Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Service Coördinator

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
22 oktober 2010 09:04
Opdracht ID:
2435
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Regio Amsterdam, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Service Coördinator met kennis en ervaring van Wide Area Networking.
De geschikte kandidaat is iemand met veel technische kennis, communicatief vaardig en pro-actief.
Zelf zal hij of zij niet aan de "knoppen" zitten maar meer bepalen wat de impact is van bepaalde changes voor de klanten.
De Migratie van het netwerk naar de outsourcer is reeds achter de rug, nu spelen er alleen nog operationele zaken.

Kortom een "Service level manager" mét een diepgaande technische WAN achtergrond.
Bijvoorbeeld een persoon die naast de techniek (WAN e.d.) in rollen van 'Coördinator changemanagement, Netwerkconsultant, Change/Problem/Delivery management engineer of netwerkspecialist' heeft gefunctioneerd. Uiteraard met ITIL service management én grote Internationale global omgevingen. Géén uitgesproken projectmanager/projectleider/IT mager e.d., die zijn gauw weer 'te zwaar' voor deze rol'. Zie verder de 'Job discription'.


Job description:
The Coördinator role is within a team. This team is responsible for providing Global WAN Services, including but not limited to, VPN connections, Remote access, Internet access, Anti Virus Services, Firewalls, Business 2 Business connections, (reverse)Proxy services to more than 50 Operating Companies around the world. The Services are outsourced to 3 main Network Service Providers.

The primary role of the Service Coördinator is to ensure that the service providers are delivering services according to service level agreements; to manage risk associated with changes; to assess technical designs prepared by the provider; to support incident and
problem resolution; to handle exceptions and new service introductions; and to maintain a continuous service improvement focus. The Service Coördinator is expected to demonstrate
a high degree of personal ownership towards the services for which they are responsible.

Eisen:
- communicatief vaardig
- uitgebreide kennis networking en firewalls
- capaciteitsplanning
- Marval

Competenties:
- proactief
- enthousiast
- gedrevenheid


Qualifications:
- HBO/ Bachelor with 3+ years of relevant ICT experience in service delivery (Global WAN Services)
- Good knowledge of service methodology ITIL
- Good business process understanding
- Understanding of content areas (Routing, Security, IDS/IPS, Anti Virus, Cloud Services, Remote Access, (Rev)Proxy, DNS, IPSec, SSL, AS2)


Skills:
- Proactive, Customer, result and quality oriented
- Drive for improvement
- Good communicator (verbal and written)
- Strong in problem analysis and solving
- International orientation
- in-depth knowledge of WAN

Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Controle Applicatie Ontwikkelen mbv RFID en API
Beste freelancers,    Voor het controleren van de toegang zoek ik een ontwikkelaar die op basis van een beveiligde webpagina met behulp van RFID en API koppelingen een eenvoudig controle systeem kan maken.    Het uitgangspunt is onze database met klant gegevens en momenten waarop klanten toegang hebben. De identificatie vindt plaats…
Heerenveen € 500 tot € 1500
Ontwikkelen van Social Media Platform
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer voor het ontwikkelen van een platform vergelijkbaar met VMware's SocialCast.    Het detailontwerp is aanwezig. Er is een budget tot 1200 euro beschikbaar en thuiswerken is mogelijk.    Bent u geïnteresseerd? Dan hoor ik graag van u.
Utrecht € 300 tot € 1200
Platform Ontwikkelen voor Flexibele Arbeid
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een freelance professional die ons kan helpen met het ontwikkelen van een website voor flexibele arbeid. Het dient een platform te worden voor ZZP-ers     Het is de bedoeling dat er zo snel mogelijk aan begonnen wordt en het dient klaar te zijn op 1 april 2017.    Er…
Amersfoort € 500 tot € 1000
Ondernemende Developer voor Partnership Gezocht
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een developer / ontwikkelaar met kennis van webservices, JSON / XML en API integraties.  Ik ben op zoek naar iemand voor een partnership in projecten. Mijn bedrijf maakt o.a. Apps voor bedrijven en op dit moment heb ik een aantal projecten waarbij integraties met externe database systemen / CRM…
Maastricht € 500 tot € 5000
Back-end Developer voor Project Gezocht
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een back-end developer die mij kan helpen met mijn project. Ik heb al een website, maar daar wil ik een aantal dingen aan toevoegen. Ik ben zelf een front-end developer dus daar houd ik mij voornamelijk mee bezig. Hier hoeft u dan ook vrij weinig aan te doen, het gaat puur om de back-end.   …
Hattem € 100 tot € 1000
OCR Software aan Business Tool Koppelen
Beste freelancers,    Voor de ontwikkeling van een nieuwe businesstool zijn wij opzoek naar (een) programmeur(s) met ervaring om OCR software te koppelen aan een nieuwe businesstool.    Je inzet is zowel gewenst bij het (verder) ontwikkelen en op maat maken van de OCR software als het ontwikkelen van een (relatief eenvoudige) custommade…
Utrecht € 20 tot € 80 p.u.
Herkenningssoftware Omzetten naar Excel (OCR Software)
Beste freelancers,    Ik ben benieuwd naar de mogelijkheden om OCR software te verdiepen waarbij tabellen met bijvoorbeeld cijfers ook kunnen worden omgezet naar excel.    Soms lukt dit bij de eenvoudige software niet goed bij plaatjes.    Wie kan mij hiermee helpen?
Utrecht € 20 tot € 80 p.u.