Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Medior Helpdeskmedewerker

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
24 augustus 2010 09:34
Opdracht ID:
1636
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Amsterdam, Noord-Holland

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Medior Helpdeskmedewerker.

Functieomschrijving:
De Medior Helpdeskmedewerker geeft effectieve en klantvriendelijke ondersteuning en begeleiding aan gebruikers van ICT-middelen zoals telecom-, computer- en randapparatuur, infrastructuur en systeemprogrammatuur.

Verantwoordelijkheden:
- Aannemen, registreren en bewaken van door gebruikers gemelde incidenten en vraagstukken voor ICT, Telefonie en Facilitaire zaken;
- Lost door gebruikers via de helpdesk gemelde technische of inhoudelijke incidenten met genoemde ICT-middelen op binnen de afgesproken termijn;
- Begeleidt en instrueert gebruikers over het gebruik en de werking van de gebruikte ICT-middelen;
- Controleert of calls juist zijn afgehandeld en sluit deze vervolgens af;
- Onderhoudt de ICT kennisdatabase;
- Voert kleine verhuizingen uit van ICT-middelen;
- Verricht volgens voorschriften en richtlijnen operationele werkzaamheden, zoals het wijzigen van autorisaties, patchen van PC's en telefoons.

Kennis en ervaring:
- Minimaal MBO ICT opleiding niveau 4;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie (harde eis);
- MCDST;
- Beschikt over actuele kennis van Microsoft Windows XP en Microsoft Office 2000;
- Kennis van Lotus Notes en TopDesk is een pré;
- Beschikt over een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Webdeveloper met Design Kwaliteiten Gezocht
Beste freelancers,    Voor een nieuwe website ben ik op zoek naar een allround developer die aantoonbare kennis heeft van het bouwen van een custom CMS en het ontwikkelen van de frontend. Het is een pre als de developer ook over designer capaciteiten beschikt.    Het project is een mini portfolio website bestaande uit een homepage…
Den Haag € 20 tot € 80 p.u.
Freelance SharePoint Expert Gezocht
Beste freelancers,    Wij zijn een inslijpcentrale voor brillenglazen. Wij werken met de software van SharePoint.  Wie wil ons op projectbasis af en toe even weer upgraden in het SharePoint-programma?    Graag een reactie inclusief tarief.
Tynaarlo € 20 tot € 60 p.u.
Ontwikkelaars van Webapplicaties Gezocht
Beste freelancers,    Wij zijn voor diverse projecten op zoek naar ervaren freelance ontwikkelaars van webapplicaties. Mogelijke locatie: geheel Nederland (je werkt vanuit huis/eigen kantoor). Je gaat samenwerken met een dynamische, groeiende organisatie waar eigen initiatief en hard werken wordt beloond!    De werkzaamheden: …
Drachten € 25 tot € 40 p.u.
Cloud Based E-Warehousing Solution
Beste ZZP'ers,    Voor ons bedrijf gevestigd in Eindhoven, ben ik op zoek naar een partij/freelancer die een e-warehousing, e-fulfillment oplossing kan aanleveren/bouwen. Tot op heden hebben wij geen aansluitende partij kunnen vinden.    Als productiebedrijf willen wij meer richting onze B2B werken door de E-commerce afdeling…
Eindhoven € 20 tot € 40 p.u.
Frond end Developer voor Online Marketing Project
Beste freelancers,    We zoeken voor een langere periode een HTML5 expert die ons kan helpen in drukke periodes.  Gevraagde capaciteiten:    - HTML  - CSS3  - JavaScript  - Responsive design  - Greensock  - Animatie CC  - Kennis van Edge Animate is een pre
Utrecht € 10 tot € 50 p.u.
DirectAdmin Controleren en Goed Instellen
Beste freelancers,    Opdracht:  - DirectAdmin instellingen controleren / goed instellen.  - DNS instellingen controleren / goed instellen  - IP adressen op de server en in het controlpanel van transip controleren / goed instellen  - DNS resolver controleren / goed instellen    Bij het versturen via…
Lemmer € 25 tot € 100
Perl Developer (Amsterdam)
Beste freelancers,    Wij zoeken een Backend or Full stack developer (in PERL) voor een project van ongeveer 1 maand met mogelijkheid om dit uit te breiden naar andere projecten.    Wij zijn een grote online Hotel site gevestigd in Amsterdam, het werk moet uitgevoerd worden op ons kantoor in Amsterdam.    Je zou gaan werken…
Amsterdam € 20 tot € 50 p.u.
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.