Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medior Applicatiebeheerder (AANGEPAST)

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
13 oktober 2010 16:49
Opdracht ID:
2306
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Utrecht, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Medior Applicatiebeheerder.

Doel functie:
Verantwoordelijk binnen een applicatiebeheerteam voor de operationele ondersteuning van applicatiecomponenten (Incident Management en Problem Management).



Benodigde expertise / specialisme:
- Kennis van en ervaring met het beheren en configureren van Ultimo (Facility Management) is een pre
- Kennis van en ervaring met het beheren en configureren van Decos Document, HP Service Manager en/of HP Quality Center Ultimo is een vereiste!
- Een oplossingsgerichte instelling
- Ruime technische kennis van databaseplatformen (Oracle, SQL server) en Windows (2000 / 2003, W7 / 2008 is een pre)
- Ervaring met ITIL- / ASL-processen
- Zelfstandig, in staat rol van meewerkend voorman te vervullen (denk aan coördinatie, resourceplanning en procesverbeteringen, prioriteiten kunnen stellen)
- In staat een goed om te gaan met het beheer van meerdere, kleine applicaties.

Hoofdtaken:
Het participeren in c.q. zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot support en correctief applicatieonderhoud:
- het registreren en, na analyse, zo mogelijk verhelpen, dan wel alloceren en bewaken van de afhandeling van incidenten in applicaties;
- het ervoor zorg dragen dat incidenten zoveel mogelijk in de eerste lijn direct kunnen worden opgelost door het bijdragen aan kennisoverdracht en het opstellen van instructies;
- het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
- het beheren van applicatie-eisen en functionele/technische ontwerpen en modellen van operationele applicaties;
- het beheren van applicatieversies/releases en het zorg dragen voor softwaredistributie;
- het bijdragen aan het onderhoud van standaards en werkprocedures;
- het toezien op de bedrijfszekere werking en het beheren van de kwaliteit van operationele applicaties;
- het operationeel aansturen van toeleveranciers m.b.t. applicatieve componenten (binnen bestaande leverancierscontracten);
- het vanuit de uitvoeringspraktijk bijdragen aan multidisciplinaire projecten in het kader van het tactisch beheer.
- het betreft het analyseren en oplossen van complexe storingen in de applicaties met relaties naar componenten in de ICT-infrastructuur en andere applicatiecompenten;
- bij de uitvoering zijn er keuzemogelijkheden met betrekking tot het gebruik van onderzoeks-, analysemethoden;
- vereist wordt theoretische kennis op het gebied van de informatietechnologie in combinatie met kennis van en inzicht in het werkterrein van de organisatie;
- het optreden naar buiten is overwegend afstemmend, procedureel, informatief, dan wel technisch inhoudelijk van aard, waarbij moet kunnen worden omgegaan met tegengestelde belangen.

Voert zelfstandig alle werkzaamheden met betrekking tot correctief en perfectief applicatieonderhoud uit:
- Analyseren, oplossen en voorkomen van incidenten en problemen
- Opstellen systeemtestplan
- Uitvoeren van systeemtest
- Opstellen systeemtestrapport
- Coördineren van patches (wijzigingsbeheer)
- Uitvoeren incidentbeheer en probleembeheer
- Uitvoeren analyses voor wensen en opstellen van vooronderzoeken
- Geeft leiding aan werkgroepen bij het opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van technisch ontwerpen
- Bouwen en aanpassen programmatuur vanuit functioneel- en technisch ontwerpen
- Uitvoeren van QA-werkzaamheden
- Coördineren van een release ( wijzigingbeheer)

Kennis en vaardigheden:
- HBO werk; en denkniveau;
- grondige kennis van operationele applicaties, componenten in de ICTinfrastructuur en andere applicatiecompenten;
- heeft uitgebreide RO-kennis in relatie tot de toepasbaarheid van applicaties in de organisatie;
- heeft kennis van en ervaring met ITIL-processen (m.n. Incident Management, Problem Management en Change Management);
- ervaring met kennisoverdracht;
- kennis van ontwikkelingen binnen het werkterrein in relatie tot de mogelijkheden van systemen

Omschrijving opdracht aan resource:
Uitvoeren applicatiebeheer van meerdere, kleine systemen. Waaronder:
- incidenten oplossen
- documentatie bijhouden
- participeren in projecten
- releases, changes
- ondersteunen gebruikers
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Platform Laten Maken (Sporter, Vergelijken)
Beste freelancers,    Een online platform bouwen waar men in kan loggen met een code verkregen via de zaak, zijn eigen training videobeelden kan opvragen, en deze kan vergelijken met een selectie van beelden van andere sporters. Vier camerabeelden van de sporter, vier van de vergelijkende sporter. Moet kunnen vertragen, inzoomen, versnellen…
Weert € 200 tot € 1000
Website Ontwerpen Schoonmaakbedrijf
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die een website voor mij kan maken voor mijn schoonmaak bedrijf. Teksten en kopjes zijn al gereed. Ik vind het belangrijk dat ik makkelijk vacatures erop en eraf kan halen en de informatie kan bijwerken.    Ik zou graag een vaste prijs willen afspreken.    Ik hoor graag…
Almere € 500 tot € 1200
Applicatie voor het Uploaden van Persoonscertificaten
Beste freelancers,    Er moet een applicatie gebouwd worden in een mede te bouwen website.    Omschrijving van de applicatie:  Persoonscertificaten van diverse bedrijven moeten in de te bouwen applicatie toegevoegd/geüpload kunnen worden. De kenmerken van deze certificaten (circa 10-15 kenmerken) moeten vervolgens…
's-Gravenzande € 300 tot € 2000
Programmeur Gezocht (Cashback Website)
Beste freelancers,    Ik zoeken per direct een programmeur voor een cashback website welke een extensie's kan bouwen voor Chrome, maar eigenlijk ook safari explorer/edge en Firefox. Wanneer je slechts 1 van deze kunt bouwen horen we dit ook graag.    Wat hij moet doen is dat iemand naar een webshop gaat die in onze database…
Valkenswaard € 20 tot € 80 p.u.
Website Makers Gezocht voor Domeinnamen
Beste freelancers,    Voor verschillende domeinnamen zoek ik websites.  Dit gaat van 'simpele' (landings)pagina's tot complete websites.    Ik heb veel mooie domeinnamen waar ik succesvolle websites op wil ontwikkelen.  Domeinnamen o.a. op het gebied van deelenwin, vacatures, social, reizen, toerisme, geld,…
€ 50 tot € 2500
Bouwer van E-mail Signatures Gezocht
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een freelance specialist op gebied van email signatures.    Het gaat om het maken van email signaturen met adres gegevens (klikbaar), afbeelding, logo en social media iconen. Het geheel moet goed meeschalen op alle verschillende devices. Dus op een mobiel is het die breedte op een laptop…
Breda € 20 tot € 60 p.u.
Opencart Developer voor Oplossen Infinite Loop (Spoed)
Beste freelancers,    Ik zoek met spoed een Opencart expert/developer die een of meer fouten in de code kan opspeuren en oplossen. Ik heb een Opencart Multistore 2.0.3.1 met mogelijk een infinite loop die problemen met mijn resource limits /invoerprocessen veroorzaakt. Mijn host heeft de shops dan ook offline gehaald.    Uiteraard…
Luttenberg € 10 tot € 40 p.u.