Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Technical Support Engineer (ClearCase)

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
1 juli 2010 09:19
Opdracht ID:
1112
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Amsterdam, Noord-Holland

Opdrachtomschrijving

JOBstream is looking for a Technical Support Engineer (ClearCase).

About Rational Software:
Rational Software provides a software development platform that improves the speed, quality, and predictability of software projects. This integrated, full-lifecycle solution combines software engineering best practices, market-leading tools, and integrations with other Software Brand products, and those of other vendors.

Rational Customer Support:
To serve its customers in Europe; Middle East and Africa that encounter problems or have questions regarding our tools, Rational has three support centers based in Europe: Amsterdam (Netherlands), Kista (Sweden) and Toulouse (France). These support centers cover nearly all of the Rational products on the so-called 2nd level. This means that the centers are responsible for analyzing and reproducing the problem, finding a work-around, identify product problems and collect new product enhancement requests.

The Role:
Since customer satisfaction plays an important role in sustaining the Rational business with our customers, the main objective of the Technical Support Engineer is to resolve the customer issues with ClearCase in a timely, courteous and professional manner.
Although you are a technical expert, you may often need the help of other world-wide experts like Rational product developers, our account managers and others to resolve the issue. Nevertheless, your responsibilities lie in the orchestration of this and you remain the customer contact and keep the responsibility for the progress towards the solution. All the time you are continuously focused to reduce the impact to the customers business. Ownership, team playing and customer focus are key elements of attitude of the Technical Support Engineer, who is doing his/her work in an international environment.

Our Requirements:
Our ideal candidate will be educated to degree level with a technical background, preferably with software development and technical support.
Experience with Rational ClearCase is essential, knowledge of software development and software configuration management is a plus.
To be successful, you need to have analytical and problem solving skills, be able to set priorities and you also need to be strong in customer handling. Customer focus, enthusiasm and drive are even more important.
In order to support our customers in EMEA; you must be fluent in at least English and French; both verbal and written. Other languages are a plus.
Candidates who do not meet this requirement will be immediately rejected.

Communication Skills:
Perfect communication skills; negotiation skills; set expectations.
Language: MUST speak English and French fluently
Good team player; also able to work/learn autonomously

TARIEF CA. € 47,-
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Herenkleding Ontwerpers / Makers / Coupeuses
Beste freelancers,    Ik zou graag samen willen werken met iemand die van beroep herenkleding (maatpakken, maatoverhemden etc.) kan opmeten. Ruime werkervaring en professionaliteit vereist!  Vergoeding in overleg.
Rotterdam € 20 tot € 80 p.u.
CASIO SE-S400 Programmeren
Hallo    Ik heb een kassa aangeschaft van CASIO SE-S400. Na meerdere malen geprobeerd te hebben, is het mij niet gelukt om deze te programmeren. Ik wil graag weten of u deze type kassa kunt programmeren en wat de kosten hiervan zullen zijn. (het is wel een spoed geval. Het liefst voor vrijdag)    Met vriendelijke groeten, …
Zevenaar € 50 tot € 100
Testopdracht van Hoofdkraan.nl
Dit is een test van Hoofdkraan.nl.    U kunt helaas niet reageren, mijn excuses voor het ongemak.    Vriendelijke groet,    Team Hoofdkraan.nl
€ 5 tot € 6 p.u.
Testopdracht van Hoofdkraan
Dit is een testopdracht van Hoofdkraan.nl. Niet reageren a.u.b. Excuses voor het ongemak.
€ 5 tot € 10 p.u.
Fotograaf voor Foto's Rijschool Haarlem
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een fotograaf die foto's kan komen maken van de leswagens en het theorielokaal van onze rijschool.    Wij zijn gevestigd in Haarlem, dus graag zoeken wij iemand in deze omgeving.    De datum voor het maken van de foto's is nog nader te bepalen.    Bij interesse…
Haarlem € 50 tot € 150
Ervaren Docent Engels in Omgeving Arnhem Gezocht
Beste freelancers,    Wij zoeken per direct een ervaren docent Engels -native speaker- voor een serie individuele lessen ter voorbereiding van IELTS in de regio Arnhem. De cursiste is hoogopgeleid.    Graag zien wij uw CV met recente foto tegemoet .    Alvast bedankt!
€ 20 tot € 80 p.u.
Videograaf voor Bruiloft Gezocht (Dongen, 30 Oktober 2015)
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een videograaf om onze bruiloft vast te leggen. We trouwen op 30 oktober 2015 in Dongen/'s-Gravenmoer.    Er is een budget van maximaal 400 euro beschikbaar en verdere informatie kunnen we je natuurlijk in een bericht toesturen.    Bent u diegene die wij zoeken? Dan horen…
Tilburg € 100 tot € 400