Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

(senior) projectleider service organisatie

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
25 februari 2010 14:30
Opdracht ID:
240
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.

Opdrachtomschrijving

Bedrijfsprofiel 
Binnen de organisatie van onze opdrachtgever is bij de afdeling HRM een
projectenorganisatie ingericht. Deze afdeling heeft als doel het beschikbaar hebben en
stellen van hooggekwalificeerde medewerkers, met de gewenste deskundigheid en vaardigheid,
aan de interne klantenorganisatie (landelijk verspreidde KCC's). 

Om de gestelde doelen te bereiken zijn wij voor deze opdrachtgever op zoek naar een: 

(Senior)Projectleider Service-organisatie 
Zeer ervaren met invoeringstrajecten (Copafijth) 

Functiebeschrijving 
Als senior projectleider stuur je één of enkele (deel)projecten. Per (deel)project stel
je een projectplan op en bestuurt het projectproces zodanig dat de projectopbrengst is
conform het projectplan (kwaliteit, kosten en tijd). Tevens ben je bezig met het managen
en coachen van de (project) medewerkers die deel uitmaken van de projectteams en dat hun
professionele ontwikkeling gewaarborgd is en hun inzet bij de betreffende afnemer tot een
optimaal resultaat leidt. Tot de volgende hoofdtaken behoren: 
- Stelt voor ieder een (deel)project een (deel)projectplan op. 
- Zet een projectorganisatie op. 
- Stuurt tot 15 projectmedewerkers aan. 
- Richt een project in (configuratiemanagement, projectdossier etc.) 
- Stelt een kwaliteitsplan op. 
- Bewaakt de voortgang van het project op basis van het projectplan (kwaliteit, kosten en
tijd). 
- Managed daarbij risico"s, issues en scope. 
- Heeft een helicopterview 
- Rapporteert periodiek en bij het dreigen van een exceptie aan de opdrachtgever. 
- Onderkent vraagstukken waarover beleidsbeslissingen genomen moeten worden, , signaleert
en bereidt deze vraagstukken voor, inclusief de organisatorische, personele, sociale en
technische consequenties aan de opdrachtgever. 
- Betrekt bij het uitvoeren van het projectplan diverse materiedeskundigen. 
- Doet aan stakeholdermanagement/verwachtingsmanagement: bouwt en onderhoudt daarbij een
vertrouwensbasis met de stakeholders. 
- Ondersteunt de lijn bij de implementatie van het projectresultaat. 
- Stelt lessons learned op en zorgt dat deze en het projectdossier gearchiveerd worden. 

Specifieke taken 
- Vaststellen migratiestrategie 
- Opstellen van invoeringsplannen (COPAFIJTH) 
- Informeren van alle stakeholders 
- Besturen en bewaken van de invoeringen 

Belangrijk: dit betreft een mobiele functie omdat de KCC's verspreid liggen over
Nederland. 

Functiegebieden zijn Control, Planning, Lijnmanagement, Advies, Relaties. 

Functiecriteria 
Voor deze functie wordt een afgeronde HBO opleiding gevraagd met bijbehorend werk- en
denkniveau én aantoonbare ervaring op gebied van project management (6 jaar in projecten
en tenminste 2 jaar als projectleider). Een afgeronde opleiding met accent op
Bedrijfskunde of Bestuurlijke Informatiekunde dan wel een vergelijkbare combinatie van
opleiding en ervaring is een pré. In het bezit van Prince foundation en Practitionar.
Bovendien bezit u kennis van de meestal inhoudelijk-complexe relevante kerngebieden waarin
de projecten zich afspelen. U heeft een (interne) opleiding tot projectleiding gevolgd.
Doordat je niet hiërarchisch leiding, daardoor wordt veel beroep gedaan op
overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheden. Enkele jaren ervaring in grote
administratieve organisaties. Tenminste 5 jaar ervaring met KCC"s en/of callcentra in de
rol van projectleider en bezig geweest met verandertrajecten. 

Bovenstaande criteria dienen expliciet tot uiting te komen in het CV. 

Competenties 
Samenwerken 
Resultaatgericht 
Klantgericht 
Oordeelvorming 
Plannen en organiseren&nbs
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Reacties van freelancers:

