Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medewerker SAP Helpdesk

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
29 december 2010 15:04
Opdracht ID:
3317
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 0 tot € 0
Locatie:
Ede, Gelderland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken een Medewerker SAP Helpdesk.

Reden aanvraag:

Onderbezetting en toenemende aantal telefoontjes naar de Servicedesk. We willen dit via de constructie inhuur met wellicht uitzicht op een vaste aanstelling. Indien blijkt dat het aantal calls minder wordt, wordt deze capaciteit echter wel weer afgeschakeld.

Als Functioneel Beheerder in de rol Medewerker helpdesk SAP ben je verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijnsondersteuning van de eindgebruikers via de SAP Helpdesk. Je draagt indien gewenst zorg voor input voor rapportages, opleidingen en opleidingsmaterialen en stelt deze beschikbaar voor de gebruikersorganisatie. Je bent goed op je plek op een service gerichte afdeling en geeft op juiste wijze invulling aan begrippen als klantgerichtheid en serviceverlening. Verder behoren ondermeer de volgende taken tot je rol:

-Je zorgt op een adequate manier voor de 1e en/of 2e lijnsondersteuning op locatie;
-Je levert indien nodig input voor opleidingen, opleidingsmateriaal en instructies;
-Je voert, in opdracht, specifieke opdrachten uit, onderhoudt stamgegevens en waakt voor consistentie van data en het gebruik (functioneel). Je zorgt voor centrale batchverwerking (regie) en massawijzigingen

Gevraagde kwaliteiten:

Wat vragen we van je als Medewerker SAP helpdesk ?

Natuurlijk vragen we veel van je. Vooral je persoonlijkheid moet zeer goed passen bij een dergelijke rol. Je bent service gericht, klantgericht. Communiceren gaat je goed af. Je bent een gedreven specialist en draagt dit ook uit. Je bent communicatief vaardig en kunt goed uit de voeten met verschillende gesprekpartners. Je bent procedureel en procesmatig sterk. Je herkent je in de volgende punten:

. Je hebt minimaal MBO+ werk en denk niveau.
. Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
. Je bent goed in Excel.
. Je hebt relevante kennis en ervaring met SAP.
. Je bent flexibel, stressbestendig.
. Je bent een teamplayer met oog voor je klanten;
. Ervaring met BiSL en T-MAP is een pré.


Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Hulp bij Schoolopdracht Gezocht
Geachte Freelancer,    Ik heb een opdracht voor school waar ik zelf geen tijd voor heb. Het gaat om het volgende;    Ontwikkelingen, Trends en CMV  Eindopdracht & Beoordelingscriteria    De Opdracht  Maak een beschrijving en analyse van een actuele maatschappelijke ontwikkeling of trend en de betekenis voor…
€ 100 tot € 300
Hulp bij Sharp Kassa XE A137 Gezocht
Beste freelancers,    We hebben een nieuwe sharp elektronische kassa: XE A137, alleen snappen we er weinig van. Er hoeft maar een product afgerekend te worden van steeds 4 euro, dit kan variëren tussen 1 x 4 of 6 x 4 etc.    Er is geen kassabon voor de klant, alleen aan het eind een keer een rapport. Hoe kan je zoiets…
Noordlaren € 20 tot € 60 p.u.
Onderwijskundige Gezocht met affiniteit voor Zingeving en Le...
*** is gevestigd in Groningen sinds 2011. De eigenaar heeft het plan opgevat om een opleiding te ontwikkelen voor zingevingscoach. Deze academie zal onderwijs op Hbo-niveau aanbieden en duurt drie jaar. Wij zijn rond januari 2013 met dit project van gestart gegaan en zit nu in de ontwikkelfase, hiervoor wordt samengewerkt met o.a. een team…
Groningen € 25 tot € 50 p.u.
Personal Gezondheid- / Sportcoach Gezocht
Beste Freelancers,    Ik ben op zoek naar een personal coach, die mij gedurende enkele weken/maanden gaat coachen op allerlei levensgebieden: gezonder eten, meer bewegen, positiever denken, meer uit mijn leven halen.  Het moet een mannelijke coach zijn, aangezien ik met mijn mannelijke energie aan de slag wil. Zelf ben ik een 43 jarige…
€ 20 tot € 80 p.u.
CASIO SE-S400 Programmeren
Hallo    Ik heb een kassa aangeschaft van CASIO SE-S400. Na meerdere malen geprobeerd te hebben, is het mij niet gelukt om deze te programmeren. Ik wil graag weten of u deze type kassa kunt programmeren en wat de kosten hiervan zullen zijn. (het is wel een spoed geval. Het liefst voor vrijdag)    Met vriendelijke groeten, …
Zevenaar € 50 tot € 100
Testopdracht van Hoofdkraan
Dit is een testopdracht van Hoofdkraan.nl. Niet reageren a.u.b. Excuses voor het ongemak.
€ 5 tot € 10 p.u.
Kamermakelaar in Utrecht Gezocht
Beste Freelancers,    Wij zijn op zoek naar een freelancer/zzp op oproebasis in Utrecht. Je komt te werken in een jonge organisatie waarin sales halen je hoogste prioriteit is. Je wordt een kamermakelaar! Je bent veelal op pad waar je verschillende kamers bezoekt samen met een eventuele nieuwe huurder. Je geeft een rondleiding door het pand…
Utrecht € 10 tot € 80 p.u.