Jody Sluiter
Over Jody
E-mailmarketing vanuit klantgedrag en klantcommunicatie
Veel bedrijven hebben genoeg mogelijkheden om met klanten te communiceren, maar benutten die nog niet volledig. Er zijn websitebezoekers, nieuwsbriefinschrijvingen, aanvragen, klanten en eerdere kopers, maar wat gebeurt er vervolgens met die interesse?
Daar kijk ik naar.
Mijn werk richt zich op e-mailmarketing, klantcommunicatie en klantgedrag. Ik kijk daarbij niet alleen naar wat een bedrijf wil versturen, maar vooral naar de klantreis erachter. Wie is de klant? Op welk moment ontstaat interesse? Welke informatie of behoefte heeft iemand op dat moment? Wat doet het bedrijf daar nu mee? En waar liggen kansen om het contact relevanter en effectiever te maken?
Vanuit die analyse vertaal ik kansen naar concrete e-mailcommunicatie. Dat kan een nieuwsbrief zijn, maar ook segmentatie, een geautomatiseerde e-mailflow, een betere opvolging van leads of een strategie om bestaande klanten opnieuw te activeren.
Door mijn commerciële achtergrond in retail, beauty...
Vraag Jody direct om offerte
