Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

ICT Support Engineer

Geplaatst op:
18 juli 2011 12:28
Categorie:
Beheer & Techniek
Subcategorie:
Netwerk Beheer
Opdracht ID:
5758
Status:
Gesloten
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 35 tot € 65 p.u.

Freelancer of ZZP'er gezocht voor de volgende opdracht:

Support Engineer

Locatie: Regio Hilversum / Soest

De organisatie
Wij zijn  een servicegericht IT bedrijf, voornamelijk gericht op het Midden– en Kleinbedrijf tot ongeveer 200 werkplekken. Gedreven dienstverlener & leverancier van IT netwerkgerelateerde diensten, hard- en software via het Managed Service business model.
Dealer van de meest bekende hard-en software (o.a. HP, IBM) Novell Business Partner (specialisatie) en Microsoft Partner. Core business is het leveren, implementeren en onderhouden van
kantoorautomatisering. We zijn dus geen programmeerclub en websites bouwen doen we ook niet.

De Functie
Vanuit een centrale locatie bewaken wij de netwerknodes bij onze klanten. Hiervoor worden geavanceerde middelen ingezet (o.a. NCentral van de firma NAble technolgies). De support engineer is verantwoordelijk voor het correct afhandelen van alerts en tickets.

Je bent medeverantwoordelijk voor de inrichting en het onderhoud van de toegewezen netwerken en zorgt voor het installeren van nieuwe software versies of uitbreidingen.

Je draagt zorg voor de continuïteit, betrouwbaarheid en beveiliging van deze systemen evenals de aanwezigheid van (technische) documentatie.

Je ondersteunt klanten in het geval van serviceverzoeken of incidenten. Ten aanzien van het oplossen van storingen verwachten wij een proactieve houding met een scherp oog voor zowel de systeemcontinuïteit zonder daarbij de commerciële belangen uit het oog te verliezen.

Je rapporteert direct aan de directeur/eigenaar.

Onze wensen
Wij verwachten een pro-actieve houding waarbij het contact met klant centraal staat. Onze slogan is: “Een MKB ICT partner die uw taal spreekt”. Waar dat op neer komt is dat wij voortdurend proberen “door de ogen van de klant” naar onze eigen dienstverlening te kijken. Dat is in het kort waarin wij ons onderscheiden. Communicatieve eigenschappen en empatische vermogens van onze technici zijn voor ons dus minstens zo belangrijk als technisch inzicht. Sterker nog; dit is een absoluut vereiste, aan nerds hebben we dus niets.

Wij vragen concreet:

  • Een alerte servicegerichte en dienstverlenende instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden evenals een goede beheersing van de nederlandse en engelse taal in woord en geschrift.
  • Analytisch vermogen en een stressbestendige instelling
  • Een teamspeler, die ook zelfstandig kan opereren
  • Een professionele (re)presentatie: fysiek, verbaal en schriftelijk


Gewenst opleidingniveau:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare kennis van en/of ervaring met Novell Technologie (SUSE), Directory Services (eDirectory en/of Active Directory).
  • Het bezit van een CNE/CLP/CLE.

Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Freelance opdrachten in dezelfde categorie:

Vmware Specialist Gezocht
Beste freelancers,    Wij hebben een paar servers bij leaseweb staan. Nu zoeken wij dringend iemand die met esxi kan werken, want wij krijgen het netwerk niet goed ingesteld.    Werk kan op afstand gedaan worden    Wie o wie kan ons helpen? Wij horen het graag.
28 aug
Hulp bij Captive Access Point Realiseren (Linux)
Beste freelancers,    Wij zoeken hulp bij het realiseren van een captive access point op Linux mint 18.2 platform. Het is de bedoeling dat voorbijgangers contact maken met het wifi netwerk en automatisch een lokale website in beeld krijgen (er is geen internet verbinding).    Het realiseren van het wifi acces point en DHCP server…
31 jul
ICT Ondersteuning Gezocht (Domain server, Rechten en Rollen)
Beste freelancers,    We zoeken een ZZP'er die op basis van de volgende doelstelling ons kan helpen om daar te komen:    Huidige situatie:  4 computer's (windows 10 prof)  1 NAS (synology)  1 server (win 10 prof) SQL 2104 express  1 alarm (Aritech)  4 Email account via MS  4 telefoon's IP …
23 jun
Systeembeheer voor VPS Inrichting en Beheer (DirectAdmin of ...
Beste freelancers,    Voor de Wordpress websites die ik maak wil ik een eigen VPS inrichten bij TransIP. Ik zoek een systeembeheerder die: ervaring heeft met cPanel of DirectAdmin ervaring heeft met Wordpress hosting alles weet over correcte mailserver instellingen (SPF, DKIM, etc) thuis is in DNS instellingen weet hoe je vlekkeloos een website…
14 jun
Freelance Systeembeheerder Linux Gevraagd
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een Linux beheerder. We gaan een dedicated server aanvragen en hebben daarbij iemand nodig die de firewall kan instellen. En uiteraard vanaf dat punt altijd onze systeembeheerder te zijn.    Thuiswerken is bij deze opdracht mogelijk.    Bij interesse horen we graag van u.
10 apr
Installatie / Inrichting Synology DS216Play
Beste freelancers,    Wij hebben onlangs een Synology DS216Play gekocht voor onze winkel.  Wij willen graag zekerheid dat deze de juiste back-ups maakt (dubbele schrijf) en vriendelijk is voor toegang van buiten af.    Wij willen deze Synology gebruiken voor beheer van produktfoto's en data vanaf verschillende werklocaties…
22 feb
Systeembeheerder Software Bedrijf
Beste freelancers,    Ons software bedrijf met eigen servers zoekt een freelance systeem beheerder met uitgebreide kennis van Windows server 2012 R2 en ruime ervaring met: Hyper V IP netwerken IIS 8 SQL server beheer Microsoft DPM Synology NAs Ervaring met Juniper fire wall   De beheer taken kunnen op afstand worden uitgevoerd. …
26 jan