Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

(senior) projectleider service organisatie

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
25 februari 2010 14:30
Opdracht ID:
240
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.

Opdrachtomschrijving

Bedrijfsprofiel 
Binnen de organisatie van onze opdrachtgever is bij de afdeling HRM een
projectenorganisatie ingericht. Deze afdeling heeft als doel het beschikbaar hebben en
stellen van hooggekwalificeerde medewerkers, met de gewenste deskundigheid en vaardigheid,
aan de interne klantenorganisatie (landelijk verspreidde KCC's). 

Om de gestelde doelen te bereiken zijn wij voor deze opdrachtgever op zoek naar een: 

(Senior)Projectleider Service-organisatie 
Zeer ervaren met invoeringstrajecten (Copafijth) 

Functiebeschrijving 
Als senior projectleider stuur je één of enkele (deel)projecten. Per (deel)project stel
je een projectplan op en bestuurt het projectproces zodanig dat de projectopbrengst is
conform het projectplan (kwaliteit, kosten en tijd). Tevens ben je bezig met het managen
en coachen van de (project) medewerkers die deel uitmaken van de projectteams en dat hun
professionele ontwikkeling gewaarborgd is en hun inzet bij de betreffende afnemer tot een
optimaal resultaat leidt. Tot de volgende hoofdtaken behoren: 
- Stelt voor ieder een (deel)project een (deel)projectplan op. 
- Zet een projectorganisatie op. 
- Stuurt tot 15 projectmedewerkers aan. 
- Richt een project in (configuratiemanagement, projectdossier etc.) 
- Stelt een kwaliteitsplan op. 
- Bewaakt de voortgang van het project op basis van het projectplan (kwaliteit, kosten en
tijd). 
- Managed daarbij risico"s, issues en scope. 
- Heeft een helicopterview 
- Rapporteert periodiek en bij het dreigen van een exceptie aan de opdrachtgever. 
- Onderkent vraagstukken waarover beleidsbeslissingen genomen moeten worden, , signaleert
en bereidt deze vraagstukken voor, inclusief de organisatorische, personele, sociale en
technische consequenties aan de opdrachtgever. 
- Betrekt bij het uitvoeren van het projectplan diverse materiedeskundigen. 
- Doet aan stakeholdermanagement/verwachtingsmanagement: bouwt en onderhoudt daarbij een
vertrouwensbasis met de stakeholders. 
- Ondersteunt de lijn bij de implementatie van het projectresultaat. 
- Stelt lessons learned op en zorgt dat deze en het projectdossier gearchiveerd worden. 

Specifieke taken 
- Vaststellen migratiestrategie 
- Opstellen van invoeringsplannen (COPAFIJTH) 
- Informeren van alle stakeholders 
- Besturen en bewaken van de invoeringen 

Belangrijk: dit betreft een mobiele functie omdat de KCC's verspreid liggen over
Nederland. 

Functiegebieden zijn Control, Planning, Lijnmanagement, Advies, Relaties. 

Functiecriteria 
Voor deze functie wordt een afgeronde HBO opleiding gevraagd met bijbehorend werk- en
denkniveau én aantoonbare ervaring op gebied van project management (6 jaar in projecten
en tenminste 2 jaar als projectleider). Een afgeronde opleiding met accent op
Bedrijfskunde of Bestuurlijke Informatiekunde dan wel een vergelijkbare combinatie van
opleiding en ervaring is een pré. In het bezit van Prince foundation en Practitionar.
Bovendien bezit u kennis van de meestal inhoudelijk-complexe relevante kerngebieden waarin
de projecten zich afspelen. U heeft een (interne) opleiding tot projectleiding gevolgd.
Doordat je niet hiërarchisch leiding, daardoor wordt veel beroep gedaan op
overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheden. Enkele jaren ervaring in grote
administratieve organisaties. Tenminste 5 jaar ervaring met KCC"s en/of callcentra in de
rol van projectleider en bezig geweest met verandertrajecten. 

Bovenstaande criteria dienen expliciet tot uiting te komen in het CV. 

Competenties 
Samenwerken 
Resultaatgericht 
Klantgericht 
Oordeelvorming 
Plannen en organiseren&nbs
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Reacties van freelancers:

