Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

ICT Support Engineer

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
18 juli 2011 12:28
Opdracht ID:
5758
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 35 tot € 65 p.u.

Opdrachtomschrijving

Support Engineer

Locatie: Regio Hilversum / Soest

De organisatie
Wij zijn  een servicegericht IT bedrijf, voornamelijk gericht op het Midden– en Kleinbedrijf tot ongeveer 200 werkplekken. Gedreven dienstverlener & leverancier van IT netwerkgerelateerde diensten, hard- en software via het Managed Service business model.
Dealer van de meest bekende hard-en software (o.a. HP, IBM) Novell Business Partner (specialisatie) en Microsoft Partner. Core business is het leveren, implementeren en onderhouden van
kantoorautomatisering. We zijn dus geen programmeerclub en websites bouwen doen we ook niet.

De Functie
Vanuit een centrale locatie bewaken wij de netwerknodes bij onze klanten. Hiervoor worden geavanceerde middelen ingezet (o.a. NCentral van de firma NAble technolgies). De support engineer is verantwoordelijk voor het correct afhandelen van alerts en tickets.

Je bent medeverantwoordelijk voor de inrichting en het onderhoud van de toegewezen netwerken en zorgt voor het installeren van nieuwe software versies of uitbreidingen.

Je draagt zorg voor de continuïteit, betrouwbaarheid en beveiliging van deze systemen evenals de aanwezigheid van (technische) documentatie.

Je ondersteunt klanten in het geval van serviceverzoeken of incidenten. Ten aanzien van het oplossen van storingen verwachten wij een proactieve houding met een scherp oog voor zowel de systeemcontinuïteit zonder daarbij de commerciële belangen uit het oog te verliezen.

Je rapporteert direct aan de directeur/eigenaar.

Onze wensen
Wij verwachten een pro-actieve houding waarbij het contact met klant centraal staat. Onze slogan is: “Een MKB ICT partner die uw taal spreekt”. Waar dat op neer komt is dat wij voortdurend proberen “door de ogen van de klant” naar onze eigen dienstverlening te kijken. Dat is in het kort waarin wij ons onderscheiden. Communicatieve eigenschappen en empatische vermogens van onze technici zijn voor ons dus minstens zo belangrijk als technisch inzicht. Sterker nog; dit is een absoluut vereiste, aan nerds hebben we dus niets.

Wij vragen concreet:

  • Een alerte servicegerichte en dienstverlenende instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden evenals een goede beheersing van de nederlandse en engelse taal in woord en geschrift.
  • Analytisch vermogen en een stressbestendige instelling
  • Een teamspeler, die ook zelfstandig kan opereren
  • Een professionele (re)presentatie: fysiek, verbaal en schriftelijk


Gewenst opleidingniveau:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare kennis van en/of ervaring met Novell Technologie (SUSE), Directory Services (eDirectory en/of Active Directory).
  • Het bezit van een CNE/CLP/CLE.

Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Maandelijkse Hulp bij DirectAdmin Server
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die het onderhoud en als maandelijkse vraagbaak kan fugeren voor een DirectAdmin server, tevens in vakantie periodes.    Met als het moet een antwoord als er gebeld word voor een hosting probleem. Graag redelijke ervaring en verstand van DirectAdmin. Ook moet er via Putty gewerkt…
Dongen € 30 tot € 50 p.u.
Firewall (Network) Professional
Functie eisen  - HBO werk- en denkniveau  - Ervaring met IP technologie  - Affiniteit met netwerk beveiliging (CheckPoint)  - Leergierig  -Teamplayer  - Check Point Security Administration NGX I / II / III  - Configuring Juniper Networks Secure Acces (CJSA)  - Cisco CCNA  - Linux/Unix basis  - ITIL…
€ 50 tot € 5000
Netwerkbeheerder (Citrix)
Locatie / standplaats:  Diverse plaatsen in Nederland    Functie-omschrijving:  · Installatie van Citrix MetaFrame XP updates en patches  · Uitbreiden van de Citrix Farm met nieuwe applicaties  · Installatie van nieuwe - of updates van bestaande applicaties  · Publiceren van Citrix applicaties…
Diverse plaatsen in Nederland € 50 tot € 5000
Inrichting Server (Windows Server 2012 R2 Ess.)
Beste freelancers,    Ik zoek een ICT-er die mijn nieuwe server kan inrichten, aangezien Windows Server 2012 R2 Essentials voor mij compleet nieuw is en ik niet de tijd heb om zelf alles uit te zoeken.    Mijn thuisnetwerk bestaat uit de server, laptop, netwerkprinter en de NAS-server van een klant, alles achter een router. De server…
Alphen aan den Rijn € 100 tot € 200
Senior Technisch Applicatie Beheerder SAP
Wij zoeken naar een Senior Technisch Applicatie Beheerder SAP.    Uren: Minimaal / Maximaal 36 uur    Voor de functie van Technisch Applicatiebeheerder SAP (regie) zoeken we een ervaren en enthousiaste all-round beheerder die in teamverband eindverantwoordelijk is voor het (laten) uitvoeren van alle voorkomende Technische Applicatiebeheer…
Den Haag € 0 tot € 0
Sr. Technisch Applicatiebeheerder Inventarisatie
Wij zijn op zoek naar een Sr. Technisch Applicatiebeheerder Inventarisatie.    Inzet: Bij aanvang werkzaamheden 24 uur per week, vanaf augustus 40 uur per week    Met de implementatie van E-Net 2.0 worden naast het netwerk ook ca. 60 door 3e partijen gehoste applicaties opnieuw aanbesteed.    Met het opnieuw aanbesteden…
Amsterdam € 0 tot € 0
N series Implementatie Specialist
Wij zijn op zoek naar een N series Implementatie Specialist.    Netwerk configureren, aggregates aanmaken, (test) NFS aanbieden en cluster failover testen Dronten.  SnapMirror en SnapVault activeren m.b.t. (test) NFS. Cluster failover test Apeldoorn.  Disaster & Recovery test (uitwijk + inwijk)    - documentatie (Implementatie…
Amsterdam € 0 tot € 0