Change Manager

Wij zoeken naar een Change Manager.

Inzet: 16 - 24 uur per week.

Wat houdt deze functie in:
De kandidaat die wij zoeken zal verantwoordelijk zijn voor het inventariseren van de changes die vanuit de helpdesk komen. Je stuurt deze wijzigingen door naar de goede persoon of afdeling. Tevens ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van de procedures ten aanzien van deze changes.
Binnen deze functie zijn er 3 soorten changes, namelijk een storing, standaard wijziging en een niet standaard wijziging. Voor de niet standaard wijziging heb je contact met de leverancier van de desbetreffende applicatie en zorg je ervoor dat de wijziging goed en duidelijk aan hem wordt voorgelegd.

Wat zoeken wij in jou:
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal twee jaar werkervaring in soortgelijke functie;
- Ervaring met het opvolgen van procedures ten aanzien van incidenten is een must;
- Je bent communicatief sterk, je staat stevig in je schoenen en je bent assertief;
- Je bent analytisch, praktisch, klantvriendelijk en resultaatgericht.