Sjir
Laren NH
Graag kom ik in aanmerking voor deze opdracht. In de afgelopen jaren ben ik steeds succesvol bezig geweest met invoeren van copafith brede trajecten bij ING. Tarief onderhandelbaar, normaal 100...
Han
Vleuten
Hierbij maak ik mijn interesse kenbaar voor de rol van Senior Projectleider Service-organisatie. Het gevraagde profiel lijkt uitstekend te passen bij mijn ambities en werkervaring. Met name de combinatie van...
Wim
Heusden-Zolder
Ik heb reeds meerdere jaren ervaring op het gebied van project management. Echter enkel in dienstverband omdat ik recent de beslissing heb genomen om mijn carrière verder te zetten als...
Gert
Amersfoort/Schieda...
Goedemorgen, deze opdracht spreekt mij aan omdat het hier gaat om een aansturing van verschillende projecten vanuit een afdeling. Hieraan meen ik vanuit mijn kennis en ervaring op het gebied...
Harry
Apeldoorn
Een uitdagend project. Ik kom oorspronkelijk uit de HR activiteiten en heb later een overstap naar Contact Centers gemaakt, operationeel en projectmatig. De combinatie is nu geweldig! Ik ben per...
Jurjen
Dokkum
Graag zou ik aanmerking willen komen voor uw openstaande vacature. Met mijn achtergrond en werkervaring meen ik aan uw gevraagd profiel te kunnen voldoen en bij te kunnen dragen aan...
Marcel
Alphen aan den Rij...
Graag kom ik in aanmerking voor de gevraagde functie. Ik, Marcel de Jong (40, Alphen ad Rijn) ben een ervaren manager en een leuke vent. Uitstekende communicatieve vaardigheden (uitstekend in...
Monique
Heiloo
Ik ben een ervaren projectleider en heb voor grote organisaties projecten/implemetaties uitgevoerd. Ik kan goed samenwerken, mensen motiveren. Ik werk porjectmatig en kan het beste uit een projectteam halen. Ik...
Barry
Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Ik ben gespecialiseerd op het gebied van service en dienst verlening. Daarnaast heb ik 18 jaar werk ervaring waarvan 10 in management. Hiervoor kom ik graag in aanmerking...
Carl
Weert
Bij deze wil ik U mijn interesse laten blijken voor de voorgestelde functie. Ik heb ervaring met KCC en call centra en heb grote projecten tot een succesvol einde gebracht....

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Senior Projectmanager
Wij zoeken naar een Senior Projectmanager    Branche: Overheid  Periode: 1/10-1/1/2011 24 uur per week      Het project loopt al geruime tijd binnen de klant.  Het project heeft in april 2010 een doorstart gemaakt met een nieuwe projectstructuur en aangescherpte afspraken tussen LNV en EZ over de Rijkspasdienstverlening.…
Den Haag € 0 tot € 0
Freelance Projectmanager Gezocht
Wij zijn opzoek naar een Freelance Projectmanager (max. half jaar).    De Projectmanager is verantwoordelijk voor;    -Het acquireren en interesseren van (internationale) prospects, met als doel het realiseren van betreffende aanvragen.  -Analyseren van de markt met bijbehorende marktbewerking.  -Toepassen van gedegen…
Amsterdam-Zuidoost € 25 tot € 75 p.u.
Ervaren ICT Projectmanager Gezocht
Beste freelancers,    Voor onze lopende en nieuwe projecten zijn we op zoek naar een ervaren freelance projectmanager.    Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het managen van ICT-projecten. Hierbij ben je bekend met minimaal één van de volgende talen of heb je projecten met een set van deze talen gemanaged: PHP, Python,…
Drachten € 20 tot € 50 p.u.
Project Manager SharePoint Migratie
Beste freelancers,    Voor een mooie klant in Brabant ben ik op zoek naar een ervaren project manager SharePoint die ervaring heeft met migraties/implementaties. Ervaring met QuickR is een pré maar hoeft niet. Start is z.s.m.    Ik hoor graag wie er beschikbaar is en vertel graag meer,    Met vriendelijke groet, …
€ 50 tot € 80 p.u.
Project Manager bij Grote Installateur in Scheepsbouwsector
Beste freelancers,    Gezocht: Project manager voor grote installateur in de marine (scheepsbouw) sector.    Wij zijn op zoek naar door wol geverfde project managers. In staat om complexe projecten onder hoge druk tot een succes te brengen in termen van geld, tijd en kwaliteit. U bent gewend te improviseren en door middel van creativiteit,…
Rijswijk € 20 tot € 80 p.u.
Ontwerp Logo
Wij zoeken een freelancer om een logo te ontwerpen.    Omschrijving van de werkzaamheden:  Het ontwerpen, inrichtten, begeleiden en coördineren van (her)huisvestingstrajecten van Idee t/m oplevering.  (voor particulier en zakelijk)         
€ 50 tot € 5000
Assistent Projectleider
Wij zoeken een Assistent Projectleider.    Ter versterking van de Project manager, is er een tijdelijke medewerker nodig die hem kan ondersteunen. Het gaat hier om het zelfstandig uitvoeren van taken en deelprojecten. Praten met zowel de dienstverlenende afdelingen als de gebruikers, en daarin bruggen bouwen.    - zowel zelfstandig…
Omgeving Lelystad € 5 tot € 150 p.u.