Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medior Helpdeskmedewerker

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
24 augustus 2010 09:34
Opdracht ID:
1636
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Amsterdam, Noord-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Medior Helpdeskmedewerker.

Functieomschrijving:
De Medior Helpdeskmedewerker geeft effectieve en klantvriendelijke ondersteuning en begeleiding aan gebruikers van ICT-middelen zoals telecom-, computer- en randapparatuur, infrastructuur en systeemprogrammatuur.

Verantwoordelijkheden:
- Aannemen, registreren en bewaken van door gebruikers gemelde incidenten en vraagstukken voor ICT, Telefonie en Facilitaire zaken;
- Lost door gebruikers via de helpdesk gemelde technische of inhoudelijke incidenten met genoemde ICT-middelen op binnen de afgesproken termijn;
- Begeleidt en instrueert gebruikers over het gebruik en de werking van de gebruikte ICT-middelen;
- Controleert of calls juist zijn afgehandeld en sluit deze vervolgens af;
- Onderhoudt de ICT kennisdatabase;
- Voert kleine verhuizingen uit van ICT-middelen;
- Verricht volgens voorschriften en richtlijnen operationele werkzaamheden, zoals het wijzigen van autorisaties, patchen van PC's en telefoons.

Kennis en ervaring:
- Minimaal MBO ICT opleiding niveau 4;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie (harde eis);
- MCDST;
- Beschikt over actuele kennis van Microsoft Windows XP en Microsoft Office 2000;
- Kennis van Lotus Notes en TopDesk is een pré;
- Beschikt over een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Online Assessment Tool Maken
Beste freelancers,    Ik zoek iemand die in staat is een online, maar veilige, assessment tool te maken voor een survey (met vragenlijsten en Likert-schaal), en die met mij wil meedenken over de beste vorm daarvan. Liefst met ervaring.
Amsterdam € 100 tot € 5000
Hulp bij Online Drukwerk Editor (Javascript)
Beste freelancers,    Voor de bouw van een online editor waarmee drukwerk opgemaakt kan worden, zijn we op zoek naar een ontwikkelaar die thuis is in javascript en dit kan mee helpen oppakken. Er wordt samengewerkt met twee ontwikkelaars uit ons team om deze editor te koppelen aan ons bestaande systeem.    Graag een reactie bij…
Arnhem € 30 tot € 50 p.u.
Custom Integratie van Payment Gateway (PHP)
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een programmeur voor de custom integratie van een nieuwe payment gateway. De software die wij gebruiken is PHP geschreven en is t.b.v. een marktplaats-achtige omgeving. Binnen de geplaatste advertenties zijn er twee koop mogelijkheden; een buy now en een bid button.    Omschrijving van…
Heemskerk € 149 tot € 150
Controle Applicatie Ontwikkelen mbv RFID en API
Beste freelancers,    Voor het controleren van de toegang zoek ik een ontwikkelaar die op basis van een beveiligde webpagina met behulp van RFID en API koppelingen een eenvoudig controle systeem kan maken.    Het uitgangspunt is onze database met klant gegevens en momenten waarop klanten toegang hebben. De identificatie vindt plaats…
Heerenveen € 500 tot € 1500
Realtime Koppeling met Groothandel (API)
Beste freelancers,    Voor onze webwinkel willen wij een realtime koppeling met onze groothandel voor de beschikbare producten en voorraadniveau.    Het gaat om een Seoshop/Lightspeed webwinkel.De groothandel stelt de volgende beschikbaar voor het ophalen en aflezen van de data.    -Product API, Product API CSV & Voorraad…
Rotterdam € 150 tot € 200
Problemen met Verzenden van E-mail (VPS Server)
Beste freelancers,    Wij hebben problemen met het verzenden van mail, er staan nog enkele reverse DNS instellingen niet goed en het DMARC record geeft een foutmelding.    We hebben een VPS server van transip en maken gebruik van cPanel.    Dit moet zo spoedig mogelijk opgelost worden, wie kan ons helpen?
IJmuiden € 20 tot € 80 p.u.
Web Based Front-end Bouwen (HTTP-API)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een programmeur voor het bouwen van een Web based front-end aan de hand van een API die via HTTP benaderbaar is.    Sterke pré indien ervaring met blockchain techniek, dat maakt het wat makkelijker. Indien meer informatie nodig is, schroom niet een bericht te sturen. Progammeertaal…
Vlaardingen € 100 tot € 1000
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.