Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Procesmanager

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
8 september 2010 12:49
Opdracht ID:
1805
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Den Haag, Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Procesmanager.

Doel van de functie:
- Het zorg dragen voor een effectieve, efficiënte en beheerste procesgang van één of meer ICT serviceprocessen zoals: incidentbeheer, wijzigingsbeheer, probleembeheer, configuratiebeheer.
- Het proces optimaliseren en middels rapportages inzichtelijk maken.

Organisatorische positie:
De ICT Procesmanager ontvangt hiërarchisch leiding van de teammanager ICT Dienstverlening.

Kernactiviteiten:
- Bewaking en bijsturing van het betreffende proces (soms ook uitvoering)
- Verbeteringen in het proces doorvoeren
- Rapporteren over de afgestemde KPI’s

Kennis en ervaring:
- HBO werk- en denkniveau op ICT/Procesmanagementgebied
- ICT kennis (applicaties, infrastructuur, beheer en ontwikkeling) op HBO niveau
- Procesmanagement Certificering op Practitioner niveau
- Ruime ervaring met procesmatig werken en servicemanagement processen (>3 jaar)
- Kennis van methodes voor procesverbetering
- Gedegen ervaring met functioneel leidinggeven
- Kennis van projectmethodieken (minimaal Prince 2 Foundation)
- Gedegen ervaring met projectmatig werken

Specifieke vaardigheden en functiekenmerken:
- Herkent de ICT behoefte van de specifieke klantgroepen
- Aanspreekbaar en vertrouwenscheppend
- Planmatig continu verbeteren

Functie specifiek:
- Sociaalvaardig
- Procesgericht
- Overtuigingskracht
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Problemen met Verzenden van E-mail (VPS Server)
Beste freelancers,    Wij hebben problemen met het verzenden van mail, er staan nog enkele reverse DNS instellingen niet goed en het DMARC record geeft een foutmelding.    We hebben een VPS server van transip en maken gebruik van cPanel.    Dit moet zo spoedig mogelijk opgelost worden, wie kan ons helpen?
IJmuiden € 20 tot € 80 p.u.
Ontwerpen en Bouwen van een Eenvoudige Website
Beste freelancers,     Hierbij ben ik op zoek naar een freelancer welke voor mij een eenvoudige website kan ontwerpen en bouwen.    Het betreft een website voor een adviesbureau, welke zich richt op de advisering van bedrijfscertificeringen, risico analyes, milieu aspecten.    Kunt u mij helpen? Dan hoor ik graag…
Etten-Leur € 50 tot € 300
PostNL Api Koppeling Maken
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar iemand voor het maken van een Api kopeling om in te loggen bij postNL. Track en Trace codes worden dan verstuurd om de handtekening voor ontvangst te kunnen teruggeven.    Voor de technische specificaties kunt u contact met mij opnemen.    Ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen. …
Drunen € 20 tot € 80 p.u.
Twee Apps Samenvoegen, Uitbreiden en Onderhouden
Beste freelancers,    Wij hebben twee apps gebouwd in Xamarin forms, de ene app bevat alle bestanden en de andere is de gewone app. We willen beide apps samenvoegen en geschikt maken voor android tablet en phone en ios tablet en phone.    Wij horen graag wat de mogelijkheden zijn.
Oldenzaal € 500 tot € 15000
Applicatie Ontwikkelaar Gezocht (Online Berekening)
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een applicatie ontwikkelaar/programmeur. Wij willen graag huidige handmatige selectie van een gereedschap vervangen door een online tool.    Het gaat hier om ingave van 9 inputs welke resulteren in 4 outputs die op hun beurt verwijzen naar een resultante in een vaststaande matrix. Deze…
Wormerveer € 100 tot € 1500
Online Datingsite Laten Maken
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een programmeur voor het ontwikkelen, opzetten en vermarkten van een datingsite.    Ervaring: aantoonbare ervaring in succesvol ontwikkelen, opzetten en vermarkten van een datingsite.   Beschikbaarheid: op korte termijn  Vergoeding: graag een voorstel (rekening houdend met…
€ 100 tot € 500
Applicatie Ontwikkelaar Gezocht (Teken- en Rekenprogramma)
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een programmeur voor het bouwen van een applicatie voor het tekenen, rekenen en maken van offertes van ramen en deuren.    Elke stap van het proces is reeds duidelijk uitgewerkt en u kunt dus snel en eenvoudig beginnen met het bouwen van de applicatie. Tevens is er een koppeling ( wegschrijven…
Borne € 500 tot € 5000
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.