Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Spoed! scripter/procesbegeleider

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
9 juni 2010 09:26
Opdracht ID:
849
Betaalwijze:
Vaste prijs
Budget:
€ 50 tot € 5000
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Startdatum: PER DIRECT
Einddatum: begin/medio augustus 2010
Inzet: fulltime (40 uur pwk)
Tarief: max. € 50,-- incl. reiskosten, excl. BTW
Sluitingsdatum: VANMIDDAG, 9 juni 2010, 16:00 uur
Intakes worden telefonisch gehouden.

Twee van onze mensen zijn afgelopen maandag gestart bij onze klant. Er is nog dringend behoefte aan een derde persoon die zo snel mogelijk ingezet kan worden.

Ervaring bij een Telecom bedrijf en/of Call Center is een grote pré!!

Er wordt voorafgaand aan de start van het project een korte interne training gegeven aan de ingezette medewerker.

Voor onze (directe eind)klant, een telecombedrijf in Den Haag, zijn wij op zoek naar procesbegeleiders/ dialoogbegeleiders die de scripts voor de callcenter-medewerkers (waarin de klantinteractie wordt uitgeschreven) gaan overzetten van de contentmanagementsystemen van de klant naar de scripting-omgeving van Siebel. Hierin wordt stap voor stap weergegeven wat een agent moet zeggen op welk antwoord van de klant. De dialoogbegeleiding dus.

Voor dit soort scripting-werkzaamheden is vooral een achtergrond nodig op het gebied van:
- Klantinteractieprocessen
- Bedrijfsprocessen (bestel- leverings- administratieve processen)
- HTML-kennis
- Kennis van Callcenter-processen en bedrijfsvoering
- Contentmanagement

Let op: wij zoeken dus ICT-ers die ook (enige) script-ervaring hebben. Wij zoeken GEEN projectmanagers/projectleiders, maar echt iemand die handjes kan leveren op uitvoerend
niveau (inkloppen van de scripts).

Bent u per direct beschikbaar en geïnteresseerd in deze opdracht, reageer via deze site met:
- Nederlandstalig cv in word-formaat met naw-gegevens, mobiel nummer en email adres;
- korte motivatie, toegespitst op de aanvraag
- tarief (incl. reiskosten, excl. BTW)
- beschikbaarheid (incl. evt. vakantieplanning)
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Website voor Beginnende Ondernemer Laten Maken
Beste freelancers,    Ik wil graag een topwebsite voor een beginnende ondernemer, met een gunstige prijs.    Ik ben op zoek naar een mooie prijs voor een langere samenwerking en vertrouwd contact zodat het project goed gerealiseerd kan worden.    Bent u diegene die ik zoek? Ik hoor graag van u.
Amsterdam-Zuidoost € 10 tot € 60 p.u.
Programmeur Gevraagd (WordPress API)
Beste freelancers,    Wij willen voor onze bestaande veiling software WordPress en eventueel Drupal als front end gebruiken.    De veiling software en veiling manager zijn in .NET met C# en MVC geschreven. Voor de koppeling met WordPress hebben we een veiling API. Daarnaast gebruiken we SignalR voor het realtime tonen van bieding…
Almere € 20 tot € 80 p.u.
Webbouwer voor Online Platform
Beste freelancer.    Ik ben op korte termijn op zoek naar een webbouwer voor de ontwikkeling van een online klusplatform. Ik ben niet opzoek naar een kopie ik wil er wel een eigen identiteit aan geven.    Op het platform moeten ook extra diensten bij komen die bv werkspot niet aanbied.  Zoals 3d tekenen voor badkamers. Warmte…
Waddinxveen € 4000 tot € 5000
Hulp bij Maken van Website
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die kan helpen bij het maken van mijn website, een onderwerp heb ik al.    Vanuit YOUR HOSTING heb ik al een domein en hosting. Voor de verdere invulling zoek ik iemand die mij kan helpen. Aanvullende informatie kan ik u toesturen.    Bij interesse hoor ik graag van u.
Groningen € 20 tot € 80 p.u.
Bouw van Applicatie voor Geautomatiseerde Tekstverwerking
Beste freelancers,    Wij zoeken een programmeur voor de bouw/levering van een applicatie/plugin plus website. Op dit moment wordt er door clienten online op onze website een vragenlijst ingevuld, en op basis van de output van deze vragenlijst maken wij (handmatig) in Word een juridisch contract. Deze tekstverwerking willen wij automatiseren…
Kerkdriel € 100 tot € 1000
Plesk Expert Gezocht met Spoed
Beste freelancers,    Wij zijn een klein hosting bedrijfje die met spoed (dit weekend nog) op zoek is naar een Plesk expert, om onze nieuwe infrastructuur dicht te spijkeren, alles na te lopen en waar nodig goed in te stellen. En mee te denken.    Denkt u dat u hiervoor geschikt bent en houdt u van een uitdaging, stuur dan een reactie. …
Roosendaal € 20 tot € 80 p.u.
Backend Developer met Python/Node.js Skills voor Prototype
Beste freelancers,    Ik ben voor een prototype opzoek naar een backend developer die in staat is scripts te bouwen die    - content van externe bronnen (sociale netwerken) kan uitlezen,  - deze content kan toevoegen aan een database,  - daarnaast tags toevoegen aan de content en  - cronjobs uitvoert om de content…
Den Haag € 500 tot € 1000