Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.

Backoffice IBM / Tandem Operator LET OP! SLUITINGSDATUM VOOR DEZE AANVRAAG IS 20-8

Status:
Gesloten
Geplaatst op:
19 augustus 2010 14:49
Opdracht ID:
1598
Betaalwijze:
Per uur
Budget:
€ 5 tot € 150 p.u.
Locatie:
Zeist, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken naar een Backoffice IBM / Tandem Operator .

Doel van de functie:
Het 7x24 uur bewaken, bedienen en fysiek beheren van meerdere informatiesystemen en/of bijbehorende documentatie en procedures opdat de beschikbaarheid voor de gebruiker wordt gewaarborgd.

Resultaatgebieden:
- Het uitvoeren c.q. implementeren van changes waardoor de IT-infrastructuur weer correct kan draaien.
- Het in verband brengen van planningen (batch) ( Tandem, z\OS, Unix, NT en Netwerk) met elkaar, zodat ketens goed bewaakt kunnen worden.
- Het stoppen en starten van systemen en subsystemen op verzoek van de systeemeigenaar.
- Het correct en zorgvuldige registreren en afsluiten van incidenten die zelfstandig op te lossen zijn in de service management tool Peregrine.
- Het constateren, analyseren, en afhandelen van verstoringen.
- Het signaleren van mogelijkheden om systemen, processen en procedures (regelmatig toetsen handboeken, instructies) te verbeteren.
- Het bewaken binnen het platform (Tandem, z\OS, UNIX, NT) en het netwerk van aanwezige hard- en softwaresystemen en draagt zorg voor een optimale beschikbaarheid.
- Incidenten worden, volgens de afgesproken servicetijden, afgehandeld en dispatched naar het juiste specialisme / oplosgroep.
- Het tijdig en adequaat signaleren aan teamleiders en richting het management m.b.t. systeemverstoringen en planningen.
- Het optreden als coach bij de opleiding van junior Control Room medewerker.
- Geeft goede en kwalitatieve invulling aan de ACR-rol.

Onderscheidende factoren:
- Zelfstandig en onafhankelijk medewerker Control Room
- Treedt op als coach bij een junior medewerker control room (zowel Back Office als Front Office)

Gevraagde kwaliteiten:
Minimale kwalificaties
- HBO- werk- & denkniveau
- Aantoonbare ICT-ervaring
- Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.
- Ervaring met procesgericht werken

Benodigde competenties:
- Klantfocus (niveau 1)
- Samenwerken (niveau 1)
- Probleemanalyse (niveau 2)
- Mondelinge communicatie (niveau 2)
- Initiatief (niveau 2)
- Resultaatgerichtheid (niveau 2)
- Stressbestendigheid (niveau 1)
- Omgang met details (niveau 2)
- Plannen en organiseren (niveau 1)

Minimale eisen:
- Afgeronde MBO/HBO opleiding (Voor HBO’ers is dit een prima startfunctie).
- In het bezit van certificaat ITIL Foundation.
- Peregrine (of soortgelijk incident/change registratie tool).
- Gedegen basis z\OS opleidingen waarbij de medewerker kennis opgedaan heeft van:
- z/OS opbouw, hardware configuraties, HMC, lpar systematiek, systeem initialisatie (ipl, por), Jes2 en de meest voorkomende z/OS commands.
- System Automation (AOC); bekend zijn met SA commands, focal point en SDF.
- Sysplex (Coupling Facility); kennis van parallel sysplex, structures en couple datasets.
- OPC/ESA (ITWS); het zelfstandig kunnen inplannen van jobs, applicaties en het kunnen herstarten van jobs vanuit de errorlist.
- JCL; het kunnen lezen en interpreteren van de belangrijkste jcl-statements en utilities, het kunnen oplossen van de veel voorkomende foutcodes en abends.
- TSO/E; kennis van ISPF primairy commands, edit line commands en het kunnen omgaan met SDSF.
- Minimaal in bezit van certificaat ‘NonStop Features & Fundamentals’
- De training ‘TACL Basic Features’

