Functioneel Beheerder

Wij zoeken naar een Functioneel Beheerder

Branche: Overheid

Organisatiebeschrijving
De Functioneel Beheerder ressorteert rechtstreeks onder de lijnmanager/ het afdelingshoofd /product- stafgroep en kan functionele aansturing ontvangen van de Coördinator Informatievoorziening.

Doelstelling van de functie
Draagt zorg voor het beheer (continuïteit) en de ontwikkeling van functioneel goedwerkende applicaties van de dienst/afdeling en ondersteunt de gebruikers.

Functioneel beheer.
Draagt mede zorg voor de continuïteit en kwaliteit van applicaties en de daarbij gebruikte hulpmiddelen, waaronder:
-het geven van tweedelijns ondersteuning bij problemen met de continuïteit en functionaliteit van de applicaties en analyseert deze
- het uitvoeren van het incidenten- en wijzigingsbeheer
- het beheren van de inrichting van applicaties
- het bewaken van de verwerkingsstromen, performance en beschikbaarheid en het aangeven van verbetervoorstellen
- het toezien op juist gebruik van de applicaties
- het zorg dragen voor en bewaken van de juiste werking van interface en communiceren met gebruikers van de applicaties over het gebruik;
- verzorgt de beveiliging van applicaties; waaronder:
-het beheren van de autorisatiestructuur en autorisaties van applicaties
- het bewaken van de functionele integriteit van de applicaties en de daarin vastgelegde gegevens;
ondersteunt de gebruikers van applicaties, waaronder;
- fungeren als aanspreekpunt en ondersteuner van de I- coördinator,
- overleggen met de gebruikers over mogelijke oplossingen,
- het samen met de gebruikers doorvoeren van verbeteringen.

Ontwikkeling functionaliteiten.
Volgt ontwikkelingen op toepassingsgebieden (nieuwe pakketten/functionaliteiten) en stelt zonodig onderzoek in naar de werking en de toepasbaarheid d.m.v. o.a.:
- signaleren en analyseren van de wensen van de gebruikers.
- vertalen van de gebruikerswensen naar functionele wensen
- opstellen van een programma van eisen en/of functioneel ontwerp;

- draagt bij aan en adviseert ten aanzien van de functionaliteiten van applicaties en rapportages;
- draagt mede zorg voor de acceptatie en implementatie;
neemt deel aan werk- en projectgroepen.
- Gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen.
- Draagt zorg voor het opzetten en onderhouden van documentatie op het gebied van:
- de inrichting van de applicaties
- de processen verbonden aan het beheer van de applicaties
- het beheer van de gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen.
Ad hoc informatieverzoeken.
Verwerken van ad hoc informatieverzoeken met betrekking tot management- en stuurinformatie.

Functie-eisen:
- Hbo werk- en denkniveau
- Relevante opleidingen (bijv. Prince2 foundation en BISL)
- Relevante ervaring op het vakgebied
- Kennis en inzicht met betrekking tot de producten, die worden geleverd
- Ruime praktijkkennis