nieuwe beheerder voor mijn bestaande website

Geachte heer , mevrouw

Voor mijn organisatie Shiva Jeugd Opvang zoek ik een nieuwe beheerder voor mijn bestaande website, domeinnaam en zakelijke e-mail: shivajeugdopvang.nl. Ik wil bij mijn huidige websitebeheerder weg vanwege de moeizame communicatie en onvoldoende uitleg over kosten en diensten.

Mijn zakelijke mailbox is momenteel vol, waardoor ik geen nieuwe e-mails ontvang. Ik heb bij Hostinger al betaald voor een nieuw e-mailpakket, maar dit is nog niet gekoppeld aan mijn bestaande mailbox. Het beheer lijkt in een ander account te staan, waartoe ik zelf geen toegang heb.

Daarnaast heb ik van mijn huidige beheerder een factuur ontvangen voor “Mail pro 1 jaar” van €59,29 inclusief btw. Het is mij niet duidelijk hoeveel opslagruimte dit biedt en waarom deze betaling nodig is naast het pakket dat ik al heb gekocht.

Kunt u dit weekend, 10 of 11 oktober, helpen om mijn e-mailontvangst te herstellen? Daarna wil ik mijn website, domeinnaam en e-mail laten overnemen, met behoud van alle bestaande berichten en mappen.

Daarbij wil ik graag:

Zelf de hoofdtoegang tot mijn accounts en domeinnaam krijgen.

Vooraf een duidelijke offerte ontvangen met eenmalige en terugkerende kosten, inclusief btw.

Weten hoeveel mailboxruimte ik krijg en wat het onderhoud en de ondersteuning omvatten.

Hulp bij het opvragen van de benodigde gegevens bij mijn huidige beheerder.

Kunt u aangeven hoe snel u kunt starten, welke gegevens u nodig heeft en wat de kosten zijn? Als de volledige overdracht langer duurt, heeft het herstellen van mijn e-mail de eerste prioriteit.

Wilt u reageren op het e-mailadres waarmee ik dit bericht verstuur? Mijn zakelijke mailbox ontvangt momenteel geen nieuwe berichten.

Met vriendelijke groet,

Sardha Jethoe
Shiva Jeugd Opvang
shivajeugdopvang.nl