Beste freelancers,
Ik heb een webwinkel gespecialiseerd in een bepaald medisch product. Dit product helpt bij een medisch probleem waar honderdduizenden Nederlanders last van hebben. Het neemt het probleem niet weg, het helpt bij de gevolgen ervan. Maar weinig van mijn klanten weten precies wat er medisch gedaan kan worden aan het probleem. De meesten proberen er, zo goed en zo kwaad als dat gaat, mee te leven. Terwijl ik weet dat een deel van mijn klanten in meer of mindere mate aan het probleem kan worden geholpen. Wanneer ze dat doen, wordt hun leven direct prettiger. Ze zullen zich beter voelen, minder bezorgd en beschaamd, en misschien motiveert het hen om het probleem helemaal op te lossen. We moeten echter reëel zijn: het grootste deel van mijn klant zal nooit helemaal genezen. Een ander deel kan helemaal niet geholpen worden.
Al zeven jaar is mijn webwinkel in staat om de producten via een geavanceerde logistiek en tegen scherpe prijzen te versturen. Verder hebben we een extreem coulante klantenservice die advies geeft en problemen snel oplost. Dat is mooi, maar ik vind dit niet genoeg. De lat moet hoger. Veel hoger. En daarom is de nieuwe missie van mijn bedrijf: onze klanten te helpen met het verminderen van het medische probleem.
Wat gaan we doen?
- We gaan dit doen door kennis te verzamelen en die te delen met onze klanten. We kunnen starten met een mailinglijst met 25.000 e-mailadressen. Ik schat dat er 10.000 over zullen blijven.
- We brengen het medische probleem gedetailleerd in kaart en gaan uitzoeken welke oplossingen en therapieën er zijn, bij wie deze werken en bij wie niet, wat de zorgverzekeraars vergoeden, welke productinnovaties er zijn, et cetera.
- We gaan afspreken met artsen, gespecialiseerde verpleegkundigen en bedrijven die oplossingen hebben. Maar er is ook aandacht voor de sociaal-psychologische factoren rondom het probleem.
- We brengen op een (nieuw) eigen forum mensen bij elkaar om ervaringen te delen. Wij delen hier ook onze bevindingen en hopen dat er discussies ontstaan waar wij en de forumleden van kunnen leren.
Kortom: we worden een kenniscentrum op het gebied van dit medische probleem. Nu zoek ik iemand die dit gaat doen. Wat doen? Alles! Het doen van onderzoek naar het probleem, alles in kaart brengen, therapieën en behandelingen onderzoeken, contacten leggen met relevante partijen rondom dit probleem. Dit alles moet ook nog supertoegankelijk worden opgeschreven: in e-mails aan klanten, in artikelen voor een kennisbank en op het forum.
De vaardigheden de hiervoor nodig zijn:
- je bent in staat op journalistieke wijze informatie te verzamelen;
- je hebt een fijne pen om dit allemaal op te schrijven in artikelen en e-mails (copywriter talent);
- je bent super nauwkeurig met informatie;
- je bent empathisch;
- je hebt affectie met de medische wereld;
- je gaat met plezier de wereld in om mensen te spreken en relaties op te bouwen;
- je zoekt zelf naar bronnen en je neemt de interviewgesprekken op zodat je ze helemaal kunt uitwerken om alle informatie te documenteren en op latere tijdstippen te gebruiken.
Het project loopt heel 2020. Daarna volgt een evaluatie om te kijken op welke manier het in de jaren daarna een vervolg krijgt.
Budget: 20.000 euro
Dit is voor de gewerkte uren en reistijd en reiskosten
Looptijd: 10 maanden
Nu gaat het niet om werkuren, maar om inzet en enthousiasme. Toch ben ik benieuwd hoeveel uren je bereid bent te leveren voor dit budget. Ik hoor graag als je denkt dat jij voor deze klus geschikt bent. Uiteraard graag met een toelichting.
