Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Procesmanager

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
8 september 2010 12:49
Opdracht ID:
1805
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Procesmanager.

Doel van de functie:
- Het zorg dragen voor een effectieve, efficiënte en beheerste procesgang van één of meer ICT serviceprocessen zoals: incidentbeheer, wijzigingsbeheer, probleembeheer, configuratiebeheer.
- Het proces optimaliseren en middels rapportages inzichtelijk maken.

Organisatorische positie:
De ICT Procesmanager ontvangt hiërarchisch leiding van de teammanager ICT Dienstverlening.

Kernactiviteiten:
- Bewaking en bijsturing van het betreffende proces (soms ook uitvoering)
- Verbeteringen in het proces doorvoeren
- Rapporteren over de afgestemde KPI’s

Kennis en ervaring:
- HBO werk- en denkniveau op ICT/Procesmanagementgebied
- ICT kennis (applicaties, infrastructuur, beheer en ontwikkeling) op HBO niveau
- Procesmanagement Certificering op Practitioner niveau
- Ruime ervaring met procesmatig werken en servicemanagement processen (>3 jaar)
- Kennis van methodes voor procesverbetering
- Gedegen ervaring met functioneel leidinggeven
- Kennis van projectmethodieken (minimaal Prince 2 Foundation)
- Gedegen ervaring met projectmatig werken

Specifieke vaardigheden en functiekenmerken:
- Herkent de ICT behoefte van de specifieke klantgroepen
- Aanspreekbaar en vertrouwenscheppend
- Planmatig continu verbeteren

Functie specifiek:
- Sociaalvaardig
- Procesgericht
- Overtuigingskracht
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
YouTube Kanaal Professioneel Inrichten
Beste freelancers,    Ik zou mijn YouTube kanaal (schaaktrainer van beroep) wat professioneler willen inrichten, zodat ik in de toekomst daar (meer en makkelijker) gebruik van kan maken.    Het gaat om het volgende: mijn huidige video's netjes organiseren, uitleggen hoe ik verder zelf kan bijhouden en wijzigen. Meedenken, helpen…
Oegstgeest € 30 tot € 100
Inlogmogelijkheid in Muse-website Realiseren
Beste freelancers,    Voor een website die ik zelf in Muse maak zoek ik een oplossing voor het volgende:  Op de voorpagina wil ik graag een inlogplekje voor mijn klanten, waarmee ze op hun eigen ‘dashboard’ kunnen komen. Dus één inlogschermpje en na ingeven gebruikersnaam/wachtwoord komt klant op een eigen pagina…
Driebergen-Rijsenburg € 30 tot € 50 p.u.
Website Bouwen Hoveniersbedrijf
Beste freelancers,    Voor een startend hoveniersbedrijf zijn we op zoek naar iemand die voor ons een website wil maken.  Een idee hoe het moet worden hebben we al alleen we zoeken iemand die voor ons de website wil maken en waar nodig de teksten wil schrijven.    Ons budget is 350 euro.    Wij horen graag wat de…
Oud-Beijerland € 200 tot € 400
Meedenkende VB Programmeur Gezocht
Beste freelancers,    Wij zijn een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van (Big) data-analyse oplossingen. Voor de oplevering van een aantal nieuwe projecten zijn we opzoek naar iemand die ons kan helpen met het aanpassen van automatisch gegenereerde VB-scripts, zodat deze variabele invoer accepteren en ook geschikt zijn voor automatisch…
Baarn € 20 tot € 60 p.u.
Bestaand Wireframe Omzetten naar Website met Tool
Beste freelancers,    Ik wil graag een website laten bouwen met tool waarin door meerdere gebruikers foto's en video's geüpload kunnen worden.    Benodigd:  - Front- en back-end developer  - Visual designer    Er is een bestaand werkend prototype, bij een verdere uitwerking van een offerte zullen…
Amsterdam € 100 tot € 3000
Hulp met Thema en laatste Aanpassingen Magento Website
Beste freelancers,    Ik heb Magento geïnstalleerd. Er is een SOAP-API koppeling met ons voorraad- en boekhoudsysteem die (als het goed is) vanaf maandag operationeel is. Verder heb ik Mollie al geïnstalleerd en heb ik de meeste instellingen goed kunnen krijgen.    Ik ben op zoek naar iemand die mijn site kan controleren…
Brummen € 100 tot € 500
Ervaren Bitcoin Programmeur Gezocht
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een Bitcoin Programmeur die de Bitcoin omgeving kan koppelen met het web.    Het moet een vergelijkbare website worden als Bitrush/Bitonic, waar klanten hun bitcoins kunnen kopen en verkopen. Daarnaast moet er de mogelijkheid zijn waar we makkelijk de percentage's in kunnen aanpassen.…
Antwerpen € 20 tot € 80 p.u.