Medior Technisch Applicatie Beheerder SAP

Wij zoeken naar een Medior Technisch Applicatie Beheerder SAP.

Uren: Minimaal / Maximaal 36 uur

Voor de functie van Technisch Applicatiebeheerder SAP zoeken we een ervaren en enthousiaste all-round beheerder die in teamverband verantwoordelijk is voor het (laten) uitvoeren van alle voorkomende Technische Applicatiebeheer taken.

De functie omvat de volgende werkzaamheden:
- Uitvoeren dagelijkse operationeel zaken SAP omgeving (componenten, infrastructuur en systemen), waarbij de SAP Portal met de ESS/MSS scenario's een heel belangrijke component is.
- Coördinatie en oplossen van incident gerelateerd aan SAP componenten, infrastructuur en systemen
- Het uitvoeren en bijhouden van het jaarlijks operationele actieplan.
- Operationeel contact onderhouden op dagelijkse basis met leverancier die technisch applicatie beheer en technisch beheer uitvoert
- Monitoren en bijhouden cijfers over beschikbaarheid en performance van de systemen, en het uitvoeren van administratie en analyse over (systeem) capaciteitscijfers
- Uitvoeren van archiverings- en housekeeping acties
- Coördineren, uitvoeren van kleine changes en verbeteringen van infrastructuur en systemen
- Verantwoordelijk voor het coördineren, uitvoeren van transporten (ABAP, Portaal) tussen verschillende systeemomgevingen (OTAP), met name de (vooraf en achteraf) verificatie.
- Samen met de Sr-collega het begeleiden van projecten naar de staande beheersorganisatie (werkinstructies en verdere documentatie)
- Bijhouden van de beheersdocumentatie
- EWA rapporten integraal doornemen, inplannen en uitvoeren (samen met de leverancier en andere beheerafdelingen)
- Ondersteuning bieden bij test trajecten (regressie testen, performance testen) en aansluit trajecten, inclusief interfaces aansluitingen
- Op dagelijkse basis uitvoeren van batch/job management (schedule, impact bepaling op belasting en doorlooptijd)
- Operationeel uitvoeren van Solution manager activiteiten, met name End-to-End Solutions operaties, en CTS+

Expertise:
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een complexe en groeiende SAP-omgeving
- Servicegericht met communicatieve vaardigheden op verschillende niveau’s, ook schriftelijk en in het Engels
- ervaring met implementaties en projectbewaking in een complexe omgeving
- Brede kennis en ervaring op de volgende gebieden
o Technisch applicatiebeheer SAP
o Complexe SAP omgeving (SAP Portal, BI, ECC, PI, CRM+Trex, ESS/MSS scenario's, Solution Manager, E2E scenario's, CTS+)
o HP-Servicedesk en/of HP-Solution Manager
o Oracle Databasebeheer (niet uitvoerend, maar wel kunnen meepraten en analyseren)
o Meerdere leveranciers omgeving en bijbehorende management eigenschappen.
o Beginselen van ITIL (alle delivery processen)
o Basiskennis van service management processen
o Ervaring met coördineren van het gelijktijdig doorvoeren van changes en implementeren van projecten

Competenties:
- Beheersing operaties
- Omgevingsbewustzijn
- Klantgericht
- Accuraat
- Informatie analyse
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Voortgangscontrole

DIT BETREFT EEN DETAVAST AANVRAAG (NA 6 MAANDEN VASTDIENSTVERBAND)