt de start-up fase van alle projecten, waarin een sterke nadruk ligt op het verkrijgen van de juiste functionele en non-functionele requirements voor het project, zodat deze kunnen worden omgezet in IT oplossingen.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle zaken met betrekking tot transitie voor het klantdomein en het eerste escalatiepunt voor lopende projecten, zowel richting het klantdomein als richting CCD. Je bent zeer vaardig in het opbouwen en onderhouden van een vertrouwensrelatie met jouw klanten.Naast de verantwoordelijkheid voor alle lopende projecten ben je ook verantwoordelijk voor een goede forecasting van aankomende projecten, waarbij je een minimale horizon hebt van 1 jaar. Je stuurt functioneel de Transitie Managers en Designers aan die op projecten werken binnen jouw portfolio en vertegenwoordigt ISS/TS in Program Boards en Stuurgroepen als Senior Supplier.Je stelt het algemeen belang boven het eigen belang, bent in staat om prioriteiten te stellen binnen het eigen portfolio en af te stemmen met de andere Portfolio Managers ten behoeve van klantoverstijgende prioriteitstelling.Je bewaakt de aspecten tijd, kwaliteit en budget voor het volledige project portfolio dat onder jouw hoede valt en rapporteert hierover naar de stakeholders binnen en buiten ISS/TS. Je hebt inhoudelijk inzicht in de stand van zaken van de projecten binnen jouw domein.Verder lever je een belangrijke bijdrage aan het professionaliseren van transitie management binnen Technology Services.

Verantwoordelijkheden:
vb. budget en aansturing medewerkers


Algemene kennis/ervaring :
1.• Minimaal HBO werk- en denkniveau
2.• Gedegen algemene ICT kennis


Technische kennis/ervaring :
1.• Prince2 en/of IPMA gecertificeerd
2.• Gedegen kennis van ITIL en CMMI
3.• Aantoonbare ervaring met IT projecten en portfolio management en inhoudelijke kennis van het klantdomein


Persoonskenmerken:
• Plannen en organiseren
• Flexibiliteit en creativiteit
• Probleemanalyse en oordeelsvorming
• Klant- en servicegerichtheid
• Overtuigingskracht
• Vasthoudendheid
• Groepsgericht leiderschap
• Organisatiesensitiviteit
• Besluitvaardigheid
• Visie
• Stressbestendigheid
• Relatienetwerken
• Samenwerken
• Enthousiaste en positieve grondhouding


Talenkennis
Nederlands:
Engels in woord en geschrift


Bancaire ervaring/ experience= must