Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Spoed! scripter/procesbegeleider

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
9 juni 2010 09:26
Opdracht ID:
849
Betaalwijze:
Vaste prijs
Budget:
€ 50 tot € 5000
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Startdatum: PER DIRECT
Einddatum: begin/medio augustus 2010
Inzet: fulltime (40 uur pwk)
Tarief: max. € 50,-- incl. reiskosten, excl. BTW
Sluitingsdatum: VANMIDDAG, 9 juni 2010, 16:00 uur
Intakes worden telefonisch gehouden.

Twee van onze mensen zijn afgelopen maandag gestart bij onze klant. Er is nog dringend behoefte aan een derde persoon die zo snel mogelijk ingezet kan worden.

Ervaring bij een Telecom bedrijf en/of Call Center is een grote pré!!

Er wordt voorafgaand aan de start van het project een korte interne training gegeven aan de ingezette medewerker.

Voor onze (directe eind)klant, een telecombedrijf in Den Haag, zijn wij op zoek naar procesbegeleiders/ dialoogbegeleiders die de scripts voor de callcenter-medewerkers (waarin de klantinteractie wordt uitgeschreven) gaan overzetten van de contentmanagementsystemen van de klant naar de scripting-omgeving van Siebel. Hierin wordt stap voor stap weergegeven wat een agent moet zeggen op welk antwoord van de klant. De dialoogbegeleiding dus.

Voor dit soort scripting-werkzaamheden is vooral een achtergrond nodig op het gebied van:
- Klantinteractieprocessen
- Bedrijfsprocessen (bestel- leverings- administratieve processen)
- HTML-kennis
- Kennis van Callcenter-processen en bedrijfsvoering
- Contentmanagement

Let op: wij zoeken dus ICT-ers die ook (enige) script-ervaring hebben. Wij zoeken GEEN projectmanagers/projectleiders, maar echt iemand die handjes kan leveren op uitvoerend
niveau (inkloppen van de scripts).

Bent u per direct beschikbaar en geïnteresseerd in deze opdracht, reageer via deze site met:
- Nederlandstalig cv in word-formaat met naw-gegevens, mobiel nummer en email adres;
- korte motivatie, toegespitst op de aanvraag
- tarief (incl. reiskosten, excl. BTW)
- beschikbaarheid (incl. evt. vakantieplanning)
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Applicatie Ontwikkelaar Gezocht (Online Berekening)
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een applicatie ontwikkelaar/programmeur. Wij willen graag huidige handmatige selectie van een gereedschap vervangen door een online tool.    Het gaat hier om ingave van 9 inputs welke resulteren in 4 outputs die op hun beurt verwijzen naar een resultante in een vaststaande matrix. Deze…
Wormerveer € 100 tot € 1500
Google Shopping Installeren en Instellen
Beste freelancers,    Wie kan voor mij op korte termijn een Google shopping module installeren en deze feed instellen volgens de eisen van Google?    Het gaat om een webshop met erotische goederen en we werken in Open-Cart. Ik heb deze feed nodig voor mijn campagne via DTG.    Heb je interesse dan een reactie met een…
Almere € 10 tot € 110
Online Assessment Tool Maken
Beste freelancers,    Ik zoek iemand die in staat is een online, maar veilige, assessment tool te maken voor een survey (met vragenlijsten en Likert-schaal), en die met mij wil meedenken over de beste vorm daarvan. Liefst met ervaring.
Amsterdam € 100 tot € 5000
Webbouwer voor Online Platform
Beste freelancer.    Ik ben op korte termijn op zoek naar een webbouwer voor de ontwikkeling van een online klusplatform. Ik ben niet opzoek naar een kopie ik wil er wel een eigen identiteit aan geven.    Op het platform moeten ook extra diensten bij komen die bv werkspot niet aanbied.  Zoals 3d tekenen voor badkamers. Warmte…
Waddinxveen € 4000 tot € 5000
Applicatie Ontwikkelaar Gezocht (Teken- en Rekenprogramma)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een programmeur voor het bouwen van een applicatie voor het tekenen, rekenen en maken van offertes van ramen en deuren.    Elke stap van het proces is reeds duidelijk uitgewerkt en u kunt dus snel en eenvoudig beginnen met het bouwen van de applicatie. Tevens is er een koppeling ( wegschrijven…
Borne € 500 tot € 5000
Ontwikkelaar voor Magento Platform
Beste freelancers,    Welke ontwikkelaar kan ons ondersteunen m.b.t. uitbreiding van ons platform naar Vlaams België.    Wij hebben een platform op basis van Magento maar voor de België markt zijn andere requirements nodig dan in Nederland. Je kunt hierbij denken aan adresformaat, formaat telefoonnummers, KvK…
€ 20 tot € 80 p.u.
Programmeur Gevraagd (PHP, MySQL Database)
Beste freelancers,    Ik zoek een programmeur met kennis van:  - specialist in PHP  - MySQL database  - data/website beveiliging  - css  - online formulieren    Er zijn al formulieren gemaakt alleen een laatste puntje op de i is blijkbaar lastig, ik zoek iemand die het kan afronden en beveiligd live kan…
Amsterdam-Zuidoost € 20 tot € 50 p.u.
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.