Soraya

Met ervaring als teamleider en assistent-bedrijfsleider heb ik een sterke focus ontwikkeld op klantgericht werken en efficiënte communicatie. Ik ben zeer bedreven in het beheren van klantcommunicatie via e-mail, het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het professioneel afhandelen van klachten. Klanttevredenheid staat bij mij altijd voorop – ik werk snel, nauwkeurig en met empathie. Daarnaast heb ik ervaring met het structureren en verbeteren van interne processen rondom klantenservice, waardoor ik niet alleen uitvoerend sterk ben, maar ook meedenk over hoe zaken slimmer kunnen. Mijn combinatie van servicegerichtheid, taalkennis en administratieve precisie maakt mij een betrouwbare kracht in ieder supportteam.