Competentiemanager en Senior Business Analist
Opdracht ID: 503
Budget: € 50 tot € 5000
Geplaatst: 18-04-2010
Reacties: 0
Locatie: Amsterdam, Noord-Holland
Laatst gewijzigd: 18-04-2010
Status: Gesloten
Op basis van tijdelijke inhuur
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Competentiemanager en Senior Business Analist (Referentie nummer 20101061)
1. Doel van de functie
In nauwe onderlinge samenwerking met UWV medewerkers komen tot:
- Inrichten van de sturing op strategische doelen, analyse primaire processen en gegevens, besturingsinstrumentarium realiseren en zorgen voor optimale uitvoering proces S&V.
- Veranderen van de huidige situatie met systemen/gegevens in silo’s naar een situatie van één versie van de waarheid.
- Transformatie van de organisatie (processen, ICT, diensten en personen) bij FEZ DWH;tooling en werkwijze.
- Advisering bij de uitvoering in werkduo’s van dagelijkse werkzaamheden samen met UWV medewerkers ter realisatie van de verandering.
- Opzet van een netwerk met werkgevers en onderwijsinstellingen ter realisatie van verhoging van de participatiegraad en hierop sturen.
2. Bijdrage van de functie
De functie draagt indirect bij aan de productie (door gedegen advies en identificeren van quick wins), waarbij het resultaat gerelateerd is aan ondersteuning van het lijnmanagement dan wel de functionele lijn.
3. Hoofdtaken
- Vertaalt bedrijfsstrategie, -beleid en doelen naar primaire processen en concrete activiteiten.
- Structureren van preventie en uitstroom aan werkgeverskant.
- Samen met business analist verantwoordelijk voor inrichting van ketensturing e2e sturing op participatiegraad.
- Afstemmen van samenwerking tussen de koppelvlakken, c.q. diverse UWV divisies, in de keten.
- Balans brengen in ontwikkeling van gedrags- en vakinhoudelijke kennis.
- Begeleiden, opleiden en coachen van UWV medewerkers in nieuwe werkwijze.
Functie Eisen
- Kent de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV.
- Kent globaal de wetgeving en organisatie van de Wajong en specifiek de plaats van UWV in de keten.
- Kent de hoofdlijnen van de organisatie van UWV.
- Kennis van relevante UWV aandachtsgebieden.
- Brede kennis van krachtenveld in sociale zekerheid, in staat om UWV-belang te behartigen (‘externe omgevingsbeïnvloeding’).
- Afgeronde HBO studie met aantoonbare ervaring in performance improvement trajecten en sturen en verantwoorden.
- Gedegen kennis en ervaring met Informatiemanagement, procesanalyse en systeem ontwikkeltrajecten.
- Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn specialistisch vakgebied en heeft kennis van andere specialismen. Is generalist, maar ook gespecialiseerd op gebied van besturing en funnelmanagement.
- Kennis en ervaring met DWH en BI projecten is een pre .
- Kennis van nWajong is een pre.
- Aantoonbare ervaring met het werken met (ketens van) informatiesystemen.
- Ruime ervaring in meerdere projecten met grote ICT impact.
- Ruime werkervaring waarbij consultancy vaardigheden nodig waren voor het uitbrengen van adviezen aan het (hogere) management.
- Ruime ervaring in meerdere projecten met grote organisatorische verandering
- Aantoonbare ervaring bij de opzet en ontwikkeling van in- en externe distributiekanalen (zakelijke markt).
- Aantoonbare ervaring op gebied van de opzet van campagne management (zakelijke markt).
- Kennis en ervaring op gebied van inrichting van salesfunnels en salesprocessen en hier besturing op inrichten.
- Heeft ruime ervaring als competentiemanager en met competentiemanagement en is in staat hierin het UWV team te begeleiden.
- Ervaring op gebied van Contact centers.
- Heeft aantoonbare ervaring op gebied van performance management;herinrichten van processen en vertalen naar praktijk.
- Is in staat om functionele klantbehoefte te vertalen in concrete IT oplossingen en deze toe te passen binnen de organisatie.
- Heeft aantoonbare leidinggevende ervaring als programmamanager
- Is team player en communicatief zeer vaardig.
- Aantoonbare ervaring op gebied van adviesvaardigheid op management/directieniveau.
Knock-Out Criteria
- Minimaal afgeronde HBO opleiding.
- Afgeronde Lean Six Sigma Green Belt opleiding
- Aantoonbare kennis van nWajong (het gaat om de nieuwe wajong).
- Minimaal 2 projecten uitgevoerd op het gebied van funnelmanagement, in cascadesturing (gecascadeerde salesrapportage) en campagnemanagement Business to Business markt en Business tot consumer markt, bij organisaties met meer dan 500 medewerkers.
- Minimaal 10 jaar ervaring als trainer of consultant bij minimaal vijf verschillende opdrachtgevers.
- Minimaal 4 jaar werkervaring binnen Contact Centre organisaties.
- Minimaal 3 maanden ervaring in projectsturen en –verantwoorden binnen de sociale zekerheid.
- Minimaal 3 jaar werkervaring als competentiemanager op het gebied van de Business Analyse.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Locatie: Amsterdam
Startdatum: 03-05-2010
Duur: 30-06-2011
Optie op verlenging: Driemaal drie maanden
Inzet: 36 uur per week
Tarief: € 110
Sluitingsdatum: 20 april 2010
Sluitingstijdstip: 12:00
Reacties dienen voorzien te zijn van een cv in word, korte motivatie en een tariefsindicatie. Aanbiedingen zonder deze gegevens zullen niet in behandeling worden genomen. Eveneens worden aanbiedingen die niet voldoende aansluiten aan het gevraagde terzijde gelegd.
