Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

ICT Support Engineer

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
18 juli 2011 12:28
Opdracht ID:
5758
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 35 tot € 65 p.u.

Opdrachtomschrijving

Support Engineer

Locatie: Regio Hilversum / Soest

De organisatie
Wij zijn  een servicegericht IT bedrijf, voornamelijk gericht op het Midden– en Kleinbedrijf tot ongeveer 200 werkplekken. Gedreven dienstverlener & leverancier van IT netwerkgerelateerde diensten, hard- en software via het Managed Service business model.
Dealer van de meest bekende hard-en software (o.a. HP, IBM) Novell Business Partner (specialisatie) en Microsoft Partner. Core business is het leveren, implementeren en onderhouden van
kantoorautomatisering. We zijn dus geen programmeerclub en websites bouwen doen we ook niet.

De Functie
Vanuit een centrale locatie bewaken wij de netwerknodes bij onze klanten. Hiervoor worden geavanceerde middelen ingezet (o.a. NCentral van de firma NAble technolgies). De support engineer is verantwoordelijk voor het correct afhandelen van alerts en tickets.

Je bent medeverantwoordelijk voor de inrichting en het onderhoud van de toegewezen netwerken en zorgt voor het installeren van nieuwe software versies of uitbreidingen.

Je draagt zorg voor de continuïteit, betrouwbaarheid en beveiliging van deze systemen evenals de aanwezigheid van (technische) documentatie.

Je ondersteunt klanten in het geval van serviceverzoeken of incidenten. Ten aanzien van het oplossen van storingen verwachten wij een proactieve houding met een scherp oog voor zowel de systeemcontinuïteit zonder daarbij de commerciële belangen uit het oog te verliezen.

Je rapporteert direct aan de directeur/eigenaar.

Onze wensen
Wij verwachten een pro-actieve houding waarbij het contact met klant centraal staat. Onze slogan is: “Een MKB ICT partner die uw taal spreekt”. Waar dat op neer komt is dat wij voortdurend proberen “door de ogen van de klant” naar onze eigen dienstverlening te kijken. Dat is in het kort waarin wij ons onderscheiden. Communicatieve eigenschappen en empatische vermogens van onze technici zijn voor ons dus minstens zo belangrijk als technisch inzicht. Sterker nog; dit is een absoluut vereiste, aan nerds hebben we dus niets.

Wij vragen concreet:

  • Een alerte servicegerichte en dienstverlenende instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden evenals een goede beheersing van de nederlandse en engelse taal in woord en geschrift.
  • Analytisch vermogen en een stressbestendige instelling
  • Een teamspeler, die ook zelfstandig kan opereren
  • Een professionele (re)presentatie: fysiek, verbaal en schriftelijk


Gewenst opleidingniveau:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare kennis van en/of ervaring met Novell Technologie (SUSE), Directory Services (eDirectory en/of Active Directory).
  • Het bezit van een CNE/CLP/CLE.

Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Senior Applicatiebeheerder
Wij zoeken naar een Senior Applicatiebeheerder.    Functieomschrijving en taken:  - Gebruikers/Functioneelbeheer ondersteuning via de Service Desk  - Incidenten oppakken en oplossen  - Incidenten bundelen in problemen wanneer nodig  - RFC aanbieden aan Functioneel beheer ivm Problemen  - Opstellen van impact analyse…
Zoetermeer € 0 tot € 0
Senior Functioneel Beheerder
Voor één van onze non- profit opdrachtgevers in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder.    Doel functie:  Beheren van informatievoorziening en het doorvoeren van wijzigingen ten behoeve van de klant en van gebruikers.      Hoofdtaken  - Is namens de (proces)eigenaar verantwoordelijk…
Amsterdam € 50 tot € 5000
Windows System Engineer
Wij zijn op zoek naar een Windows System Engineer.    Beveiligde ontsluiting internet/extranet diensten:  - IA(A)M: Identity, Access (& Authorization) Management oplossingen  - PKI-oplossingen (certificaten)  - web(applicatie)hosting op Windows/IIS platform  - web(applicatie)hosting op Linux/Apache (Tomcat) platform …
Den Haag € 0 tot € 0
Firewall (Network) Professional
Functie eisen  - HBO werk- en denkniveau  - Ervaring met IP technologie  - Affiniteit met netwerk beveiliging (CheckPoint)  - Leergierig  -Teamplayer  - Check Point Security Administration NGX I / II / III  - Configuring Juniper Networks Secure Acces (CJSA)  - Cisco CCNA  - Linux/Unix basis  - ITIL…
€ 50 tot € 5000
SQL DBA
Bedrijfsprofiel:   Van Oranje is een personeelsintermediair, gespecialiseerd in het leveren van ICT professionals aan opdrachtgevers door heel Nederland.  Onze kracht is het leveren van de juiste kandidaat op het juiste moment op de juiste plaats.  Dit doen wij al ruim 10 jaar met succes!     Functie-omschrijving:  …
Diverse plaatsen in Nederland € 50 tot € 5000
Medior Sharepoint Medewerker TAB
Wij zoeken naar een Medior Sharepoint Medewerker TAB.    Inzet: parttime inzet heeft de voorkeur, maar fulltime is bespreekbaar.    Functie omschrijving:  - Het controleren en bewaken van de diverse datastromen  - Het monitoren van de diverse productieomgevingen gebaseerd op Windows-platform  - Ondersteunen bij het…
Utrecht € 0 tot € 0
Apple AirPort Toegankelijk op Afstand voor Bestanden
Beste freelancers,    Hulp bij AirPort Extreme gewenst. Ik heb een AirPort Extreme met opslag van 3 Tb. En eventueel extra HD via USB en printer.    Wie kan mij helpen deze beschikbaar te maken 'buitenshuis'?    Oftewel, als ik thuis werk of op locatie wil ik bij de bestanden op kantoor kunnen. …
Zutphen € 50 tot € 150