Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Procesmanager

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
8 september 2010 12:49
Opdracht ID:
1805
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Procesmanager.

Doel van de functie:
- Het zorg dragen voor een effectieve, efficiënte en beheerste procesgang van één of meer ICT serviceprocessen zoals: incidentbeheer, wijzigingsbeheer, probleembeheer, configuratiebeheer.
- Het proces optimaliseren en middels rapportages inzichtelijk maken.

Organisatorische positie:
De ICT Procesmanager ontvangt hiërarchisch leiding van de teammanager ICT Dienstverlening.

Kernactiviteiten:
- Bewaking en bijsturing van het betreffende proces (soms ook uitvoering)
- Verbeteringen in het proces doorvoeren
- Rapporteren over de afgestemde KPI’s

Kennis en ervaring:
- HBO werk- en denkniveau op ICT/Procesmanagementgebied
- ICT kennis (applicaties, infrastructuur, beheer en ontwikkeling) op HBO niveau
- Procesmanagement Certificering op Practitioner niveau
- Ruime ervaring met procesmatig werken en servicemanagement processen (>3 jaar)
- Kennis van methodes voor procesverbetering
- Gedegen ervaring met functioneel leidinggeven
- Kennis van projectmethodieken (minimaal Prince 2 Foundation)
- Gedegen ervaring met projectmatig werken

Specifieke vaardigheden en functiekenmerken:
- Herkent de ICT behoefte van de specifieke klantgroepen
- Aanspreekbaar en vertrouwenscheppend
- Planmatig continu verbeteren

Functie specifiek:
- Sociaalvaardig
- Procesgericht
- Overtuigingskracht
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Website voor Nieuw Platform (Cursussen)
Beste freelancers,    Allereerst wil ik duidelijk maken waar de website voor gaat dienen. Het moet een website worden waar mijn klanten online filmpjes afgaan spelen in ruil voor betaling. Dit zijn niet zomaar filmpjes maar volledige cursussen in vorm van een PowerPointpresentatie.  Het is daarom ook belangrijk dat dit filmpje alleen…
Almere € 500 tot € 2500
Freelance Website Ontwikkelaar Gevraagd
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer voor ontwerp en ontwikkeling van een nieuwe website. De website moet de volgende functies bevatten:database zoekfuncties, betaalmogelijkheden, leden-logins, responsive en SEO-optimaal.    Meer info over de website tijdens nader (persoonlijk) contact.    Ben je flexibel,…
Amsterdam € 20 tot € 80 p.u.
Onderhoud van Website (Javascript, HTML)
Beste freelancers,    Het gaat hierom een bestaande website met dienstverlening voor onderhoud & schadeherstel aan auto's.    De website moet herzien worden en er moet onderhoud gedaan worden. De website is gecodeerd met html en javascript. De website moet up to date blijven gehouden worden.    Bent u de programmeur…
Purmerend € 500 tot € 2000
Website Ontwerpen Schoonmaakbedrijf
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die een website voor mij kan maken voor mijn schoonmaak bedrijf. Teksten en kopjes zijn al gereed. Ik vind het belangrijk dat ik makkelijk vacatures erop en eraf kan halen en de informatie kan bijwerken.    Ik zou graag een vaste prijs willen afspreken.    Ik hoor graag…
Almere € 500 tot € 1200
Programmeur Gezocht (Cashback Website)
Beste freelancers,    Ik zoeken per direct een programmeur voor een cashback website welke een extensie's kan bouwen voor Chrome, maar eigenlijk ook safari explorer/edge en Firefox. Wanneer je slechts 1 van deze kunt bouwen horen we dit ook graag.    Wat hij moet doen is dat iemand naar een webshop gaat die in onze database…
Valkenswaard € 20 tot € 80 p.u.
Drie Websites Laten Bouwen
Beste freelancers,    ik heb een domein naam en een host en nu willen we drie websites laten maken. Daarnaast willen we ook het onderhoud van de websites uitbesteden.    Het gaat om drie verschillenden website, namelijk:  1. Club website  2. Radio website  3. Systeem website    Thuiswerken is bij deze opdracht…
Maastricht € 10 tot € 30 p.u.
Web en App Ontwikkelaar Gezocht
Beste freelancers,    Een partner en ik zijn van plan om een nieuw internet onderneming op te richten. Daarbij hebben wij de hulp van een web en app ontwikkelaar voor nodig.    Mocht het tot wat uitlopen met de onderneming dan profiteert u natuurlijk optimaal.    Bent u geïnteresseerd om samen met mijn partner onderdeel…
Rotterdam € 10 tot € 20 p.u.