Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Functioneel ontwerper BEA portal

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
18 oktober 2010 10:19
Opdracht ID:
2352
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Amsterdam, Noord-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Functioneel ontwerper BEA portal

Deze ICT afdeling is een ondernemende afdeling en is dé professionele ICT-dienstverlener voor deze klant. Deze jonge organisatie streeft naar een bedrijfsbrede ICT-architectuur voor alle diensten, bedrijven en onderdelen. De ICT afdeling levert advies en functioneel beheer en ondersteunt nieuwe ontwikkelingen op het gebied van E-government en ketenautomatisering. Verder is ICT de basis voor de elektronische informatie-uitwisseling en beheren zij de telefonie- en datalijnen.


Het takenpakket van ICT zal zich in de nabije toekomst snel verder uitbreiden, met onder meer grote ICT-projecten, het invoeren van een nieuwe telefonieomgeving, gebaseerd op ALL IP en het bijdragen aan de realisatie van het Mid Office en de Basis-ICT werkplek.
Op dit moment werken er ongeveer 150 enthousiaste medewerkers bij deze ICT afdeling op een mooie locatie in het centrum van de gemeente. Omdat zij volop in ontwikkeling is, zoeken wij mensen die deze dynamische omgeving een uitdaging vinden en mee willen werken om de ambities van de ICT afdeling waar te maken.


Benaming opdracht
Het verzamelen van requirements, het maken van een technisch en functioneel ontwerp en het doen van een technische en financiele inschatting voor een nieuw te ontwikkelen user interface voor het Contact Center.

Nadere beschrijving opdracht
Medewerkers van het Contact Center (CCA) maken dagelijks gebruik van veel verschillende / losse applicaties.
De Kennisbank is de centrale applicatie en voorziet medewerkers van antwoorden op vragen van burgers en ondernemers.
De Kennisbank, het (zaak)status register (KIM) en digitale formulieren zijn inmiddels via het Digitale Loket ontsloten en kan ook - door gebruik te maken van dezelfde technologie - ontsloten worden voor medewerkers van het CCA.
De bedoeling is dat er een Portal wordt gebouwd, waarmee de verschillende applicaties - zie eerder genoemd , maar ook de gespreksregistratie tool - kunnen worden ontsloten.
De klant gebruikt daarbij de BEA Portal oplossing van Oracle.
De ontwerper heeft kennis van deze technologie, teneinde goed te kunnen inschatten op welke wijze ontwikkelde software kan worden herbruikt.
Bijvoorkeur kennis van moderne Klantcontact centra / Call Centers.


Verwacht eindresultaat:
Ontwerp van de CCA Portal, inclusief inschatting van kosten en doorlooptijd voor definitieve bouw van de portal.


Wanneer
Start: Zo spoedig mogelijk
Duur: 1 december 2010 (3 a 4 dagen per week)
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Databasemanagement Systeem met Eenvoudige Website
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar iemand die een database/content management systeem kan maken met een daaraan gekoppelde (eenvoudige website).    Nadruk ligt op het eerste systeem, waarbij verschillende functionarissen in verschillende landen in de cloud in een goed beveiligde oplossing in staat moeten zijn om zowel teksten…
Amstelveen € 20 tot € 100 p.u.
Programmeur Gevraagd (Oplossing SOAP-API Error)
Beste freelancers,    Wij zijn al een tijd bezig met het opzetten van een Magento-webshop.    Wij werken met Unit4 Multivers en hebben de daarbij behorende webwinkelkoppeling van GB Business Solutions aangeschaft. Echter werkt de koppeling niet in ons aangeschafte thema.    Bij de API V2 url krijgen we de foutmelding; …
Brummen € 100 tot € 500
Web App Maken Gekoppeld aan API
Beste freelancers,    Wij zoeken iemand die een web-app kan maken gekoppeld aan de API van Offective (http://developers.offective.nl). Het gaat om de volgende Web-App en koppeling:    We willen een werkbon-app schrijven die het volgende kan doen: Monteurs maken op locatie een werkbon. Ze halen de klantgegevens op en halen producten…
Eemnes € 500 tot € 2000
API Koppeling tussen Twee Software Pakketten
Beste freelancers,    Op dit moment werken wij met een tweetal softwarepakketten. Graag willen wij tussen deze twee pakketten een API koppeling. Deze pakketten zijn infoBoard (SQL planningsprogramma) en Caspio (SQL Cloud database).    Het gaat om het gereedmelden van een productieorder in de planning. Productieorders moeten van…
Breugel € 100 tot € 500
Freelance Website Ontwikkelaar Gevraagd
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer voor ontwerp en ontwikkeling van een nieuwe website. De website moet de volgende functies bevatten:database zoekfuncties, betaalmogelijkheden, leden-logins, responsive en SEO-optimaal.    Meer info over de website tijdens nader (persoonlijk) contact.    Ben je flexibel,…
Amsterdam € 20 tot € 80 p.u.
Synology Expert Gevraagd
Beste freelancers    Ik zoek een Synology expert/specialist voor het inrichten van een DS414, VPN, WebDAV, etc. Gaat me vooral om het realiseren van externe toegang.    Uurtarief rond de 75 euro en thuiswerken is mogelijk.    Bij interesse hoor ik graag van u.
Ruinerwold € 40 tot € 80 p.u.
Consultant voor ICT Dienstverlening (Langdurige Samenwerking...
Beste freelancers,    Onze organisatie bestaat sinds 3 jaar en is gespecialiseerd in het oplossen van IT Performance vraagstukken voor klanten. De klanten zitten in diverse marktsegmenten (Retail, Logistiek & Transport, Financiële dienstverlening, Energievoorziening, Overheid, etc.). De klanten hebben echter een ding gemeen: ze hebben…
Schiphol-Rijk € 500 tot € 5000