Account manager

Beste freelancers,

Over Ons:
Wij zijn een servicegericht agency dat Facebook Ad-accounts levert aan diverse klanten. Momenteel bedienen we 80 klanten, maar onze groei is exponentieel. Binnen 5 maanden streven we ernaar om ons klantenbestand uit te breiden naar 800. Onze klanten hebben diverse vragen over onze service, technische aspecten en moeten regelmatig hun accounts opwaarderen (top-ups).

De Rol:
We zijn op zoek naar een toegewijde persoon die samen met ons de grootste speler in Nederland en België wil worden en daarna de wereld wil veroveren. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met vragen over onze service, technische ondersteuning en het verwerken van betalingen voor accountopwaarderingen. Een gemiddelde klant besteedt momenteel €500 per dag, dus het is belangrijk dat je comfortabel bent met het beheren van grote geldbedragen en het omgaan met drukte. Deze rol is fulltime.

Wat We Zoeken:
We zijn op zoek naar een betrouwbaar en verantwoordelijk persoon die niet bang is om zich in te zetten voor de beste service voor onze klanten. Ervaring met adverteren is een pluspunt, maar we bieden uitgebreide training om je hierin te ondersteunen. Het belangrijkste is dat je vriendelijk, goed georganiseerd en een teamspeler bent die gedijt in een dynamische omgeving. Onze werkethiek draait om toewijding, ongeacht hoe druk het wordt.

Wat We Bieden:
Deze rol biedt een unieke kans om mee te groeien met ons bedrijf en je wereldbeeld en perspectief op geld te veranderen. We bieden een competitief salaris en de mogelijkheid om deel uit te maken van een ambitieus team dat streeft naar grenzeloze groei. Hiernaast bieden we ook €20 per uur samen men bonussen.