Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Servicedesk Medewerker

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
12 januari 2010 09:21
Opdracht ID:
31
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Utrecht, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Begindatum: zsm Einddatum: nnb (waarschijnlijk 3 maanden met optie op verlenging) Tarief: max. 17,50/19,50 Euro per uur (incl. reis- en verblijfskosten en excl. BTW) Werkzaamheden Binnen een vast team ben je het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's, waarbij je op een klantgerichte manier zorgt dat de incidenten van de gebruikers opgelost worden. Je zorgt ervoor dat de meldingen en verzoeken geregistreerd én afgehandeld worden. Je draagt zelf oplossingen aan maar kan ook naar collega?s delegeren. In dit proces bewaak je de voortgang van de meldingen en stuur je bij waar nodig. Je onderhoudt de procedures en werkinstructies. Functie eisen Wij vragen - Een opleiding op minimaal mbo+ niveau (Systeembeheer of Informatica) en aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau; - Minimaal een jaar aantoonbare werkervaring op IT-gebied; - Aantoonbaar sterk analytisch vermogen; - Aantoonbare affiniteit met computers en software; - Kennis van Microsoft Office-producten; - Kennis van ITIL is een pré; - Beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift; - Een klantgerichte, collegiale instelling; - Leergierigheid en de bereidheid tot het delen van je kennis en ervaring met je collega?s; - Flexibiliteit ten aanzien van je werktijden, waaronder bereidheid tot uitvoeren van standby diensten
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Assistent Communicatie en Inkoop Gevraagd (Webwinkel, Rotter...
Beste freelancers,    Voor mijn webwinkel ben ik op zoek naar een freelancer die me voor langere tijd kan ondersteunen.  De niche waarbinnen ik producten aanbied is: vinyl accessoires. Dit zijn allerhande bescherm- en cleaning producten voor platen en singles. Het gaat hier vooral om werkzaamheden op het gebied van communicatie en inkoop. …
Rotterdam € 20 tot € 35 p.u.
Online Marketeer voor Advies van Webshop
Beste freelancers,    Wij zoeken een specialist op het gebied van online marketing.    Wil willen iemand die advies kan uitbrengen voor het bepalen van de juiste strategie voor een webshop.    Wie kan mij daarmee helpen?
Haarsteeg € 20 tot € 80 p.u.
Opmaken van Consumentenverpakking
Beste freelancers,    Voor het tekstueel opmaken van een (consumenten) verpakking en gebruiksaanwijzing ben ik op zoek naar iemand met kennis van de (Europese) veiligheidsrichtlijnen.    Er is een budget van 20 tot 60 euro per uur beschikbaar en thuiswerken is mogelijk.    Bij interesse hoor ik graag van u.
Laren € 20 tot € 60 p.u.
Gemotiveerde en Bewezen Succesvolle Leadgenerator
Beste freelancers,    Wij zijn een bedrijf dat zich bezig houdt met risicomanagement. Ter uitbreiding van onze commercie zijn wij op zoek naar iemand die voor ons nieuwe, concrete leads genereert.    Wij willen graag zo snel mogelijk 7 opdrachten per maand. De invulling en koers laten we graag aan de juiste freelancer. We verwachten…
Zevenbergen € 50 tot € 150 p.u.
Duits Telefonisch Klantonderzoek
Beste freelancers,    Bij ons bedrijf hebben wij een webshop waar drainagereinigers en toebehoren direct aan eindgebruikers worden verkocht. Om onze marketingactiviteiten te verbeteren zijn wij op zoek naar een partij die voor ons telefonisch klanten kan interviewen. Het is de bedoeling om de klantreis die zij hebben afgelegd in kaart te…
€ 300 tot € 600
Freelancer voor Offline en Online Marketing Gevraagd
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer voor offline en online marketing. Het gaat om de volgende taken:    Offline : Drukwerk Opmaak : Ontwerp logo, (specificaties nader in te vullen), visitekaartjes, A4 briefpapier, brochure/catalogus circa 20 bladzijden, full color, huisstijl Campagne : Pakkende thema waarbij…
Harderwijk € 500 tot € 4500
Extra Ondersteuning bij Inkoop & Communicatie
Beste Freelancers,    Voor mijn webwinkel ben ik op zoek naar een paar extra handen voor langere tijd.  Vooral op het gebied van inkoop zou ik graag met een freelancer samen willen werken. In de toekomst zou dit uitgebreid kunnen worden met taken op het gebied van communicatie en marketing.    De niche waarbinnen ik producten…
Rotterdam € 20 tot € 80 p.u.