Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Functioneel Applicatie Beheerder Telefonie

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
21 maart 2012 10:07
Opdracht ID:
8401
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 30 tot € 80 p.u.
Locatie:
Amsterdam, Noord-Holland

Opdrachtomschrijving

Functie: Functioneel Applicatie Beheerder Telefonie.

Taken:
• Analyseren van gebruikerswensen en opstellen userspecificaties.
• Analyseren van het systeem, formuleren van verbetervoorstellen.
• Afhandelen van informatieverzoeken.
• Analyseren van verstoringen, aandragen van oplossingen (2e lijns) of aanmelden bij de leverancier.
• Beoordelen van functionele specificaties m.b.t. aangegeven gebruikersspecificaties.
• Opstellen van testspecificaties op basis van functionele specificaties.
• Uitvoeren van testwerkzaamheden.
• Begeleiden van invoeringen.
• Uitvoeren ITIL-processen (incident-, problem, change-management) .
• Opzetten documentatiestructuren.
• Opstellen / onderhoud van (gebruikers) documenten.
• Gestructureerd bewaren van documentatie.

Kennis en competenties:
• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van telefonie (telefooncentrales, PABX.
• Ervaring met Webservices.
• Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op ITIL, ASL of BiSL.
• Ervaring met projectmatig werken.
• Klantgericht / Servicegericht.
• Flexibele en constructieve opstelling

Start: Direct. Duur: 3 maanden + optie op verlenging.
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Reacties van freelancers:

pieter
zoetermeer
Beste Meneer/ Mevrouw, Zoekt u iemand die inhoudelijk begrijpt hoe gebruikers te werkt gaan? Dit is slechts één van de dingen waar ik goed in ben. Zo voel ik me...

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Informatie Analist
Opdracht     Locatie / standplaats:  Regio Apeldoorn     Bedrijfsprofiel:  Wij zijn een personeelsintermediair gespecialiseerd in het leveren van ICT professionals aan opdrachtgevers door heel Nederland.  Onze kracht is het leveren van de juiste kandidaat op het juiste moment op de juiste plaats.  Dit…
€ 50 tot € 5000
Beheerder CommVault Omgeving
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een geschikte kandidaat voor het beheer van de CommVault omgeving:    - Expertise in CommVault V9 + V10  - Operationeel beheer backup omgeving  - Dagelijks check backup-streams (status)  - 1st + 2nd line support backups (troubleshoot failed backup-streams, restart failed…
Nijmegen € 25 tot € 55 p.u.
Programmeur voor Synology (ds 112j) Gezocht
Beste Freelancers,    Ik ben opzoek naar een programmeur die een vpn verbinding kan maken. Ik heb een synology ds 112j geïnstalleerd en alles werkt goed, ik krijg alleen een melding dat mensen via het ip adres ssh verbinding proberen te maken op mijn nas.    Wat gaat het kosten?  Ik hoor graag van u, alvast bedankt voor…
Zoetermeer € 20 tot € 80 p.u.
Excel Expert Gezocht voor Ontwikkeling Markt-Mapping Tool
Beste Freelancers,    Wij zoeken voor ondersteuning van een lopend project bij een van onze cliënten een Excel expert voor het optimaliseren en (her)programmeren van een markt mapping tool.    De cliënt is een internationaal opererende marktleider in de bouwtoeleveringsindustrie. De tool is opgezet in Excel en wordt gebruikt…
Kaatsheuvel € 50 tot € 75 p.u.
Senior Windows Administrator
Wij zoeken een Senior Windows Administrator.    Taken en verantwoordelijkheden:    -Beheren van de back-end applicatieomgeving.  -Microsoft georiënteerde kandidaat, applicatie gericht.  -Implementeren en beheren van Exchange 2007 en 2010 en diverse web applicaties.  -Ondersteuning van DBA’s bij hun werkzaamheden…
Omgeving Noord Holland € 5 tot € 150 p.u.
Navision Programmeur - Aanpasen van een Aantal Reports
Zoeken op korte termijn een Navision Programmeur die op korte termijn wat reports kan aanpassen. Dit komt gedurende het jaar geregeld voor dus kan het uitgroeien tot meerdere opdrachten.  
€ 20 tot € 70 p.u.
Systeembeheerder Gezocht (Bussum)
Gezocht, een ervaren systeembeheerder. Die kan werken met Debian linux en Samba    Vanaf augustus / september voor 1 dag in de week.    Voornamelijke taken zijn het beheren en onderhouden van het systeem    Wij horen graag meer van u.     
Bussum € 25 tot € 75 p.u.