Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Service Coördinator

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
22 oktober 2010 09:04
Opdracht ID:
2435
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Regio Amsterdam, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Service Coördinator met kennis en ervaring van Wide Area Networking.
De geschikte kandidaat is iemand met veel technische kennis, communicatief vaardig en pro-actief.
Zelf zal hij of zij niet aan de "knoppen" zitten maar meer bepalen wat de impact is van bepaalde changes voor de klanten.
De Migratie van het netwerk naar de outsourcer is reeds achter de rug, nu spelen er alleen nog operationele zaken.

Kortom een "Service level manager" mét een diepgaande technische WAN achtergrond.
Bijvoorbeeld een persoon die naast de techniek (WAN e.d.) in rollen van 'Coördinator changemanagement, Netwerkconsultant, Change/Problem/Delivery management engineer of netwerkspecialist' heeft gefunctioneerd. Uiteraard met ITIL service management én grote Internationale global omgevingen. Géén uitgesproken projectmanager/projectleider/IT mager e.d., die zijn gauw weer 'te zwaar' voor deze rol'. Zie verder de 'Job discription'.


Job description:
The Coördinator role is within a team. This team is responsible for providing Global WAN Services, including but not limited to, VPN connections, Remote access, Internet access, Anti Virus Services, Firewalls, Business 2 Business connections, (reverse)Proxy services to more than 50 Operating Companies around the world. The Services are outsourced to 3 main Network Service Providers.

The primary role of the Service Coördinator is to ensure that the service providers are delivering services according to service level agreements; to manage risk associated with changes; to assess technical designs prepared by the provider; to support incident and
problem resolution; to handle exceptions and new service introductions; and to maintain a continuous service improvement focus. The Service Coördinator is expected to demonstrate
a high degree of personal ownership towards the services for which they are responsible.

Eisen:
- communicatief vaardig
- uitgebreide kennis networking en firewalls
- capaciteitsplanning
- Marval

Competenties:
- proactief
- enthousiast
- gedrevenheid


Qualifications:
- HBO/ Bachelor with 3+ years of relevant ICT experience in service delivery (Global WAN Services)
- Good knowledge of service methodology ITIL
- Good business process understanding
- Understanding of content areas (Routing, Security, IDS/IPS, Anti Virus, Cloud Services, Remote Access, (Rev)Proxy, DNS, IPSec, SSL, AS2)


Skills:
- Proactive, Customer, result and quality oriented
- Drive for improvement
- Good communicator (verbal and written)
- Strong in problem analysis and solving
- International orientation
- in-depth knowledge of WAN

Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Twee Websites Laten Bouwen
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer die 2 websites voor mij kan maken. Het gaat hier om een informatie website en een portaal waar je een zoekfunctie kan invoeren met plaatjes.    Ik hoor graag wat er voor mijn budget mogelijk is.    Graag hoor ik van u.
Deventer € 50 tot € 200
Website/Platform voor Flexibele Werkzaamheden
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een persoon die kan helpen met de opbouw van een website/platform voor flexibele werkzaamheden in een niche branche.    Prijs circa 750,- euro all in en aanvullende informatie kunnen we u toesturen.    Bij interesse horen we graag van u.
Amersfoort € 500 tot € 750
Tool Laten Maken (PowerPoint, Excel)
Beste freelancers,    Graag wil ik een offerte aanvragen voor het maken van een tool, die communiceert tussen Excel en PowerPoint via (denk ik) VBA.    Het gaat om het volgende proces.  1. Ik heb een lijst met data (een aantal rijen met getallen) in Excel, deze worden door mij genereert met een formule.  2. Vervolgens…
Edam € 20 tot € 80 p.u.
C# Applicatie voor een Kiosk Toepassing
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar iemand voor het ontwikkelen van een C# applicatie voor een kiosk toepassing. We weten exact wat we nodig hebben en kunnen dit goed duiden. Na selectie van offertes besteden we eerst samen max 20 uur aan het maken van een goede scope omschrijving: waarmee jij uit de voeten kan en waarmee wij ook…
Leusden € 2000 tot € 4000
Synology Expert Gevraagd
Beste freelancers    Ik zoek een Synology expert/specialist voor het inrichten van een DS414, VPN, WebDAV, etc. Gaat me vooral om het realiseren van externe toegang.    Uurtarief rond de 75 euro en thuiswerken is mogelijk.    Bij interesse hoor ik graag van u.
Ruinerwold € 40 tot € 80 p.u.
Webdesigner/Website Ontwikkelaar Gezocht
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelance webdesigner/website ontwikkelaar die een nieuw website voor mij kan maken. Het moet iemand zijn die verstand heeft van HPH, CMS (Joomla of Drupal) en personalisatie van het content (bijvoorbeeld integratie van "liftigniter.com" technologie.). Het hoofddoel van mij website is…
€ 500 tot € 1500
Website Ontwikkelaar Gevraagd (Kledinglijn)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een website maker om een een website te ontwerpen voor een kledinglijn.    Er is een budget van 500 euro beschikbaar en thuiswerken is mogelijk.    Bij interesse hoor ik graag van u.   
Zwolle € 100 tot € 500