Bijzonderheden:
Tarief moet ALL-IN zijn, geen toeslagen avond, nacht, weekend, feestdagen
Lees verder +
Ik ben freelancer en zoek een soortgelijke klus.
Klik hier
>
Ik heb een soortgelijke klus en zoek een freelancer.
Klik hier
>
Stuur deze opdracht door:

Vergelijkbare opdrachten

Omschrijving Locatie Budget
Freelance SharePoint Expert Gezocht
Beste freelancers,    Wij zijn een inslijpcentrale voor brillenglazen. Wij werken met de software van SharePoint.  Wie wil ons op projectbasis af en toe even weer upgraden in het SharePoint-programma?    Graag een reactie inclusief tarief.
Tynaarlo € 20 tot € 60 p.u.
Google Shopping Installeren en Instellen
Beste freelancers,    Wie kan voor mij op korte termijn een Google shopping module installeren en deze feed instellen volgens de eisen van Google?    Het gaat om een webshop met erotische goederen en we werken in Open-Cart. Ik heb deze feed nodig voor mijn campagne via DTG.    Heb je interesse dan een reactie met een…
Almere € 10 tot € 110
Ontwikkelaar voor Magento Platform
Beste freelancers,    Welke ontwikkelaar kan ons ondersteunen m.b.t. uitbreiding van ons platform naar Vlaams België.    Wij hebben een platform op basis van Magento maar voor de België markt zijn andere requirements nodig dan in Nederland. Je kunt hierbij denken aan adresformaat, formaat telefoonnummers, KvK…
€ 20 tot € 80 p.u.
Webdeveloper met Design Kwaliteiten Gezocht
Beste freelancers,    Voor een nieuwe website ben ik op zoek naar een allround developer die aantoonbare kennis heeft van het bouwen van een custom CMS en het ontwikkelen van de frontend. Het is een pre als de developer ook over designer capaciteiten beschikt.    Het project is een mini portfolio website bestaande uit een homepage…
Den Haag € 20 tot € 80 p.u.
Nieuws Website met Feeds van Specifiek Onderwerp
Beste freelancers,    Ik wil graag een nieuwswebsite laten maken met al het nieuws over 1 onderwerp automatisch geplaatst van diverse (bekende) nieuwswebsites.    Dit betreft zowel algemene als ICT specifieke nieuwswebsites. De website moet gevuld worden met nieuws op basis van vele steekwoorden op "mijn"…
Den Haag € 100 tot € 1250
Chats/Whatsapp Service voor Webshophouders
Chatsupport voor (web)Bedrijven.    Beste freelancers,    Wij willen ons aanbieden aan (beginnende/gevorderde) webshops/bedrijven voor livechat/whatsappchat-support. En dit doen we 24/7. We gaan direct in contact met de consument die op dat moment de website bezoekt en zodoende proberen wij conversies te verhogen. Wij bieden persoonlijk…
Zutphen € 500 tot € 2500
Ontwikkelen van Social Media Platform
Beste freelancers,    Ik ben op zoek naar een freelancer voor het ontwikkelen van een platform vergelijkbaar met VMware's SocialCast.    Het detailontwerp is aanwezig. Er is een budget tot 1200 euro beschikbaar en thuiswerken is mogelijk.    Bent u geïnteresseerd? Dan hoor ik graag van u.
Utrecht € 300 tot € 1200
  • Plaats gratis uw opdracht
  • Ontvang snel meerdere offertes
  • Helemaal gratis voor opdrachtgevers

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw aanvraag
Wij checken de aanvraag en plaatsen hem gratis online.
2. Vergelijk offertes
Vergelijk offertes van verschillende freelancers en overleg met de meest geschikte kandidaten.
3. Kies de beste kandidaat
Kies de beste kandidaat en ga aan de slag.
Werk veilig online via Hoofdkraan.nl.