Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Spoed! scripter/procesbegeleider

Geplaatst op:
9 juni 2010 09:26
Categorie:
Websites & Applicaties
Subcategorie:
Overige Websites & Applicaties
Opdracht ID:
849
Status:
Gesloten
Betaalwijze:
Vaste prijs
Budget:
€ 50 tot € 5000
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Freelancer of ZZP'er gezocht voor de volgende opdracht:

Startdatum: PER DIRECT
Einddatum: begin/medio augustus 2010
Inzet: fulltime (40 uur pwk)
Tarief: max. € 50,-- incl. reiskosten, excl. BTW
Sluitingsdatum: VANMIDDAG, 9 juni 2010, 16:00 uur
Intakes worden telefonisch gehouden.

Twee van onze mensen zijn afgelopen maandag gestart bij onze klant. Er is nog dringend behoefte aan een derde persoon die zo snel mogelijk ingezet kan worden.

Ervaring bij een Telecom bedrijf en/of Call Center is een grote pré!!

Er wordt voorafgaand aan de start van het project een korte interne training gegeven aan de ingezette medewerker.

Voor onze (directe eind)klant, een telecombedrijf in Den Haag, zijn wij op zoek naar procesbegeleiders/ dialoogbegeleiders die de scripts voor de callcenter-medewerkers (waarin de klantinteractie wordt uitgeschreven) gaan overzetten van de contentmanagementsystemen van de klant naar de scripting-omgeving van Siebel. Hierin wordt stap voor stap weergegeven wat een agent moet zeggen op welk antwoord van de klant. De dialoogbegeleiding dus.

Voor dit soort scripting-werkzaamheden is vooral een achtergrond nodig op het gebied van:
- Klantinteractieprocessen
- Bedrijfsprocessen (bestel- leverings- administratieve processen)
- HTML-kennis
- Kennis van Callcenter-processen en bedrijfsvoering
- Contentmanagement

Let op: wij zoeken dus ICT-ers die ook (enige) script-ervaring hebben. Wij zoeken GEEN projectmanagers/projectleiders, maar echt iemand die handjes kan leveren op uitvoerend
niveau (inkloppen van de scripts).

Bent u per direct beschikbaar en geïnteresseerd in deze opdracht, reageer via deze site met:
- Nederlandstalig cv in word-formaat met naw-gegevens, mobiel nummer en email adres;
- korte motivatie, toegespitst op de aanvraag
- tarief (incl. reiskosten, excl. BTW)
- beschikbaarheid (incl. evt. vakantieplanning)
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Freelance opdrachten in dezelfde categorie:

Software Engineer voor Afronden WBSO Aanvraag
Beste freelancers,    Wij zijn innovatief softwarebedrijf en zijn voor onze WBSO aanvraag zoekende naar een freelancer die de nog ontbrekende punten op ons aanvraagformulier kan aanvullen.    Het gaat met name om het technische gedeelte wat nog ontbreekt, wij zoeken dus iemand met kennis en ervaring als software engineer. …
10 jul
Bouw Website in Wordpress en Drupal obv Designs
Beste freelancers,    We zoeken een freelancer voor de bouw van onze nieuwe website, we zijn een online marketingbureau.  De website moet worden gebouwd in Wordpress of Drupal. Het is een vereiste dat je een echte programmeur bent (en dus niet alleen ervaring hebt met het aan elkaar plakken van plugins).    De designs voor…
8 jul
Specialist in Excel voor Complexe Formules
Beste freelancers,,    Voor ons kindcentrum zijn wij op zoek naar een document in excel, waarbij we middels complexere formules, de leerwinst van kinderen kunnen berekenen.    Kort samengevat zou dit een zestal documenten mogen zijn, die elk bestaan uit 11 vakjes, met elk een andere waarde.  De leerwinst wordt berekend aan…
6 jul
E-mails via Applicatie uit Spamfolder Halen
Beste freelancers,    Alle e-mails van applicaties die op mijn Plesk VPS staan komen in de SPAM mailbox terecht bij Google en Outlook emailadressen.    Is er iemand die weet hoe ik dit voortaan kan voorkomen?    Ik hoor het graag.
27 jun
Web Development Bootstrap (Diverse Projecten)
Beste freelancers,    Voor diverse doorlopende projecten ben ik op zoek naar een freelance mid-weight web developer, bekend met oa Bootstrap. Wij zijn gevestigd in Amsterdam maar werken kan vanuit huis.    Graag zou ik met je in overleg gaan over de aanpak, samenwerking, beschikbaarheid en uurtarief.    Heb je interesse?…
26 jun
Wordpress, Woocommerce en Magento Ontwikkelaar
Beste freelancers,    Door de sterke groei van ons internet en reclamebureau, zijn we op zoek naar een freelance ontwikkelaar die ons voor een langere periode kan assisteren met verschillende (aankomende) opdrachten. We hebben regelmatig opdrachten waarbij er ontwikkelt moet worden voor Wordpress, Woocommerce, Magento of maatwerk (web)applicaties.…
26 jun
API/XML Specialist Faster Forward Elements
Beste freelancer,    Wij zijn een vernieuwend bedrijf in de financiële dienstverlening. Wij werken met Faster Forward Elements als CRM platform die gebruik maken van API koppelingen.    Wij willen onder andere onze formulieren (vanuit Typeform) gaan koppelen met Faster Forward Elements.    Wij zijn voor nu, op zoek…
22 jun