Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Functioneel Applicatie Beheerder Telefonie

Geplaatst op:
21 maart 2012 10:07
Categorie:
Beheer & Techniek
Subcategorie:
Overige Beheer & Techniek
Opdracht ID:
8401
Status:
Gesloten
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 30 tot € 80 p.u.
Locatie:
Amsterdam, Noord-Holland

Freelancer of ZZP'er gezocht voor de volgende opdracht:

Functie: Functioneel Applicatie Beheerder Telefonie.

Taken:
• Analyseren van gebruikerswensen en opstellen userspecificaties.
• Analyseren van het systeem, formuleren van verbetervoorstellen.
• Afhandelen van informatieverzoeken.
• Analyseren van verstoringen, aandragen van oplossingen (2e lijns) of aanmelden bij de leverancier.
• Beoordelen van functionele specificaties m.b.t. aangegeven gebruikersspecificaties.
• Opstellen van testspecificaties op basis van functionele specificaties.
• Uitvoeren van testwerkzaamheden.
• Begeleiden van invoeringen.
• Uitvoeren ITIL-processen (incident-, problem, change-management) .
• Opzetten documentatiestructuren.
• Opstellen / onderhoud van (gebruikers) documenten.
• Gestructureerd bewaren van documentatie.

Kennis en competenties:
• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van telefonie (telefooncentrales, PABX.
• Ervaring met Webservices.
• Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op ITIL, ASL of BiSL.
• Ervaring met projectmatig werken.
• Klantgericht / Servicegericht.
• Flexibele en constructieve opstelling

Start: Direct. Duur: 3 maanden + optie op verlenging.
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Freelancers die hebben gereageerd (1)

pieter pieter 23-03-2012

Freelance opdrachten in dezelfde categorie:

Postfix DKIM Debuggen
Beste freelancers,    Voor het versturen van de mails van onze klanten (e-mail marketing) gebruiken we Postfix. Voor het signeren gebruiken we OpenDKIM.    Op drukke momenten kan OpenDKIM niet alle aanvragen verwerken. Ik zoek iemand die dit kan debuggen en oplossen. Kennis van Linux, postfix en C/C++ is noodzakelijk.   …
12 sep
Ervaringsdeskundige Gezocht (Tekeninglezen, Geometrisch Mete...
Beste freelancers,    Voor de cursus Tekeninglezen (3 avonden van 3 uur) en de cursus Geometrisch meten (6 avonden van 3 uur) ben ik op zoek naar een praktische docent/ervaringsdeskundige.    De theorie is een belangrijk onderdeel bij Tekeninglezen. Het is gewenst dat de docent boven de theorie staat en ook met tekeningen die hij…
25 apr
PKI Certificaten Uitgifte en Administratie
Beste freelancers,    Voor een Europese non-profit organisatie zoeken wij een freelancer die uitgifte van PKI certificaten voor ons verzorgt.    Dit is een kleine baan en werk dat op afstand gedaan kan worden. Meestal gaat het om 2-4 uur per week, ideaal om de losse uurtjes mee te vullen. We zoeken wel iemand die goed online bereikbaar…
21 apr
Freelance Parttime Beheerder Gezocht (Windows Servers)
Beste freelancers,    We zoeken een parttime beheerder (paar uurtjes per maand) en ondersteuning in geval van problemen.    Het gaat om het  beheer van 3 Windows 2008 - 2014 servers, met SQL server welke we gebruiken om onze klanten op te hosten.    Bij interesse horen we graag van u.
31 jan
Website Beheerder voor Langere Termijn
Beste freelancers,    Ik zoek iemand die mijn websites kan beheren. Een kleine partij die meedenkt en creatief is.    Ik zoek iemand waarmee ik kan sparren als dat nodig is en die niet voor ieder dingetje facturen gaat sturen. Ik wil gewoon een vast bedrag per jaar afspreken. Het beheer van de websites is dus een samenwerking…
16 jan
Inrichting Office 365 en Sharepoint
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die ons kan helpen met het inrichten van office 365 en sharepoint.  Het gaat deels om het inrichten en deels ons begeleiden wat we zelf kunnen.    Wie kan ons helpen. Ik hoor graag van jullie.
21-10-2016
Herinstallatie van Exact Compact Administratie
Beste Freelancers,    Mijn bedrijf heeft iemand nodig die ons kan helpen met de (her-)installatie van exact compact.    Door allerlei Windows-updates werken een aantal koppelingen niet meer zoals printen van Excel lijsten en het versturen van facturen en betaaloverzichten per email.    Wie kan mij helpen?
25-09-2016