Functioneel Applicatiebeheerder

Beste professional,

Voor onze klant, een financieel dienstverlener in de omgeving van Amsterdam, zijn wij op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder.

Verantwoordelijkheden:

• Analyseren van gebruikerswensen en verwoorden tot gebruikersspecificaties.
• Analyseren van het systeem, formuleren van verbetervoorstellen.
• Afhandelen van informatieverzoeken.
• Analyseren van verstoringen, aandragen van oplossingen (2e lijns) of aanmelden bij de leverancier.
• Beoordelen van functionele specificaties met betrekking tot aangegeven gebruikersspecificaties.
• Opstellen van testspecificaties op basis van functionele specificaties.
• Uitvoeren van testwerkzaamheden.
• Begeleiden van invoeringen.
• Uitvoeren ITIL-processen (incident-, problem, change-management).
• Opstellen / onderhouden van (gebruikers) documenten.
• Gestructureerd bewaren van documentatie.

Kennis en competenties:

• Ervaring met het functioneel beheer van applicaties.
• Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op ITIL, ASL of BiSL.
• Ervaring met projectmatig werken.
• Klantgericht / servicegericht.

Start: Direct of in overleg

Duur: 3 maanden met optie op verlenging

Indien jouw profiel aansluit op deze aanvraag en je bent beschikbaar, dan ontvangen wij graag een recent C.V.