Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medewerker SAP Helpdesk

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
29 december 2010 15:04
Opdracht ID:
3317
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 0 tot € 0
Locatie:
Ede, Gelderland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken een Medewerker SAP Helpdesk.

Reden aanvraag:

Onderbezetting en toenemende aantal telefoontjes naar de Servicedesk. We willen dit via de constructie inhuur met wellicht uitzicht op een vaste aanstelling. Indien blijkt dat het aantal calls minder wordt, wordt deze capaciteit echter wel weer afgeschakeld.

Als Functioneel Beheerder in de rol Medewerker helpdesk SAP ben je verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijnsondersteuning van de eindgebruikers via de SAP Helpdesk. Je draagt indien gewenst zorg voor input voor rapportages, opleidingen en opleidingsmaterialen en stelt deze beschikbaar voor de gebruikersorganisatie. Je bent goed op je plek op een service gerichte afdeling en geeft op juiste wijze invulling aan begrippen als klantgerichtheid en serviceverlening. Verder behoren ondermeer de volgende taken tot je rol:

-Je zorgt op een adequate manier voor de 1e en/of 2e lijnsondersteuning op locatie;
-Je levert indien nodig input voor opleidingen, opleidingsmateriaal en instructies;
-Je voert, in opdracht, specifieke opdrachten uit, onderhoudt stamgegevens en waakt voor consistentie van data en het gebruik (functioneel). Je zorgt voor centrale batchverwerking (regie) en massawijzigingen

Gevraagde kwaliteiten:

Wat vragen we van je als Medewerker SAP helpdesk ?

Natuurlijk vragen we veel van je. Vooral je persoonlijkheid moet zeer goed passen bij een dergelijke rol. Je bent service gericht, klantgericht. Communiceren gaat je goed af. Je bent een gedreven specialist en draagt dit ook uit. Je bent communicatief vaardig en kunt goed uit de voeten met verschillende gesprekpartners. Je bent procedureel en procesmatig sterk. Je herkent je in de volgende punten:

. Je hebt minimaal MBO+ werk en denk niveau.
. Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
. Je bent goed in Excel.
. Je hebt relevante kennis en ervaring met SAP.
. Je bent flexibel, stressbestendig.
. Je bent een teamplayer met oog voor je klanten;
. Ervaring met BiSL en T-MAP is een pré.


Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Hulp Speech voor Huwelijk
Beste Freelancers,    Ik zoek hulp bij het schrijven van een speech ter grootte van 1 A4-tje ter gelegenheid van een huwelijk.    Graag een reactie inclusief indicatie van de (uur)prijs toevoegen.  Alvast bedankt!
Leiden € 20 tot € 80 p.u.
Hulp bij Schoolopdracht Gezocht
Geachte Freelancer,    Ik heb een opdracht voor school waar ik zelf geen tijd voor heb. Het gaat om het volgende;    Ontwikkelingen, Trends en CMV  Eindopdracht & Beoordelingscriteria    De Opdracht  Maak een beschrijving en analyse van een actuele maatschappelijke ontwikkeling of trend en de betekenis voor…
€ 100 tot € 300
Make-up Artist Gezocht (SPOED Amsterdam)
Beste Freelancers,     Ik ben op zoek naar een visagist/make-up artist die haar portfolio wil verrijken. Ik heb a.s. woensdag 16 januari een shoot voor een examenkandidaat van de 'School of Fashion & Textiles - Central Saint Martins'. Locatie is Amsterdam. Ben jij of ken jij iemand. Reageer dan snel.     Vriendelijke…
€ 20 tot € 60 p.u.
VCA VOL Engels Cursus Verzorgen (28, 30 september)
Beste freelancers,    Wij zoeken een docent die een 2 daagse VCA VOL cursus kan verzorgen op 28 en 30 september 2015 op een locatie in het midden van het land.    De doelgroep zijn 15 deelnemers, Duitsers en Polen. Ervaring in VCA vereist.    Heeft u ervaring en interesse? Dan horen wij graag van u. 
Lunteren € 20 tot € 80 p.u.
Test van Hoofdkraan.nl
Hoofdkraan.nl Test. U kunt niet reageren op deze testopdracht.
€ 1 tot € 10
Looking For a Biologist / Agronomist (Rotterdam)
Looking for a Biologist / Agronomist    We seek an intrepid biologist and/or agronomist to work on innovative polyculture agriculture systems on a freelance basis. You are curious, a fast learner, good communicator, and above all, you love plants and have experience in growing things. You want to work on solutions for pressing food problems…
€ 30 tot € 100 p.u.
Specialist Filemaker Pro Gezocht
Beste freelancer,     Ik zoek een freelancer die ervaring heeft met de software Filemaker Pro.     Het gaat om een aantal formulieren in Excel die moeten worden omgezet naar Filemaker Pro. Bij gebleken geschiktheid kunnen we dit wellicht stap voor stap uitbreiden en er meer werk van maken.     UPDATE: Ik…
€ 20 tot € 70 p.u.