Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Backoffice IBM / Tandem Operator LET OP! SLUITINGSDATUM VOOR DEZE AANVRAAG IS 20-8

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
19 augustus 2010 14:49
Opdracht ID:
1598
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Zeist, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Backoffice IBM / Tandem Operator .

Doel van de functie:
Het 7x24 uur bewaken, bedienen en fysiek beheren van meerdere informatiesystemen en/of bijbehorende documentatie en procedures opdat de beschikbaarheid voor de gebruiker wordt gewaarborgd.

Resultaatgebieden:
- Het uitvoeren c.q. implementeren van changes waardoor de IT-infrastructuur weer correct kan draaien.
- Het in verband brengen van planningen (batch) ( Tandem, z\OS, Unix, NT en Netwerk) met elkaar, zodat ketens goed bewaakt kunnen worden.
- Het stoppen en starten van systemen en subsystemen op verzoek van de systeemeigenaar.
- Het correct en zorgvuldige registreren en afsluiten van incidenten die zelfstandig op te lossen zijn in de service management tool Peregrine.
- Het constateren, analyseren, en afhandelen van verstoringen.
- Het signaleren van mogelijkheden om systemen, processen en procedures (regelmatig toetsen handboeken, instructies) te verbeteren.
- Het bewaken binnen het platform (Tandem, z\OS, UNIX, NT) en het netwerk van aanwezige hard- en softwaresystemen en draagt zorg voor een optimale beschikbaarheid.
- Incidenten worden, volgens de afgesproken servicetijden, afgehandeld en dispatched naar het juiste specialisme / oplosgroep.
- Het tijdig en adequaat signaleren aan teamleiders en richting het management m.b.t. systeemverstoringen en planningen.
- Het optreden als coach bij de opleiding van junior Control Room medewerker.
- Geeft goede en kwalitatieve invulling aan de ACR-rol.

Onderscheidende factoren:
- Zelfstandig en onafhankelijk medewerker Control Room
- Treedt op als coach bij een junior medewerker control room (zowel Back Office als Front Office)

Gevraagde kwaliteiten:
Minimale kwalificaties
- HBO- werk- & denkniveau
- Aantoonbare ICT-ervaring
- Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.
- Ervaring met procesgericht werken

Benodigde competenties:
- Klantfocus (niveau 1)
- Samenwerken (niveau 1)
- Probleemanalyse (niveau 2)
- Mondelinge communicatie (niveau 2)
- Initiatief (niveau 2)
- Resultaatgerichtheid (niveau 2)
- Stressbestendigheid (niveau 1)
- Omgang met details (niveau 2)
- Plannen en organiseren (niveau 1)

Minimale eisen:
- Afgeronde MBO/HBO opleiding (Voor HBO’ers is dit een prima startfunctie).
- In het bezit van certificaat ITIL Foundation.
- Peregrine (of soortgelijk incident/change registratie tool).
- Gedegen basis z\OS opleidingen waarbij de medewerker kennis opgedaan heeft van:
- z/OS opbouw, hardware configuraties, HMC, lpar systematiek, systeem initialisatie (ipl, por), Jes2 en de meest voorkomende z/OS commands.
- System Automation (AOC); bekend zijn met SA commands, focal point en SDF.
- Sysplex (Coupling Facility); kennis van parallel sysplex, structures en couple datasets.
- OPC/ESA (ITWS); het zelfstandig kunnen inplannen van jobs, applicaties en het kunnen herstarten van jobs vanuit de errorlist.
- JCL; het kunnen lezen en interpreteren van de belangrijkste jcl-statements en utilities, het kunnen oplossen van de veel voorkomende foutcodes en abends.
- TSO/E; kennis van ISPF primairy commands, edit line commands en het kunnen omgaan met SDSF.
- Minimaal in bezit van certificaat ‘NonStop Features & Fundamentals’
- De training ‘TACL Basic Features’

Bijzonderheden:
Tarief moet ALL-IN zijn, geen toeslagen avond, nacht, weekend, feestdagen
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Website Ontwerpen Schoonmaakbedrijf
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand die een website voor mij kan maken voor mijn schoonmaak bedrijf. Teksten en kopjes zijn al gereed. Ik vind het belangrijk dat ik makkelijk vacatures erop en eraf kan halen en de informatie kan bijwerken.    Ik zou graag een vaste prijs willen afspreken.    Ik hoor graag…
Almere € 500 tot € 1200
Platform Online Identificatie Dienst Bouwen
Beste freelancers,    Wij zijn voor een online identificatie dienst op zoek naar een opdrachtnemer die op basis van reeds uitgewerkte flows het platform kan bouwen in bij voorkeur Python / React.    Werken op afstand is mogelijk, de kickoff zal in Groningen plaatsvinden.    Ervaring met de volgende punten is een pre: …
Groningen € 16000 tot € 18000
Website voor Gedeelde Opslagplaats van Foto's
Hallo freelancers,    Al geruime tijd ben ik op zoek naar een makkelijke plek om veel foto's op te slaan/te verzamelen waar een gehele groep mensen ze gemakkelijk kan vinden.    De nieuwste gedachte is om misschien een website te laten bouwen, die dan als online platform/verzamelplaats dient. Graag zouden we dus een gemakkelijke…
Rotterdam € 20 tot € 40 p.u.
Email-template voor Klantenreviews Maken
Beste freelancers,    Wij zijn een start-up die reisvouchers verkoopt aan ondernemingen die deze vouchers op hun beurt inzetten als incentives in hun sales- & marketingactiviteiten. De ontvangers van onze vouchers (dit zijn dus de klanten van onze klanten) boeken via ons platform een reis.    Graag willen wij de reizigers bij…
Haarlem € 25 tot € 125
Website Ontwikkelaar Gevraagd (Kledinglijn)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een website maker om een een website te ontwerpen voor een kledinglijn.    Er is een budget van 500 euro beschikbaar en thuiswerken is mogelijk.    Bij interesse hoor ik graag van u.   
Zwolle € 100 tot € 500
YouTube Kanaal Professioneel Inrichten
Beste freelancers,    Ik zou mijn YouTube kanaal (schaaktrainer van beroep) wat professioneler willen inrichten, zodat ik in de toekomst daar (meer en makkelijker) gebruik van kan maken.    Het gaat om het volgende: mijn huidige video's netjes organiseren, uitleggen hoe ik verder zelf kan bijhouden en wijzigen. Meedenken, helpen…
Oegstgeest € 30 tot € 100
Boekingssysteem met Integratie van iDeal
Beste Freelancers,    Ik ben opzoek naar iemand die een hele simpele boekingssoftware kan maken met iDeal integratie vanuit Mollie.    Voor meer info graag contact opnemen met mij.
Hoofddorp € 20 tot € 80 p.u.