Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Servicedesk Medewerker

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
12 januari 2010 09:21
Opdracht ID:
31
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Utrecht, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Begindatum: zsm Einddatum: nnb (waarschijnlijk 3 maanden met optie op verlenging) Tarief: max. 17,50/19,50 Euro per uur (incl. reis- en verblijfskosten en excl. BTW) Werkzaamheden Binnen een vast team ben je het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's, waarbij je op een klantgerichte manier zorgt dat de incidenten van de gebruikers opgelost worden. Je zorgt ervoor dat de meldingen en verzoeken geregistreerd én afgehandeld worden. Je draagt zelf oplossingen aan maar kan ook naar collega?s delegeren. In dit proces bewaak je de voortgang van de meldingen en stuur je bij waar nodig. Je onderhoudt de procedures en werkinstructies. Functie eisen Wij vragen - Een opleiding op minimaal mbo+ niveau (Systeembeheer of Informatica) en aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau; - Minimaal een jaar aantoonbare werkervaring op IT-gebied; - Aantoonbaar sterk analytisch vermogen; - Aantoonbare affiniteit met computers en software; - Kennis van Microsoft Office-producten; - Kennis van ITIL is een pré; - Beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift; - Een klantgerichte, collegiale instelling; - Leergierigheid en de bereidheid tot het delen van je kennis en ervaring met je collega?s; - Flexibiliteit ten aanzien van je werktijden, waaronder bereidheid tot uitvoeren van standby diensten
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Versterking van Eigen Merk (Website, Social Media)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar professionele ondersteuning bij het versterken van een eigen merk. Daarbij denk ik aan een nieuwe website, verschillende social media, zoals aparte Facebookpagina, en verschillende vormen, waaronder een filmpje voor internet presence.    Ik wil eerst de opdracht verkennen, met inbreng van…
Den Haag € 400 tot € 1000
Freelancer met Passie voor de Markt, Fotografie en E-commerc...
Beste freelancers,    ZZP’er / Freelancer gezocht met een passie voor de markt, de producten van de markt, e-commerce en fotografie.    Wij zijn een webshop gestart voor producten van de markt, opgericht door twee jonge ondernemers en enthousiast opgepakt door Haagse marktondernemers en de markt in Delft.    We zoeken…
Thuis, de markt van Den Haag en van Delft € 500 tot € 5000
Bedrijfsnaam Bedenken voor Online Magazine
Beste freelancers,    Voor een nieuw bedrijf (online magazine) dat ik ga opstarten heb ik een korte, pakkende bedrijfsnaam nodig. Wie heeft hier ervaring mee en kan mij hiermee helpen?    Budget €100,- tot 300,-
Leersum € 100 tot € 300
Freelancer voor Offline en Online Marketing Gevraagd
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer voor offline en online marketing. Het gaat om de volgende taken:    Offline : Drukwerk Opmaak : Ontwerp logo, (specificaties nader in te vullen), visitekaartjes, A4 briefpapier, brochure/catalogus circa 20 bladzijden, full color, huisstijl Campagne : Pakkende thema waarbij…
Harderwijk € 500 tot € 4500
Presentatrice Gezocht voor Opname Productfilmpjes (Tiel)
Beste freelancers,    Wij willen binnenkort voor een (of meerdere) webshops in de interieur branche (stoelen, tafels en verlichting) korte productfilmpjes opnemen op een locatie in Tiel.    De filmpjes moeten gepresenteerd door een presentatrice, die kort (Coolblue-stijl) iets verteld over het product dat wordt behandeld (script…
Tiel € 100 tot € 300
Mystery Shoppers Gezocht (Heel Nederland)
Beste freelancers,    U zal winkels, restaurants, hotels, garage dealerships en andere zaken bezoeken die u normaal misschien niet zou bezoeken. Mystery shoppen is een job die u makkelijk kan inpassen in uw agenda. U hoeft enkel de mystery shop - opdrachten te accepteren waarvan u overtuigd bent dat u ze zal kunnen afwerken…
Hoofdkantoor in Antwerpen € 10 tot € 50
Hulp nodig bij Schrijven Communicatieplan (HBO Opleiding)
Beste freelancers,    Ik ben naast mijn fulltime job ook bezig met een deeltijd HBO opleiding. Voor de module Bedrijfscommunicatie moet ik nu een communicatieplan schrijven.    Hierbij heb ik hulp nodig; iemand die met me meedenkt en de theorie nader kan uitleggen. Ik merk dat ik moeite heb met het schrijven en de juiste informatie…
Amsterdam € 15 tot € 30 p.u.