Mijn profiel op Hoofdkraan.nl

Over mij

Als rode draad door mijn loopbaan loopt mijn gevoel voor gastvrijheid. Oprechte gastvrijheid klinkt eenvoudig maar is vaak zo weinig te vinden. In een wereld waar het gemak van online dienstverlening, online winkelen steeds dominanter wordt ligt volgens mij juist het belang in de human touch. Oprechte dienstverlening, expertise door goede training, productkennis en dat luisterend oor. Daar maak je het verschil. Hoe verrassend is dat juist de bedrijven die de online concurrentie voelen juist kiezen voor nog jonger, nog minder en nog minder getraind personeel. Onderschatting van het hospitality gevoel? Of u nu een horecazaak, een zorginstelling, een winkel of een ander bedrijf runt, daar waar er contact met de consument is kunt u het verschil maken, en daar help ik u graag bij. Ook help ik startende ondernemers op weg. Ik help bij het schrijven van een super ondernemingsplan, werk het financieel plan uit en kan desgevraagd ondersteunen bij de financieringsaanvraag! Wil je je bedrijf standaardiseren dan kan ik heldere SOP's schrijven of een formulehandboek samenstellen zodat er op de werkvloer eenduidig gewerkt wordt en er een stabiele kwaliteit gewaarborgd wordt.

Ik ben een ervaren hospitality expert, ondernemer, trainer en spreker. Met ruim 20 jaar leidinggevende ervaring in de horeca, retail en semi-overheid kan ik uw dienstverlening tegen het licht houden, uw doelstelling helpen concretiseren en met name uw medewerkers trainen tot echte hospitality professionals. Ik beloof u dat ook uw klanten het verschil ervaren en u de business vaker zullen gunnen.

Wij helpen dagelijks horecaondernemers met hun bedrijfsvoering, hun uitdagingen als ondernermer en ook de administratie kunnen we binnen OAMKB online laten verzorgen. Hierdoor krijgen horecaondernemers inzicht in hun cijfers, waarop zij kunnen sturen en dus nog beter kunnen ondernemen.

Automatische administratie
Of je de bonnetjes nou een ramp vindt of graag 24/7 inzicht wilt hebben in je cijfers, voor bijna elke ondernemer is het mogelijk om de software en dienstverlening zodanig in te zetten dat het hele administratieproces aan al jouw wensen voldoet. Of je nu wilt dat wij hele administratie automatiseren en overnemen of dat je liever je eigen gang wilt gaan in de wetenschap dat wij alles op de achtergrond controleren en beschikbaar zijn voor vragen.?

Advies voor elke horecaondernemer
Elke horecaondernemer kan bij ons terecht. Of je nu een snackbar, cafe, lunchroom, restaurant of internationaal hotel hebt, je bent van harte welkom. Starter of ervaren ondernemer, we kunnen u in elke fase bedienen en ondersteunen. Dit is ook het leuke aan ons vak. Wij hebben bij heel veel verschillende bedrijven in de keuken gekeken maar ook diverse horecabedrijven zelf geëxploiteerd. De ervaring die wij hierdoor hebben opgedaan en nog steeds opdoen kunnen wij weer toepassen waardoor er een continu proces ontstaat van leren en toepassen.

Horeca adviseur met ondersteuning van online administraties in Nederland
Wij zijn gevestigd in Den Haag maar actief in heel Nederland. Net zo graag als via de digitale weg, spreek ik je face to face, op jouw kantoor of op het mijne. Ondanks dat digitale tools goedkoop en makkelijk inzetbaar zijn en tijd en ruimte overbruggen, blijft persoonlijk contact het belangrijkste.

Bas van Kooten

De Horeca ondernemerscoach en -adviseur

Over Bas

Expertisegebieden:

Portfolio

Vraag Bas direct om offerte

Beoordelingen van opdrachtgevers

Stuur een bericht