Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medior Servicedeskmedewerker

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
16 februari 2010 14:23
Opdracht ID:
180
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Het takenpakket omvat onder meer: - Verzorgen van testen, analyses en gegevensvastlegging. - Treffen van maatregelen voor een goede werking van de applicaties en informatie aan de gebruikers c.q. organisatie. - Ondersteuning aangaande applicaties of de infrastructuur bij incidenten. - Registreren van meldingen in een registratie tool, bewaking en tijdige afhandeling van meldingen en incidenten en indien nodig het inschakelen van collega specialisten. - Onderhouden van contact met aanvragers. - Begeleiding van gebruikers van de applicaties en infrastructuur. - Overdragen van kennis van DWR-SWF, aan de 3 collega medewerkers. - Het onderhouden van FAQ’s. - Toekennen van autorisaties. Functie eisen & opleidingsvereisten: - De Servicedesk medewerker heeft een opleiding / kennis / ervaring op hbo-niveau. - Kennis en ervaring met name van Sharepoint - Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. - Ervaring met en vaardig in functioneel applicatie beheer, alsook inzicht in de werking van ICT infrastructuur componenten. - Relevante BISL, ASL, ITIL kennis is nodig van bij voorkeur Tridion, en EasyWCM en Autonomy evenals ervaring met het werken met een registratietool: Topdesk en HP SD. - Minimaal 2 jaar ervaring als Servicedesk medewerker in een vergelijkbare functie. - Minimaal 2 jaar ervaring met het gehele pakket van Sharepoint Start Datum is 1 maart 2010 Eind datum is 31 mei 2010
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Advisory IT Security Specialist MSO Unix platform
Wij zijn op zoek naar een Advisory IT Security Specialist MSO Unix platform.    Algemene kennis/ervaring:  HBO werk- en denkniveau    Persoonskenmerken:  - Goede communicatieve eigenschappen  - Assertief, standpunten van de afdeling kunnen verdedigen  - Teamplayer    Talenkennis:  Nederlands en…
Amsterdam € 0 tot € 0
Senior Projectmedewerker-Planner Ontwikkeling
Wij zoeken naar een Senior Projectmedewerker -PlannerOntwikkeling      Situatieschets:  Momenteel is geen werkbare situatie wegens conversie/nieuwbouw in SQL-server en C#. Aanvankelijke ontwikkeling in Microsoft-Access.   Er moet tevens een Datawarehouse omgeving worden opgezet (de tool/software moet nog uitgekozen worden)…
omgeving Tilburg € 5 tot € 150 p.u.
Literatuur Ontleden
Beste freelancers    Voor een externe opdracht waar ik eigenlijk te weinig tijd voor heb, moet ik 6/7 artikelen en/of stukken in een literatuur matrix plaatsen.    Wie kan er snel begrijpend lezen en de gevraagde informatie in de matrixen invoeren?  Over de prijs valt te onderhandelen indien nodig.    Ik hoor graag…
Genemuiden € 25 tot € 75 p.u.
Senior Informatieanalist
Wij zoeken een Senior Informatieanalist.    Functie is voor 24 uur per week.    Omschrijving opdracht:    Als informatieanalist ben je de verbindende schakel tussen de business en ICT.  Als liaison houdt je op een evenwichtige wijze rekening met beide belangen en bent naar beide partijen een deskundig en objectief…
Apeldoorn € 5 tot € 150 p.u.
Senior Information Analyst DWH
Op basis van freelance detachering Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Information Analyst DWH (Referentie nummer 20101019) Tasks / Duties- Gathering of information needs- Analysing information- Data modelling, developing the Information Requirements Model and Logical Data Model- Designing data delivery specifications…
Amsterdam € 5 tot € 150 p.u.
Begeleiding bij Stata SPSS Data Onderzoek
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een Stata/SPSS expert. Ik ben bezig met mijn scriptie en heb alle data reeds verzameld. Ik weet ook wat ik wil onderzoeken, ik weet alleen niet welke test ik precies moet gebruiken.    Ik ben op zoek naar iemand die zeer bedreven is met SPSS en/of Stata. Ik heb maar een aantal uur van je…
Eindhoven € 50 tot € 250
Testcoordinator
Bedrijfsprofiel:  Van Oranje is een personeelsintermediair, gespecialiseerd in het leveren van ICT professionals aan opdrachtgevers door heel Nederland.  Onze kracht is het leveren van de juiste kandidaat op het juiste moment op de juiste plaats.  Dit doen wij al ruim 10 jaar met succes!    Functie-omschrijving:  Afstemmen…
Amsterdam € 50 tot € 100 p.u.