Sjir
Laren NH
Graag kom ik in aanmerking voor deze opdracht. In de afgelopen jaren ben ik steeds succesvol bezig geweest met invoeren van copafith brede trajecten bij ING. Tarief onderhandelbaar, normaal 100...
Han
Vleuten
Hierbij maak ik mijn interesse kenbaar voor de rol van Senior Projectleider Service-organisatie. Het gevraagde profiel lijkt uitstekend te passen bij mijn ambities en werkervaring. Met name de combinatie van...
Wim
Heusden-Zolder
Ik heb reeds meerdere jaren ervaring op het gebied van project management. Echter enkel in dienstverband omdat ik recent de beslissing heb genomen om mijn carrière verder te zetten als...
Gert
Amersfoort/Schieda...
Goedemorgen, deze opdracht spreekt mij aan omdat het hier gaat om een aansturing van verschillende projecten vanuit een afdeling. Hieraan meen ik vanuit mijn kennis en ervaring op het gebied...
Harry
Apeldoorn
Een uitdagend project. Ik kom oorspronkelijk uit de HR activiteiten en heb later een overstap naar Contact Centers gemaakt, operationeel en projectmatig. De combinatie is nu geweldig! Ik ben per...
Jurjen
Dokkum
Graag zou ik aanmerking willen komen voor uw openstaande vacature. Met mijn achtergrond en werkervaring meen ik aan uw gevraagd profiel te kunnen voldoen en bij te kunnen dragen aan...
Marcel
Alphen aan den Rij...
Graag kom ik in aanmerking voor de gevraagde functie. Ik, Marcel de Jong (40, Alphen ad Rijn) ben een ervaren manager en een leuke vent. Uitstekende communicatieve vaardigheden (uitstekend in...
Monique
Heiloo
Ik ben een ervaren projectleider en heb voor grote organisaties projecten/implemetaties uitgevoerd. Ik kan goed samenwerken, mensen motiveren. Ik werk porjectmatig en kan het beste uit een projectteam halen. Ik...
Barry
Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Ik ben gespecialiseerd op het gebied van service en dienst verlening. Daarnaast heb ik 18 jaar werk ervaring waarvan 10 in management. Hiervoor kom ik graag in aanmerking...
Carl
Weert
Bij deze wil ik U mijn interesse laten blijken voor de voorgestelde functie. Ik heb ervaring met KCC en call centra en heb grote projecten tot een succesvol einde gebracht....

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Product & Sales Expert voor Kledinglijn
Beste freelancers,    Opdracht: Product & Sales Consulting voor eerste collectie Vrouwen Kledinglijn    Wij zijn als jonge fashion start-up bezig met onze eerste collectie. Wij zijn op zoek naar een freelancer met ruime ervaring (liefst meer dan 5 jaar) in product management & sales management om ons te helpen bij het…
Amsterdam € 20 tot € 60 p.u.
Directievoerder Civiel
Reconstructies van wegen;   Incl omleidingen, communicatie met belanghebbenden;  diverse rioleringsprojecten, vrijverval en drukriolering;  opstellen financiele (jaar-)planningen;  kunst- en oeverwerken; 
€ 50 tot € 75 p.u.
Bidmanager Uitbesteding Werkplekken Onderwijsinstelling
Functie Bidmanager Niveau Senior Klant Onderwijs Deadline 2-11, 17u Start datum Zsm (uiterlijk 1-12) Eind datum 28-2-11 Locatie Zoetermeer Inzet 40 uur per week Tariefsindicatie € 75,00 Opmerkingen CV in .doc format en geldige VAR-verklaring vereist         Achtergrond-informatie De klant is bezig met het opstellen van een…
Zoetermeer € 50 tot € 5000
Projectleider Lopende Opdrachten
Wij zoeken naar een Projectleider Lopende Opdrachten.    Functie-inhoud/inhoud van de opdracht:  Al deze projecten zijn lopende projecten in verschillende stadia. Allen dienen eind Q4 begin Q1 2011 gereed te zijn waarbij de afronding afhankelijk is van de infrastructuur die in deze en andere projecten opgeleverd moet worden. De projectleider…
Omgeving Alphen aan den Rijn € 0 tot € 0
Onderzoeksrapport Opstellen
Beste freelancers,    Wie kan mij helpen bij het opstellen van een onderzoeksrapport op HBO niveau met betrekking tot het werken in besloten ruimten. Het doel is om hier vervolgens een advies rapport van te maken.    Ik kijk uit naar jullie reacties.
Tilburg € 20 tot € 50 p.u.
Projectleider Regelhulp
Wij zoeken naar een Projectleider Regelhulp.    Inzet: 32 uur per week.    Het programma Regelhulp in 2011 bestaat uit drie projecten en een beheerdeel. De projecten zijn verantwoordelijk voor het behalen van de afzonderlijke projectresultaten en het beheerdeel is verantwoordelijk voor de beheeraspecten die vanuit het programma…
Den Haag € 5 tot € 150 p.u.
Senior Adviseur / Consultant tevens Projectmedewerker
Wij zoeken een Senior Adviseur / Consultant tevens Projectmedewerker.    Inzet: op afroep. Voorlopig 25 dagen voor 1e halfjaar; dus 200 uur.    Achtergrondinformatie:  In het afgelopen jaar is er een organisatorische verandering geweest binnen de Dienst ICT-Uitvoering. De afgelopen periode is o.a. de inrichting van Assyst aan…
Den Haag en Assen (50% - 50%) € 0 tot € 0
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.