Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medior Applicatiebeheerder (AANGEPAST)

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
13 oktober 2010 16:49
Opdracht ID:
2306
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Utrecht, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Medior Applicatiebeheerder.

Doel functie:
Verantwoordelijk binnen een applicatiebeheerteam voor de operationele ondersteuning van applicatiecomponenten (Incident Management en Problem Management).



Benodigde expertise / specialisme:
- Kennis van en ervaring met het beheren en configureren van Ultimo (Facility Management) is een pre
- Kennis van en ervaring met het beheren en configureren van Decos Document, HP Service Manager en/of HP Quality Center Ultimo is een vereiste!
- Een oplossingsgerichte instelling
- Ruime technische kennis van databaseplatformen (Oracle, SQL server) en Windows (2000 / 2003, W7 / 2008 is een pre)
- Ervaring met ITIL- / ASL-processen
- Zelfstandig, in staat rol van meewerkend voorman te vervullen (denk aan coördinatie, resourceplanning en procesverbeteringen, prioriteiten kunnen stellen)
- In staat een goed om te gaan met het beheer van meerdere, kleine applicaties.

Hoofdtaken:
Het participeren in c.q. zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot support en correctief applicatieonderhoud:
- het registreren en, na analyse, zo mogelijk verhelpen, dan wel alloceren en bewaken van de afhandeling van incidenten in applicaties;
- het ervoor zorg dragen dat incidenten zoveel mogelijk in de eerste lijn direct kunnen worden opgelost door het bijdragen aan kennisoverdracht en het opstellen van instructies;
- het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
- het beheren van applicatie-eisen en functionele/technische ontwerpen en modellen van operationele applicaties;
- het beheren van applicatieversies/releases en het zorg dragen voor softwaredistributie;
- het bijdragen aan het onderhoud van standaards en werkprocedures;
- het toezien op de bedrijfszekere werking en het beheren van de kwaliteit van operationele applicaties;
- het operationeel aansturen van toeleveranciers m.b.t. applicatieve componenten (binnen bestaande leverancierscontracten);
- het vanuit de uitvoeringspraktijk bijdragen aan multidisciplinaire projecten in het kader van het tactisch beheer.
- het betreft het analyseren en oplossen van complexe storingen in de applicaties met relaties naar componenten in de ICT-infrastructuur en andere applicatiecompenten;
- bij de uitvoering zijn er keuzemogelijkheden met betrekking tot het gebruik van onderzoeks-, analysemethoden;
- vereist wordt theoretische kennis op het gebied van de informatietechnologie in combinatie met kennis van en inzicht in het werkterrein van de organisatie;
- het optreden naar buiten is overwegend afstemmend, procedureel, informatief, dan wel technisch inhoudelijk van aard, waarbij moet kunnen worden omgegaan met tegengestelde belangen.

Voert zelfstandig alle werkzaamheden met betrekking tot correctief en perfectief applicatieonderhoud uit:
- Analyseren, oplossen en voorkomen van incidenten en problemen
- Opstellen systeemtestplan
- Uitvoeren van systeemtest
- Opstellen systeemtestrapport
- Coördineren van patches (wijzigingsbeheer)
- Uitvoeren incidentbeheer en probleembeheer
- Uitvoeren analyses voor wensen en opstellen van vooronderzoeken
- Geeft leiding aan werkgroepen bij het opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van technisch ontwerpen
- Bouwen en aanpassen programmatuur vanuit functioneel- en technisch ontwerpen
- Uitvoeren van QA-werkzaamheden
- Coördineren van een release ( wijzigingbeheer)

Kennis en vaardigheden:
- HBO werk; en denkniveau;
- grondige kennis van operationele applicaties, componenten in de ICTinfrastructuur en andere applicatiecompenten;
- heeft uitgebreide RO-kennis in relatie tot de toepasbaarheid van applicaties in de organisatie;
- heeft kennis van en ervaring met ITIL-processen (m.n. Incident Management, Problem Management en Change Management);
- ervaring met kennisoverdracht;
- kennis van ontwikkelingen binnen het werkterrein in relatie tot de mogelijkheden van systemen

Omschrijving opdracht aan resource:
Uitvoeren applicatiebeheer van meerdere, kleine systemen. Waaronder:
- incidenten oplossen
- documentatie bijhouden
- participeren in projecten
- releases, changes
- ondersteunen gebruikers
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Programmeur met Kennis van Drupal en Wordpress
Beste Freelancer,    Voor diverse klanten zijn wij zoekende naar een freelance programmeur met kennis van Drupal en Wordpress.    De werkzaamheden bestaan betreft o.a. uit: periodieke updates, bugfixes, security-issues en alle voorkomende uitdagingen. Het betreft werkzaamheden voor een langere periode, waarbij de mogelijkheid er…
N.v.t. € 20 tot € 35 p.u.
Bouw van Applicatie voor Geautomatiseerde Tekstverwerking
Beste freelancers,    Wij zoeken een programmeur voor de bouw/levering van een applicatie/plugin plus website. Op dit moment wordt er door clienten online op onze website een vragenlijst ingevuld, en op basis van de output van deze vragenlijst maken wij (handmatig) in Word een juridisch contract. Deze tekstverwerking willen wij automatiseren…
Kerkdriel € 100 tot € 1000
Inrichten VPS Transip
Beste freelancer,    Wij hebben een BladeVPS PureSSD Pro platform bij TransIP. Deze moet zo worden ingericht dat onze development partij hier zo mee aan de slag kan. Specificaties van inrichting in overleg,    Wij zijn dus op zoek naar iemand die dit op zeer korte termijn voor ons kan verzorgen en bij voorkeur ervaring heeft met…
Amersfoort/Den bosch € 30 tot € 70 p.u.
Website Laten Maken (Huishoudelijke Producten)
Beste freelancers,    Ik ben opzoek naar een webdesigner die voor mij een webshop in elkaar kan zetten voor huishoudelijke producten.    Deadline is 2 weken en wil niet meer dan 300 euro betalen. Zelf heb ik al paar themes gezien die we eventueel zouden kunnen gebruiken.    Kunt u mij helpen? Dan hoor ik graag van u.
€ 150 tot € 300
Hulp bij Maken van Website
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die kan helpen bij het maken van mijn website, een onderwerp heb ik al.    Vanuit YOUR HOSTING heb ik al een domein en hosting. Voor de verdere invulling zoek ik iemand die mij kan helpen. Aanvullende informatie kan ik u toesturen.    Bij interesse hoor ik graag van u.
Groningen € 20 tot € 80 p.u.
FileMaker Programmeur Gezocht
Beste freelancers,    Voor het onderhoud en upgraden van ons huidige systeem zijn wij op zoek naar een FileMaker programmeur.    De werkzaamheden dien bij ons op locatie uitgevoerd te worden (provincie Flevoland).   Wie kan ons hiermee helpen bij ons op kantoor?
Espel € 40 tot € 70 p.u.
Herkenningssoftware Omzetten naar Excel (OCR Software)
Beste freelancers,    Ik ben benieuwd naar de mogelijkheden om OCR software te verdiepen waarbij tabellen met bijvoorbeeld cijfers ook kunnen worden omgezet naar excel.    Soms lukt dit bij de eenvoudige software niet goed bij plaatjes.    Wie kan mij hiermee helpen?
Utrecht € 20 tot € 80 p.u.