Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Spoed! scripter/procesbegeleider

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
9 juni 2010 09:26
Opdracht ID:
849
Betaalwijze:
Vaste prijs
Budget:
€ 50 tot € 5000
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Startdatum: PER DIRECT
Einddatum: begin/medio augustus 2010
Inzet: fulltime (40 uur pwk)
Tarief: max. € 50,-- incl. reiskosten, excl. BTW
Sluitingsdatum: VANMIDDAG, 9 juni 2010, 16:00 uur
Intakes worden telefonisch gehouden.

Twee van onze mensen zijn afgelopen maandag gestart bij onze klant. Er is nog dringend behoefte aan een derde persoon die zo snel mogelijk ingezet kan worden.

Ervaring bij een Telecom bedrijf en/of Call Center is een grote pré!!

Er wordt voorafgaand aan de start van het project een korte interne training gegeven aan de ingezette medewerker.

Voor onze (directe eind)klant, een telecombedrijf in Den Haag, zijn wij op zoek naar procesbegeleiders/ dialoogbegeleiders die de scripts voor de callcenter-medewerkers (waarin de klantinteractie wordt uitgeschreven) gaan overzetten van de contentmanagementsystemen van de klant naar de scripting-omgeving van Siebel. Hierin wordt stap voor stap weergegeven wat een agent moet zeggen op welk antwoord van de klant. De dialoogbegeleiding dus.

Voor dit soort scripting-werkzaamheden is vooral een achtergrond nodig op het gebied van:
- Klantinteractieprocessen
- Bedrijfsprocessen (bestel- leverings- administratieve processen)
- HTML-kennis
- Kennis van Callcenter-processen en bedrijfsvoering
- Contentmanagement

Let op: wij zoeken dus ICT-ers die ook (enige) script-ervaring hebben. Wij zoeken GEEN projectmanagers/projectleiders, maar echt iemand die handjes kan leveren op uitvoerend
niveau (inkloppen van de scripts).

Bent u per direct beschikbaar en geïnteresseerd in deze opdracht, reageer via deze site met:
- Nederlandstalig cv in word-formaat met naw-gegevens, mobiel nummer en email adres;
- korte motivatie, toegespitst op de aanvraag
- tarief (incl. reiskosten, excl. BTW)
- beschikbaarheid (incl. evt. vakantieplanning)
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Website Ontwikkelaar- Programmeur
Beste freelancers,    We zoeken voor ons netwerk van websites iemand die bestaande websites kan kopiëren en aanpassen.    SEO - kennis is hiervoor noodzakelijk. Verder gaat het om het opzetten van blogs, landingpage, en nieuwe forums. Daarnaast is het oplossen van kleine programmatische problemen een vereiste.    …
Borne € 50 tot € 500
Bouwen van Website met Squarespace
Beste freelancers,    Voor een nieuwe site zoek ik met spoed iemand die met Squarespace een site kan bouwen.  Alle input is beschikbaar: huisstijl elementen, foto's en video. Ik beschik al over een Squarespace-account. Een klein deel van de foto's moet nog bewerkt worden. Ik weet welk theme en welke fonts ik wil.   …
Utrecht € 400 tot € 800
Webbouwer/Designer Gezocht voor Maatwerkwebsite
Beste freelancers,    We zijn op zoek naar een webbouwer die voor ons een nieuwe social netwerksite kan ontwikkelen.    Het betreft een maatwerkwebsite, waar wellicht een eigen cms moet worden ontwikkeld.    Ik hoor graag van u.
Rotterdam € 500 tot € 5000
Controle Applicatie Ontwikkelen mbv RFID en API
Beste freelancers,    Voor het controleren van de toegang zoek ik een ontwikkelaar die op basis van een beveiligde webpagina met behulp van RFID en API koppelingen een eenvoudig controle systeem kan maken.    Het uitgangspunt is onze database met klant gegevens en momenten waarop klanten toegang hebben. De identificatie vindt plaats…
Heerenveen € 500 tot € 1500
Websitebouwer Gezocht (Huishoudelijke Producten)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die voor mij een website kan bouwen. Ik ben onlangs gestart met een klein merk in huishoudelijke producten en mijn assortiment bestaat uit twee producten.    De website heeft een homepagina nodig met een fullscreen banner op de homepage (ben erg onder de indruk over de simpelheid…
Amsterdam € 300 tot € 500
Online Assessment Tool Maken
Beste freelancers,    Ik zoek iemand die in staat is een online, maar veilige, assessment tool te maken voor een survey (met vragenlijsten en Likert-schaal), en die met mij wil meedenken over de beste vorm daarvan. Liefst met ervaring.
Amsterdam € 100 tot € 5000
Freelance Programmeur (Rotterdam)
Beste freelancer,    Wij zoeken een programmeur uit Rotterdam die op locatie diverse klusjes wil doen.    Wat je o.a. als je broekzak moet kennen:  - JavaScript  - jQuery  - CSS  - HTML  - PHP  - WordPress    Ben jij diegene die wij zoeken? Reageer direct! Dan begin je morgen al.
Rotterdam € 10 tot € 30 p.u.
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.