Vertaler voor Klantbelevingsrapporten Gezocht (NL-EN, FR-EN)

Beste freelancers,

Wij zijn voor een groot project in 2016 op zoek naar een persoon/personen welke ons kan helpen bij vertalingen naar het Engels, vanuit het Nederlands en Frans.

Wij verzorgen onderzoeken voor onder andere grote internationale bedrijven. Mystery shopping is de meest voorkomende onderzoeksmethode die we aanbieden bij onze klanten. Het is een observatietechniek waarbij, door middel van onaangekondigde bezoeken, een vestiging op diverse vooraf vastgestelde onderdelen wordt geobserveerd en beoordeeld. Per bezoek ontvangen wij van de mystery shopper een klantbelevingsrapport met hierin hun observaties.

In 2016 voeren wij zo’n 850 klantbelevingsbezoeken uit voor een van onze klanten. Van elk bezoek ontvangen wij een rapport, dit betekent 850 rapporten op jaarbasis. In deze rapporten worden open antwoorden gegeven op bepaalde vragen. Deze open antwoorden zien wij graag vertaald worden naar het Engels. Bij 60% van de 850 rapporten is een vertaling van NL naar ENG nodig bij de overige 40% een vertaling van FR naar ENG.

Het allerbelangrijkste punt voor ons is de snelheid. De open antwoorden van een rapport moet binnen 24 uur vertaald kunnen worden, waardoor wij het proces naar onze klant kunnen waarborgen. Hierbij schat ik dat het aantal woorden van de open antwoorden per rapport uit komt op 300 woorden. Daarnaast is het van belang dat wij vanaf eind februari/begin maart direct van uw service gebruik kunnen maken. Waarbij de grootste druk ligt op de maanden: maart, april, mei, juni, september. We moeten ervan op aan kunnen dat u deze werkload aan kunt.

Wij zullen u een training aanbieden om zo de mogelijkheid te bieden om vanuit ons eigen platform aan de slag te gaan. De prijs is hier zeer lastig weer te geven. Omdat wij graag uit zouden gaan van een €X per vertaald rapport.

Ik ben zeer benieuwd naar wat u ons kan bieden. Mocht u vragen hebben laat het me dan gerust weten.