Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Helpdesk Analyst

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
14 januari 2010 09:40
Opdracht ID:
43
Betaalwijze:
Vaste prijs
Budget:
€ 50 tot € 5000

Opdrachtomschrijving

Voor een relatie zijn we op korte termijn op zoek naar een Helpdesk Analyst. Doel van de functie is het verlenen van eerstelijns technische ondersteuning: het analyseren, vaststellen en oplossen van klantproblemen. Locatie: Maastricht-Airport Startdatum: zsm Duur: Tijdelijk met mogelijkheid tot een contract Taken: - Het beantwoorden van oproepen binnen de aangegeven tijdsrichtlijnen. - Het analyseren en interpreteren van vragen van klanten om het probleem vast te stellen en op te lossen. - Het escaleren van oproepen binnen de gegeven tijdsrichtlijnen. - Beantwoordt vragen van klanten en geeft informatie, advies of instructies aan klanten. - Is verantwoordelijk voor de klanttevredenheid ten aanzien van alle verrichte werkzaamheden. - Beantwoordt en registreert klantvragen in het daarvoor beschikbare systeem. - Werkt intern samen om klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen. - Onderhoudt het kennis informatie systeem. Eisen: - HBO werk- en denk niveau. - Affiniteit met ICT. - ( Near ) Native Franse taal in woord en geschrift en basis Nederlands. - Bereid tot het volgen van cursussen en opleidingen de eerste 6 maanden in Brussel. Interesse? Reageer dan zsm met je cv en motivatie naar vicky.schiepers@afflux.com!
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Ontwikkelaar in C op de ATXMega Controller
Beste freelancers,    Voor een aantal projecten zoeken we een embedded C programmeur die handig is met ATXMega firmware.    Drivers voor sensoren, 868 MHz radio, NFC, BT4.0 enzovoort. Beetje gevoel voor hardware helpt enorm. Beheersing van Delphi is geen must maar zou helemaal geweldig zijn.    Bij voorkeur 1 dag…
De Meern € 20 tot € 40 p.u.
Informatie Analist
Opdracht     Locatie / standplaats:  Regio Apeldoorn     Bedrijfsprofiel:  Wij zijn een personeelsintermediair gespecialiseerd in het leveren van ICT professionals aan opdrachtgevers door heel Nederland.  Onze kracht is het leveren van de juiste kandidaat op het juiste moment op de juiste plaats.  Dit…
€ 50 tot € 5000
Optimalisatie Pretashop
Beste freelancer,    De opdracht die aangeboden wordt, gaat om het optimaliseren van Pretashop.  De laadtijd is nu ruim 27 seconde. Ik ben in het bezit van een responive theme, maar ben echter nog niet tevreden over mobile device.   Een snelle reactie is gewenst. Het zou prettig zijn als u een prijsopgave toevoegt, om een indicatie…
€ 20 tot € 80 p.u.
Hulp bij maken van macros in Excel
Beste professionals,    Ik zoek iemand voor het maken van een aantal macros in Excel. Daarbij gaat het om het automatisch aanmaken van een order, aan de hand van ingevoerde gegevens.    Graag zie ik in uw reactie uw prijs en ervaring terug.
€ 20 tot € 80 p.u.
Programmeur voor Synology (ds 112j) Gezocht
Beste Freelancers,    Ik ben opzoek naar een programmeur die een vpn verbinding kan maken. Ik heb een synology ds 112j geïnstalleerd en alles werkt goed, ik krijg alleen een melding dat mensen via het ip adres ssh verbinding proberen te maken op mijn nas.    Wat gaat het kosten?  Ik hoor graag van u, alvast bedankt voor…
Zoetermeer € 20 tot € 80 p.u.
Applicatie Beheerder Webservices
Beste professional, Voor een opdracht bij onze klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Applicatie Beheerder Webservices    Omgeving: Om de organisatie te ondersteunen en klanten te faciliteren wordt gebruikt gemaakt van diverse webservices in een SOA omgeving met koppelingen naar back office systemen.    Taken:  •…
€ 40 tot € 100 p.u.
ICT Beheerder voor Installatie Dataopslagsysteem
Beste freelancers,    Wij zijn op zoek naar een tijdelijke ICT beheerder voor het installeren van een dataopslagsysteem op de afdeling Radiologie & Nucleaire Geneeskunde bij het Erasmus MC.    Start: 1-10-2016, 18 uur per week  Periode: 6 maanden  Omgeving: Rotterdam    Als ICT beheerder ben je…
Rotterdam € 60 tot € 90 p.u.
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.