Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Service Coördinator

Geplaatst op:
22 oktober 2010 09:04
Categorie:
Websites & Applicaties
Subcategorie:
Overige Websites & Applicaties
Opdracht ID:
2435
Status:
Gesloten
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Regio Amsterdam, Zuid-Holland

Freelancer of ZZP'er gezocht voor de volgende opdracht:

Wij zoeken naar een Service Coördinator met kennis en ervaring van Wide Area Networking.
De geschikte kandidaat is iemand met veel technische kennis, communicatief vaardig en pro-actief.
Zelf zal hij of zij niet aan de "knoppen" zitten maar meer bepalen wat de impact is van bepaalde changes voor de klanten.
De Migratie van het netwerk naar de outsourcer is reeds achter de rug, nu spelen er alleen nog operationele zaken.

Kortom een "Service level manager" mét een diepgaande technische WAN achtergrond.
Bijvoorbeeld een persoon die naast de techniek (WAN e.d.) in rollen van 'Coördinator changemanagement, Netwerkconsultant, Change/Problem/Delivery management engineer of netwerkspecialist' heeft gefunctioneerd. Uiteraard met ITIL service management én grote Internationale global omgevingen. Géén uitgesproken projectmanager/projectleider/IT mager e.d., die zijn gauw weer 'te zwaar' voor deze rol'. Zie verder de 'Job discription'.


Job description:
The Coördinator role is within a team. This team is responsible for providing Global WAN Services, including but not limited to, VPN connections, Remote access, Internet access, Anti Virus Services, Firewalls, Business 2 Business connections, (reverse)Proxy services to more than 50 Operating Companies around the world. The Services are outsourced to 3 main Network Service Providers.

The primary role of the Service Coördinator is to ensure that the service providers are delivering services according to service level agreements; to manage risk associated with changes; to assess technical designs prepared by the provider; to support incident and
problem resolution; to handle exceptions and new service introductions; and to maintain a continuous service improvement focus. The Service Coördinator is expected to demonstrate
a high degree of personal ownership towards the services for which they are responsible.

Eisen:
- communicatief vaardig
- uitgebreide kennis networking en firewalls
- capaciteitsplanning
- Marval

Competenties:
- proactief
- enthousiast
- gedrevenheid


Qualifications:
- HBO/ Bachelor with 3+ years of relevant ICT experience in service delivery (Global WAN Services)
- Good knowledge of service methodology ITIL
- Good business process understanding
- Understanding of content areas (Routing, Security, IDS/IPS, Anti Virus, Cloud Services, Remote Access, (Rev)Proxy, DNS, IPSec, SSL, AS2)


Skills:
- Proactive, Customer, result and quality oriented
- Drive for improvement
- Good communicator (verbal and written)
- Strong in problem analysis and solving
- International orientation
- in-depth knowledge of WAN

Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Freelance opdrachten in dezelfde categorie:

Importeren Producten Groothandel Webshop
Beste freelancers,    Ik heb een website en wil graag producten importeren van een groothandel zodat ik het zelf niet meer handmatig bij hoef te houden maar zo gaan de producten via hun server. Dit is gemakkelijk want voorraad en prijzen gaat dan automatisch. Wij ontvangen hun ftp inloggegevens en kunnen het daarvandaan importeren.Wij hebben…
21 sep
Squarespace Ondersteuning Gevraagd
Beste freelancers,    Ik heb zelf een website gemaakt in Squarespace, maar ben nog niet helemaal tevreden. Ik zoek een Squarespace specialist die me kan helpen om de puntjes op de i te zetten, zowel technisch als design.  Ik denk dat het over een dagdeel werk gaat.    Ik hoor graag wat er mogelijk is.
14 sep
Website Aanpassen (Update, Agenda)
Beste freelancers,    Ik run sinds 2004 een eenmansbedrijf als coach waarin trauma verwerking een steeds groter item is, en daarnaast werk ik als zelfstandig verpleegkundige. Ik heb daarin ook wat teksten aan te passen op mijn huidige website. Mijn website is dringend aan een modern jasje toe met een kleine pagina voor mijn verpleegkundige…
12 sep
Hulp bij Wix Website (Tweetalig)
Beste freelancers,    Voor mijn Wix website wil ik een tweetalige site (nu alleen in Nederlands).    Ik loop zelf vast op de ankers en boeking systeem gekoppeld aan de template. De teksten zijn al vertaald, al het voorwerk gedaan. Het gaat puur om de laatste stappen.    Alvast bedankt.
12 sep
Vernieuwen van Klantenportaal (Ontwerp en Functionaliteit)
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar iemand die ons klantenportaal naar het volgende level kan tillen met een state of the art ontwerp en het toevoegen van extra functionaliteit.    Graag een reactie bij interesse in deze opdracht.
6 sep
PHP CMS Ontwikkeling met Koppelingen naar HTML Website
Beste freelancers,    Wij willen graag hulp bij de CMS ontwikkeling voor een website van een klant. Wij hebben een klant die een online back office in combinatie met een HTML website wil hebben.    Het concept van onze klant is duidelijk:    Het is een internationaal platform waar hotel zich kunnen aanbieden(de hotels…
6 sep
WordPress Website Voorzien van CMS en XML-Koppeling
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een gepassioneerde freelancer die een (nog te ontwikkelen) WordPress- of andere website kan voorzien van een werkbaar CMS plus daar een XML-koppeling vanuit onze partner aan kan hangen.    Het betreft een site waarop vakanties in hotels worden aangeboden. B2C. Ik hoef niet direct een offerte,…
4 sep