Senior Functioneel Beheerder

Wij zoeken naar een Senior Functioneel Beheerder.

Optie op verlenging
Tweemaal 3 maanden

Aantal uren per week/per dag
32-40 uur per week / 8 uur per dag

Contextbeschrijving
De huidige Functioneel Beheer (FB) afdeling beheert de systemen die de werkprocessen van de divisie ondersteunen. Ruim 1,5 jaar terug is de divisie gevormd in een fusie tussen twee bedrijven met een bijna identieke kerntaak. Binnen de FB afdeling is het effect van deze fusie nog goed merkbaar.
Het werkveld van de divisie is volop in beweging. Deze beweging vertaalt zich in verandering/vernieuwing binnen de diverse systeemclusters die door FB worden beheerd.
Uitdagingen voor de afdeling FB zijn ondermeer vragen om meer flexibiliteit (o.a. middels kennisdeling), omslag van inhoudelijke- naar vakmatige kennis, een meer teamgerichte beheeraanpak, een proactieve bijdrage in de vernieuwingen voor overdracht van project naar beheer en het up to date en relevant houden van functionele- en beheerdocumentatie.
De ideale kandidaat is een ervaren functioneel beheerder die in complexe en politieke organisaties staande blijft. Hij/zij is in staat kennis over te dragen en collega’s te begeleiden in het overdragen van kennis (documenteren). Hij/zij kan zijn/haar beïnvloedingsvaardigheden effectief in zetten.
Hij/zij vertoont voorbeeld gedrag in een team dat aan grote veranderingen onderhevig is en kan de collega’s begeleiden bij het komen tot gewenst gedrag. Hij/zij heeft oog voor de persoonlijke relaties en beïnvloedt de sfeer in positieve zin.
De kandidaat kan zich snel inwerken in een complex systeemlandschap en de rol van deze systemen bij het ondersteunen van de kritieke bedrijfsprocessen.


1. Doel van de eenheid Business Service Unit
Het leveren van applicatie gerelateerde diensten aan UWV bedrijfsonderdelen.
Diensten omvatten het beheren van applicaties, het leveren van testvoorzieningen, het leveren van geteste applicatie(release)s en het leveren van ICT professionals voor informatieanalyse, IT architectuur, functioneel beheer, functioneel ontwerp en testen van applicaties. De eenheid is ook verantwoordelijk voor opdrachtgeving en aansturing van ICT leveranciers voor applicatieontwikkeling, -onderhoud en –beheer, binnen UWV brede kaders voor ICT leveranciersmanagement en bedrijfsonderdeel specifieke kaders voor beheer en ontwikkeling van hun applicatielandschap.
De eenheid werkt in opdracht van bedrijfsonderdelen met eigen verantwoordelijkheid voor inrichting, levering en prestaties van de eenheid als ook de ontwikkeling van haar medewerkers.
Plaats van de functie in de organisatorische eenheid
De functie ressorteert onder de Manager Business Service Unit van Business Services.


Functieprofiel
2. Doel van de functie
Beheren van informatievoorziening en het doorvoeren van wijzigingen ten behoeve van de klant en van gebruikers.

3. Bijdrage van de functie
De functie draagt indirect bij een aan de productie, waarbij het resultaat gerelateerd is aan ondersteuning van het lijnmanagement dan wel de functionele lijn.

4. Hoofdtaken
- Is namens de (proces)eigenaar verantwoordelijk voor de instandhouding van de informatievoorziening.
- Is verantwoordelijk voor de analyse van de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed, ketenoverschrijdend), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening over de informatieketen heen.
- Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening in relatie tot de gehele informatievoorzieningketen.
- Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van voorgestelde wijzigingen, daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde
informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie over de informatieketen heen).
- Is verantwoordelijk voor het opstellen van de functionele eisen en biedt deze aan als input voor het functioneel ontwerp. Houdt daarbij rekening met de niet-functionele eisen. Toetst de functionele eisen aan het functioneel ontwerp. Is verantwoordelijk voor de eisen tbv testontwerp en gebruikersacceptatie.
- Is verantwoordelijk voor het laten uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
- Is mede verantwoordelijk voor het opstellen van (deel)releaseplannen en adviseert zowel klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen releases aan releaseplatforms/projecten en invoerings- en conversiestrategie van de wijzigingen.
- Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en is verantwoordelijk voor het creëren van draagvlak voor de uitvoering.
- Is verantwoordelijk voor de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.
- Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over (lange termijn visie, strategisch niveau).
- Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening, regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.
- Is verantwoordelijk voor 2e lijns(helpdesk) ondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning).
- Is verantwoordelijk voor het beheer van de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits.
- Verzorgt voorbereiding en realisatie van beveiligingsmaatregelen.
- Coached en begeleidt junior en medior functioneel beheerders.

5. Functiegebieden
Advies,