Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medior Applicatiebeheerder (AANGEPAST)

Geplaatst op:
13 oktober 2010 16:49
Categorie:
Websites & Applicaties
Subcategorie:
Overige Websites & Applicaties
Opdracht ID:
2306
Status:
Gesloten
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Utrecht, Utrecht

Freelancer of ZZP'er gezocht voor de volgende opdracht:

Wij zoeken naar een Medior Applicatiebeheerder.

Doel functie:
Verantwoordelijk binnen een applicatiebeheerteam voor de operationele ondersteuning van applicatiecomponenten (Incident Management en Problem Management).



Benodigde expertise / specialisme:
- Kennis van en ervaring met het beheren en configureren van Ultimo (Facility Management) is een pre
- Kennis van en ervaring met het beheren en configureren van Decos Document, HP Service Manager en/of HP Quality Center Ultimo is een vereiste!
- Een oplossingsgerichte instelling
- Ruime technische kennis van databaseplatformen (Oracle, SQL server) en Windows (2000 / 2003, W7 / 2008 is een pre)
- Ervaring met ITIL- / ASL-processen
- Zelfstandig, in staat rol van meewerkend voorman te vervullen (denk aan coördinatie, resourceplanning en procesverbeteringen, prioriteiten kunnen stellen)
- In staat een goed om te gaan met het beheer van meerdere, kleine applicaties.

Hoofdtaken:
Het participeren in c.q. zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot support en correctief applicatieonderhoud:
- het registreren en, na analyse, zo mogelijk verhelpen, dan wel alloceren en bewaken van de afhandeling van incidenten in applicaties;
- het ervoor zorg dragen dat incidenten zoveel mogelijk in de eerste lijn direct kunnen worden opgelost door het bijdragen aan kennisoverdracht en het opstellen van instructies;
- het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
- het beheren van applicatie-eisen en functionele/technische ontwerpen en modellen van operationele applicaties;
- het beheren van applicatieversies/releases en het zorg dragen voor softwaredistributie;
- het bijdragen aan het onderhoud van standaards en werkprocedures;
- het toezien op de bedrijfszekere werking en het beheren van de kwaliteit van operationele applicaties;
- het operationeel aansturen van toeleveranciers m.b.t. applicatieve componenten (binnen bestaande leverancierscontracten);
- het vanuit de uitvoeringspraktijk bijdragen aan multidisciplinaire projecten in het kader van het tactisch beheer.
- het betreft het analyseren en oplossen van complexe storingen in de applicaties met relaties naar componenten in de ICT-infrastructuur en andere applicatiecompenten;
- bij de uitvoering zijn er keuzemogelijkheden met betrekking tot het gebruik van onderzoeks-, analysemethoden;
- vereist wordt theoretische kennis op het gebied van de informatietechnologie in combinatie met kennis van en inzicht in het werkterrein van de organisatie;
- het optreden naar buiten is overwegend afstemmend, procedureel, informatief, dan wel technisch inhoudelijk van aard, waarbij moet kunnen worden omgegaan met tegengestelde belangen.

Voert zelfstandig alle werkzaamheden met betrekking tot correctief en perfectief applicatieonderhoud uit:
- Analyseren, oplossen en voorkomen van incidenten en problemen
- Opstellen systeemtestplan
- Uitvoeren van systeemtest
- Opstellen systeemtestrapport
- Coördineren van patches (wijzigingsbeheer)
- Uitvoeren incidentbeheer en probleembeheer
- Uitvoeren analyses voor wensen en opstellen van vooronderzoeken
- Geeft leiding aan werkgroepen bij het opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van technisch ontwerpen
- Bouwen en aanpassen programmatuur vanuit functioneel- en technisch ontwerpen
- Uitvoeren van QA-werkzaamheden
- Coördineren van een release ( wijzigingbeheer)

Kennis en vaardigheden:
- HBO werk; en denkniveau;
- grondige kennis van operationele applicaties, componenten in de ICTinfrastructuur en andere applicatiecompenten;
- heeft uitgebreide RO-kennis in relatie tot de toepasbaarheid van applicaties in de organisatie;
- heeft kennis van en ervaring met ITIL-processen (m.n. Incident Management, Problem Management en Change Management);
- ervaring met kennisoverdracht;
- kennis van ontwikkelingen binnen het werkterrein in relatie tot de mogelijkheden van systemen

Omschrijving opdracht aan resource:
Uitvoeren applicatiebeheer van meerdere, kleine systemen. Waaronder:
- incidenten oplossen
- documentatie bijhouden
- participeren in projecten
- releases, changes
- ondersteunen gebruikers
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Freelance opdrachten in dezelfde categorie:

Squarespace Ondersteuning Gevraagd
Beste freelancers,    Ik heb zelf een website gemaakt in Squarespace, maar ben nog niet helemaal tevreden. Ik zoek een Squarespace specialist die me kan helpen om de puntjes op de i te zetten, zowel technisch als design.  Ik denk dat het over een dagdeel werk gaat.    Ik hoor graag wat er mogelijk is.
14 sep
Website Aanpassen (Update, Agenda)
Beste freelancers,    Ik run sinds 2004 een eenmansbedrijf als coach waarin trauma verwerking een steeds groter item is, en daarnaast werk ik als zelfstandig verpleegkundige. Ik heb daarin ook wat teksten aan te passen op mijn huidige website. Mijn website is dringend aan een modern jasje toe met een kleine pagina voor mijn verpleegkundige…
12 sep
Hulp bij Wix Website (Tweetalig)
Beste freelancers,    Voor mijn Wix website wil ik een tweetalige site (nu alleen in Nederlands).    Ik loop zelf vast op de ankers en boeking systeem gekoppeld aan de template. De teksten zijn al vertaald, al het voorwerk gedaan. Het gaat puur om de laatste stappen.    Alvast bedankt.
12 sep
Vernieuwen van Klantenportaal (Ontwerp en Functionaliteit)
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar iemand die ons klantenportaal naar het volgende level kan tillen met een state of the art ontwerp en het toevoegen van extra functionaliteit.    Graag een reactie bij interesse in deze opdracht.
6 sep
PHP CMS Ontwikkeling met Koppelingen naar HTML Website
Beste freelancers,    Wij willen graag hulp bij de CMS ontwikkeling voor een website van een klant. Wij hebben een klant die een online back office in combinatie met een HTML website wil hebben.    Het concept van onze klant is duidelijk:    Het is een internationaal platform waar hotel zich kunnen aanbieden(de hotels…
6 sep
WordPress Website Voorzien van CMS en XML-Koppeling
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een gepassioneerde freelancer die een (nog te ontwikkelen) WordPress- of andere website kan voorzien van een werkbaar CMS plus daar een XML-koppeling vanuit onze partner aan kan hangen.    Het betreft een site waarop vakanties in hotels worden aangeboden. B2C. Ik hoef niet direct een offerte,…
4 sep
Ruby on Rails Developer Gevraagd (Utrecht)
Beste freelancers,    Momenteel zijn we op zoek naar een Ruby on Rails developer voor een opdracht in Utrecht. We zoeken iemand die voor minimaal 4 dagen per week (voorkeur voor 5 dagen per week) beschikbaar is, voor de duur van ongeveer een maand.    Eén van de webapplicaties van de klant moet een upgrade ondergaan. Deze…
4 sep