Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Helpdesk Analyst

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
14 januari 2010 09:40
Opdracht ID:
43
Betaalwijze:
Vaste prijs
Budget:
€ 50 tot € 5000

Opdrachtomschrijving

Voor een relatie zijn we op korte termijn op zoek naar een Helpdesk Analyst. Doel van de functie is het verlenen van eerstelijns technische ondersteuning: het analyseren, vaststellen en oplossen van klantproblemen. Locatie: Maastricht-Airport Startdatum: zsm Duur: Tijdelijk met mogelijkheid tot een contract Taken: - Het beantwoorden van oproepen binnen de aangegeven tijdsrichtlijnen. - Het analyseren en interpreteren van vragen van klanten om het probleem vast te stellen en op te lossen. - Het escaleren van oproepen binnen de gegeven tijdsrichtlijnen. - Beantwoordt vragen van klanten en geeft informatie, advies of instructies aan klanten. - Is verantwoordelijk voor de klanttevredenheid ten aanzien van alle verrichte werkzaamheden. - Beantwoordt en registreert klantvragen in het daarvoor beschikbare systeem. - Werkt intern samen om klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen. - Onderhoudt het kennis informatie systeem. Eisen: - HBO werk- en denk niveau. - Affiniteit met ICT. - ( Near ) Native Franse taal in woord en geschrift en basis Nederlands. - Bereid tot het volgen van cursussen en opleidingen de eerste 6 maanden in Brussel. Interesse? Reageer dan zsm met je cv en motivatie naar vicky.schiepers@afflux.com!
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Hulp bij maken van macros in Excel
Beste professionals,    Ik zoek iemand voor het maken van een aantal macros in Excel. Daarbij gaat het om het automatisch aanmaken van een order, aan de hand van ingevoerde gegevens.    Graag zie ik in uw reactie uw prijs en ervaring terug.
€ 20 tot € 80 p.u.
Functioneel Applicatie Beheerder Proquro
Opdracht     Functioneel applicatiebeheerder Proquro Locatie : Utrecht Startdatum : 1-3-11 Periode van inzet : 8 maanden + Inzet per week : Fulltime Taal : Vloeiend Nederlands en Engels Tariefsindicatie : i.o.       Voor een eindklant van NetCare ben ik op zoek naar een functioneel applicatie beheerder.    …
€ 50 tot € 5000
Ervaren Linux Serverbeheerder Gezocht
Beste freelancer,     Ik zoek iemand die mijn dedicated Linux webserver (Debian) op basis van Apache een onderhoudsbeurt kan geven, de huidige software kan updaten, een veiligheidsrondje doet, (fouten)logs nakijkt op bijzonderheden, et cetera. Het doel is dat mijn server voorlopig weer een tijd betrouwbaar en goed beveiligd blijft draaien.…
€ 20 tot € 70 p.u.
Systeembeheerder (Spoed)
Wij zijn met spoed op zoek naar een Systeembeheerder.    Functie is voor 36 uur per week.    Door interne veranderingen binnen de ICT-afdeling zijn wij op korte termijn op zoek naar een Systeembeheerder. Betrokkene dient minimaal aan de volgende eigenschappen te voldoen:    Gewenste ervaring:  -5 jaar.   …
Omgeving Dordrecht € 5 tot € 150 p.u.
Freelancer Gezocht voor Migratie van Web-Servers
Beste Freelancers,     Wij zijn op zoek naar iemand die 30 fysieke web-servers kan migreren met Fedora Core 6/7 naar nieuwe Virtual Dedicated servers op een VMware platform met CentOS 6.3.    - Servers installeren  - data overzetten  - configuratie overzetten  - (laten)testen  - laatste sync data  -…
€ 20 tot € 60 p.u.
Senior Windows Administrator
Wij zoeken een Senior Windows Administrator.    Taken en verantwoordelijkheden:    -Beheren van de back-end applicatieomgeving.  -Microsoft georiënteerde kandidaat, applicatie gericht.  -Implementeren en beheren van Exchange 2007 en 2010 en diverse web applicaties.  -Ondersteuning van DBA’s bij hun werkzaamheden…
Omgeving Noord Holland € 5 tot € 150 p.u.
Functioneel Beheerder Telecommunicatie Gezocht
Beste professional,    Voor een opdracht bij onze klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Applicatie Beheerder Telecommunicatie.    Omgeving: Om de organisatie te ondersteunen wordt gebruikt gemaakt van moderne telecommunicatie technologie (zoals CTI, IVR, cross-channel conversation management, integratie met CRM…
Amsterdam € 20 tot € 75 p.u.
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.